Por Ricardo Fiovaranti * Provavelmente a grande maioria dos varejistas brasileiros já ouviu a expressão “jornada do consumidor”. Nos últimos tempos, tornou-se…
Nesta sexta-feira (16), foi publicado a artigo “Ode aos comerciantes”, no jornal cearense O Povo, em razão do Dia do Comerciante. O texto é de Freitas Cordeiro, presidente da Federação das Câmara de Dirigentes Lojistas do Ceará (FCDL-CE).
O objetivo do aplicativo precisa ser facilitar a vida do cliente através da economia de tempo. Quem entender isso vai ter sucesso!!
As ferramentas de decisão em tempo real estão realmente funcionando quando você pode dizer com confiança que conhece seus públicos tão bem que, apesar do clichê, sabe que eles nem sempre estão corretos
Os marketplaces ganharam muita força nos últimos anos, em um movimento liderado pelas grandes marcas do varejo on-line, que hoje, depois do processo de maturação, encorajou muitas lojas a aderirem a esse modelo de negócio. Uma prova do sucesso é que em 2020 cerca de 78% das vendas on-line foram feitas nessas plataformas, com o mercado de moda sempre no topo dos produtos mais vendidos nesses canais. Porém, sabemos, vender moda não é tão simples como parece.
Diante da infinidade de opções disponíveis no ambiente digital, a dificuldade não é confirmar uma venda, mas fazer esse consumidor comprar novamente de sua marca. Da mesma forma que o segredo não é ter uma boa receita em um ou dois meses, mas atingir rentabilidade sustentável ao longo do tempo – o suficiente para manter a operação de forma confortável no azul. Há processos que ajudam, sem dúvida, mas o lucro depende, em última instância, de quantas vendas são feitas: quanto mais os clientes confiarem nos produtos e serviços, mais pedidos realizados e mais receita recorrente entra no caixa.
Os empreendedores devem atentar para a regularidade de sua contabilidade, pois a Receita Federal do Brasil (RFB) determinou que terão até o próximo sábado, 12 de junho de 2021, para corrigir informações em sua Escrituração Contábil Fiscal (ECF), ou seja, ajustar a Declaração de Imposto de Renda das Pessoas Jurídicas que não retrate a realidade de suas operações financeiras.
Órgão do Sistema CNDL, o SPC Brasil disponibiliza a seus associados mais de 70 produtos de tecnologia creditícia e de tomadas de decisão estratégica. Usando o conceito SMART e a ferramenta MAPEL, vemos que o SPC Brasil, com o apoio das CDLs, está presente em quase todos os momentos da gestão estratégica do negócio, contribuindo com informação atualizada, enriquecimento de base, mobilidade de informação e baixo custo. É o Sistema CNDL democratizando a informação, barateando a sua aquisição e disponibilizando-a para todos seus associados, independentemente do porte da empresa. Isso é inovador e contemporâneo. É tecnologia da informação com acesso fácil e barata.
Um canal de vendas em ascensão e que pode atender a essa necessidade é o chat-commerce. Nele, é possível concluir uma compra com o acompanhamento de um vendedor da loja que realiza todo o processo com conversas em aplicativos de mensageria. Uma das vantagens desse meio em relação ao e-commerce é justamente ter um ser humano disposto a ouvir e ajudar a percorrer, mesmo à distância, todo caminho da tomada de decisão, que vai do primeiro “oi” do cliente até a chegada do produto em sua casa.
Um novo estudo, publicado pelo conglomerado japonês Mitsui & Co, afirma agora que o dinheiro de papel e as Casas da Moeda serão peças de museu em algumas décadas. E o principal indício usado para sustentar a previsão é o fato de a China liderar a adoção de criptomoedas soberanas.
