{"id":2755,"date":"2021-08-12T12:24:00","date_gmt":"2021-08-12T15:24:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/politicaspublicas\/?p=2755"},"modified":"2023-02-02T12:26:01","modified_gmt":"2023-02-02T15:26:01","slug":"33-dos-consumidores-adquiriram-pela-internet-algum-produto-usado-nos-ultimos-12-meses-aponta-cndl-spc-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/politicaspublicas\/33-dos-consumidores-adquiriram-pela-internet-algum-produto-usado-nos-ultimos-12-meses-aponta-cndl-spc-brasil\/","title":{"rendered":"33% dos consumidores adquiriram pela internet algum produto usado nos \u00faltimos 12 meses, aponta CNDL\/SPC Brasil"},"content":{"rendered":"\n

Smartphones e eletr\u00f4nicos foram os itens mais comprados. 62% pesquisam produto usado antes de comprar um novo<\/em><\/p>\n\n\n\n

O or\u00e7amento apertado das fam\u00edlias e o desemprego em patamares elevados t\u00eam levado muitas pessoas a buscar alternativas na hora de fazer compras ou mesmo para fazer um dinheiro extra. Um levantamento realizado em todas as capitais pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil), em parceria com o Sebrae, revela que os produtos usados v\u00eam ganhando espa\u00e7o entre os consumidores online. De acordo com o levantamento, tr\u00eas em cada dez (33%) entrevistados adquiriram algum item de segunda-m\u00e3o pela internet nos \u00faltimos 12 meses \u00e0 pesquisa, um aumento de 4 pontos percentuais em compara\u00e7\u00e3o com 2019. O ranking dos objetos mais adquiridos \u00e9 encabe\u00e7ado por celulares ou smartphones (34%), eletr\u00f4nicos (26%) e livros (26%). Em seguida, aparecem eletrodom\u00e9sticos (25%) e roupas e sapatos (24%).<\/p>\n\n\n\n

Dados da pesquisa tamb\u00e9m mostram uma parcela significativa de consumidores digitais que vem se desfazendo de objetos sem uso, principalmente para conseguir uma renda extra. O levantamento aponta que 33% dos entrevistados venderam itens pessoais em sites especializados ou redes sociais, como eletrodom\u00e9sticos (31%), com aumento de 10 pontos percentuais em compara\u00e7\u00e3o com 2019; celulares e smartphones (29%); eletr\u00f4nicos (28%); roupas e sapatos (22%); e m\u00f3veis (17%).<\/p>\n\n\n\n

Boa parte dos entrevistados (63%) afirmaram ainda que possuem itens sem uso em casa que poderiam ser vendidos, sendo que 80% t\u00eam interesse na venda destes itens, seja para comprar coisas que precisam (44%), guardar dinheiro (32%) ou pagar d\u00edvidas (27%).<\/p>\n\n\n\n

Economizar \u00e9 a principal raz\u00e3o para comprar produtos usados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A principal raz\u00e3o apontada pelos adeptos da compra de usados pela web \u00e9 a financeira: 77% destacaram a economia de gastos nas transa\u00e7\u00f5es. J\u00e1 33% demonstraram preocupa\u00e7\u00e3o em consumir de forma sustent\u00e1vel e consciente, enquanto 28% revelaram passar por apertos no or\u00e7amento, o que justifica a pr\u00e1tica como forma de adquirir produtos a pre\u00e7os acess\u00edveis. Os locais de compras mais citados foram sites especializados (75%), comunidades na internet ou redes sociais (47%) e aplicativos (21%).<\/p>\n\n\n\n

\u201cO com\u00e9rcio de usados vem ganhando cada vez mais espa\u00e7o. Diante do cen\u00e1rio econ\u00f4mico atual, a venda de produtos de segunda m\u00e3o tem sido a chance para muitas pessoas de adquirir itens a pre\u00e7os acess\u00edveis e lucrar com objetos que estariam parados ou ocupando espa\u00e7o em garagens e arm\u00e1rios\u201d, destaca o presidente da CNDL, Jos\u00e9 C\u00e9sar da Costa.<\/p>\n\n\n\n

6 em cada 10 consumidores pesquisam usados antes de adquirir produtos novos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O crescimento do mercado de produtos usados tem impactado tamb\u00e9m na jornada de compra dos clientes. De acordo com a pesquisa, 62% dos consumidores online costumam verificar a possibilidade de comprar um produto usado antes de um novo, especialmente quando se trata de celulares\/smartphones (20%), carro\/moto (19%), livros (17%) e eletrodom\u00e9sticos (17%).<\/p>\n\n\n\n

A seguran\u00e7a tamb\u00e9m \u00e9 um item fundamental para os consumidores: 100% dos entrevistados afirmaram que tomam algum tipo de cuidado no processo de compra, sobretudo procurando lojas e sites confi\u00e1veis (45%); verificando as recomenda\u00e7\u00f5es dos consumidores (42%); se os pre\u00e7os est\u00e3o dentro do valor de mercado (42%); e pedindo garantias (39%).<\/p>\n\n\n\n

\u201cAs plataformas online de compra e venda t\u00eam investido em seguran\u00e7a e agilidade para que o consumidor se sinta cada vez mais tranquilo para este tipo de com\u00e9rcio. \u00c9 importante que o comprador fique atento para n\u00e3o cair em fraudes, preferindo fazer as negocia\u00e7\u00f5es por meio das plataformas e desconfiando de ofertas muito abaixo do pre\u00e7o de mercado\u201d, afirma Costa.<\/p>\n\n\n\n

Mais da metade dos consumidores  que fizeram compras de produtos usados (54%) afirmou que recebeu o produto da \u00faltima compra em casa ou local combinado, enquanto 43% retiraram pessoalmente no local acordado. 96% tiveram as expectativas atendidas com a \u00faltima compra de produtos usados pela internet, sendo que 73% avaliaram que o produto estava de acordo com o que foi anunciado e 22% que o produto estava em bom estado.<\/p>\n\n\n\n

INFORMA\u00c7\u00d5ES \u00c0 IMPRENSA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Marina Barbosa<\/p>\n\n\n\n

(61) 9 8340 0257<\/p>\n\n\n\n

marina.barbosa@cndl.org.br<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Baixar os Arquivos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sonora do porta-voz<\/strong><\/a>
V\u00eddeo do porta-voz<\/strong><\/a>
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Smartphones e eletr\u00f4nicos foram os itens mais comprados. 62% pesquisam produto usado antes de comprar um novo O or\u00e7amento apertado das fam\u00edlias e o desemprego em patamares elevados t\u00eam levado muitas pessoas a buscar alternativas na hora de fazer compras ou mesmo para fazer um dinheiro extra. Um levantamento realizado em todas as capitais pela […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2756,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[55],"tags":[],"class_list":["post-2755","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pesquisas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/politicaspublicas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2755","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/politicaspublicas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/politicaspublicas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/politicaspublicas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/politicaspublicas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2755"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/politicaspublicas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2755\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2757,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/politicaspublicas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2755\/revisions\/2757"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/politicaspublicas\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2756"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/politicaspublicas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2755"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/politicaspublicas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2755"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/politicaspublicas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2755"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}