Tendências e Inovação

Mulheres são mais conectadas, mas acessam menos serviços na internet

A semana começa e os clientes da doceira lida Ribeiro recebem, por meio de lista de transmissão, mensagem motivacional. Foi essa a estratégia adotada quando ela começou a usar a internet nos negócios: “Todos os domingos mandava uma mensagem para começarem a semana bem, mensagens com positividade. E daí vinham sempre três ou quatro encomendas”, conta.
Tendências e Inovação

Realidade aumentada: varejo investe em ferramenta com foco na jornada de compra

A experiência de consumidor norteia os investimentos e modernizações no varejo, tanto no Brasil quanto nos grandes centros internacionais. Esse movimento iniciou antes da pandemia, contudo, nos últimos dois anos vem ganhando cada vez mais força e representatividade. As marcas foram forçadas a repensar seus espaços físicos – um processo que chamou atenção para tendências como flexibilidade, estímulo sensorial e realidade aumentada.
Tendências e Inovação

Varejo: consumidor quer entrega rápida do produto

A pandemia colocou uma série de novos desafios ao varejo, principalmente em relação ao comércio digital. E alguns desses desafios vieram para ficar. Mais do que vender, é necessário garantir a satisfação do consumidor, que deseja uma entrega rápida e eficiente, de preferência no mesmo dia. Atender a esse cliente cada vez mais exigente requer uma cadeia de suprimentos que funcione bem, em sintonia e com precisão como um relógio, desde a captação da matéria-prima para a elaboração do produto até a entrega final no endereço do consumidor ou na pronta-entrega na loja física.