Feiras itinerantes circulam pelo interior do país e desafiam lojistas Em todo o país, grande parte do comércio informal está concentrada nas…
Dinheiro extra deve ajudar consumidor a sanar dívidas e voltar ao mercado de consumo O saldo das contas inativas do Fundo de…
Valorizar o ser humano, considerando suas diferenças e diversidades, é uma prática fundamental, difundida no varejo em âmbito global e que ganha…
Humanização: o diferencial na hora da venda Enquanto o varejo tradicional passa por transformações importantes e tecnológicas, aproximando-se do mundo digital, viver…
A seleção do atendente, o treinamento e o atendimento são etapas fundamentais que dependem da valorização do ser humano Que o atendimento…
Pesquisa da FGV mostra que doação de troco depende do valor da compra, frequência à loja e altruísmo dos clientes. Clientes que…
Identificar os erros do primeiro negócio e aprender com as falhas aumentam as chances de sucesso nas oportunidades futuras. Esse tem sido…
Os modos de vida das novas gerações influenciam as relações de consumo com clientes de todas as idades Eles nasceram entre 1980…
E o que fazer para proporcionar uma experiência diferente a um consumidor com exigências igualmente diferentes? De acordo com Luiz Alberto, sócio-diretor…
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