A semana começa e os clientes da doceira lida Ribeiro recebem, por meio de lista de transmissão, mensagem motivacional. Foi essa a estratégia adotada quando ela começou a usar a internet nos negócios: “Todos os domingos mandava uma mensagem para começarem a semana bem, mensagens com positividade. E daí vinham sempre três ou quatro encomendas”, conta.
Apesar do crescimento de negócios inovadores no país, presença feminina ainda é mínima na área de inovação e tecnologia
A experiência de consumidor norteia os investimentos e modernizações no varejo, tanto no Brasil quanto nos grandes centros internacionais. Esse movimento iniciou antes da pandemia, contudo, nos últimos dois anos vem ganhando cada vez mais força e representatividade. As marcas foram forçadas a repensar seus espaços físicos – um processo que chamou atenção para tendências como flexibilidade, estímulo sensorial e realidade aumentada.
Durante a crise da Covid-19, diversas empresas passaram a investir em tendências e inovação no ambiente corporativo para reduzir o turnover, insatisfação dos colaboradores e das equipes.
A jornada, oferecida gratuitamente pelo Sebrae, é focada em desenvolver a presença digital dos micro e pequenos negócios. Empreendedores revelam efeitos impactantes como duplicação do faturamento e humanização da marca
Gerente de vendas de marketing promocional C2C, Julio Bastos, explica estratégias eficazes para positivação em PDV
Com avanços tecnológicos em curso, aliados a uma esperança de normalização pós-pandemia, 2022 começa apontar caminhos que remodelam o comportamento de um novo consumidor – nosso conhecimento sobre consumo – e, por consequência, o próprio varejo.
A pandemia colocou uma série de novos desafios ao varejo, principalmente em relação ao comércio digital. E alguns desses desafios vieram para ficar. Mais do que vender, é necessário garantir a satisfação do consumidor, que deseja uma entrega rápida e eficiente, de preferência no mesmo dia. Atender a esse cliente cada vez mais exigente requer uma cadeia de suprimentos que funcione bem, em sintonia e com precisão como um relógio, desde a captação da matéria-prima para a elaboração do produto até a entrega final no endereço do consumidor ou na pronta-entrega na loja física.
Um estudo divulgado pela consultoria Gartner no ano passado indicou que um terço das habilidades listadas em uma vaga de emprego em 2017 deixou de ser relevante em 2021.
A adequação à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) é uma das pautas prioritárias das empresas em 2022, inclusive no contexto da recente divulgação, por parte da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), das regras para a aplicação das penalidades determinadas na lei, que podem ter efeito retroativo.