Integrantes da CDL Jovem de Florianópolis foram à Nova Iorque para conferir de perto as inovações que as lojas brasileiras estão aplicando na cidade. Antes, porém, fizeram uma maratona de três dias na maior feira de varejo do mundo, a NRF Retail’s Big Show 2020.
De acordo com o vice-presidente da CDL e integrante da CDL Jovem, Marcos Brinhosa, as palestras da NRF bateram na tecla de que o foco no varejo deve estar voltado para as pessoas.
“A experiência do consumidor, sem dúvida, precisa estar em primeiro lugar. É indispensável fazer com que o cliente se sinta confortável e inserido no contexto da marca”, pontua Brinhosa.
Nas visitas às lojas, o grupo conheceu a estrutura da Live, Melissa e Zee.Dog. A primeira parada foi na catarinense Live, da cidade de Jaraguá do Sul/SC. A empresa começou as atividades em Miami e logo expandiu para a maior cidade americana. Com foco no bem-estar das pessoas, a marca desenvolve roupas para academia, yoga, entre outras atividades.
