Opinião

Ode aos comerciantes!

Nesta sexta-feira (16), foi publicado a artigo “Ode aos comerciantes”, no jornal cearense O Povo, em razão do Dia do Comerciante. O texto é de Freitas Cordeiro, presidente da Federação das Câmara de Dirigentes Lojistas do Ceará (FCDL-CE).
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Representatividade do marketplace no setor de e-commerce

Os marketplaces ganharam muita força nos últimos anos, em um movimento liderado pelas grandes marcas do varejo on-line, que hoje, depois do processo de maturação, encorajou muitas lojas a aderirem a esse modelo de negócio. Uma prova do sucesso é que em 2020 cerca de 78% das vendas on-line foram feitas nessas plataformas, com o mercado de moda sempre no topo dos produtos mais vendidos nesses canais. Porém, sabemos, vender moda não é tão simples como parece.
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Omnichannel de sucesso precisa trazer fidelização e rentabilidade

Diante da infinidade de opções disponíveis no ambiente digital, a dificuldade não é confirmar uma venda, mas fazer esse consumidor comprar novamente de sua marca. Da mesma forma que o segredo não é ter uma boa receita em um ou dois meses, mas atingir rentabilidade sustentável ao longo do tempo – o suficiente para manter a operação de forma confortável no azul. Há processos que ajudam, sem dúvida, mas o lucro depende, em última instância, de quantas vendas são feitas: quanto mais os clientes confiarem nos produtos e serviços, mais pedidos realizados e mais receita recorrente entra no caixa.
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Empresas têm até sábado para corrigir a Escrituração Contábil Fiscal

Os empreendedores devem atentar para a regularidade de sua contabilidade, pois a Receita Federal do Brasil (RFB) determinou que terão até o próximo sábado, 12 de junho de 2021, para corrigir informações em sua Escrituração Contábil Fiscal (ECF), ou seja, ajustar a Declaração de Imposto de Renda das Pessoas Jurídicas que não retrate a realidade de suas operações financeiras.
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Sistema CNDL democratiza informações estratégicas para o negócio

Órgão do Sistema CNDL, o SPC Brasil disponibiliza a seus associados mais de 70 produtos de tecnologia creditícia e de tomadas de decisão estratégica. Usando o conceito SMART e a ferramenta MAPEL, vemos que o SPC Brasil, com o apoio das CDLs, está presente em quase todos os momentos da gestão estratégica do negócio, contribuindo com informação atualizada, enriquecimento de base, mobilidade de informação e baixo custo. É o Sistema CNDL democratizando a informação, barateando a sua aquisição e disponibilizando-a para todos seus associados, independentemente do porte da empresa. Isso é inovador e contemporâneo. É tecnologia da informação com acesso fácil e barata.
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A importância da humanização dos atendimentos nas vendas online

Um canal de vendas em ascensão e que pode atender a essa necessidade é o chat-commerce. Nele, é possível concluir uma compra com o acompanhamento de um vendedor da loja que realiza todo o processo com conversas em aplicativos de mensageria. Uma das vantagens desse meio em relação ao e-commerce é justamente ter um ser humano disposto a ouvir e ajudar a percorrer, mesmo à distância, todo caminho da tomada de decisão, que vai do primeiro “oi” do cliente até a chegada do produto em sua casa.