Pesquisa ainda revela que celulares, livros e games são os preferidos dos consumidores online.
Após um crescimento global de 12,2%, em 2021, quando os consumidores equiparam seus lares para o entretenimento.
A automação é uma realidade que pode trazer benefícios para o atendimento ao cliente, como coletar rapidamente os dados da experiência do cliente.
Há quem diga que após 21 dias de determinação, um novo comportamento pode se tornar parte da rotina de forma natural e costumeira. Talvez, o segredo do hábito seja, de fato, a consistência, e isso é algo que tivemos de sobra durante a pandemia de covid-19.
A implantação de tecnologia nos negócios moderniza e otimiza os processos, além de garantir um diferencial perante o mercado.
Polarização política à parte, o cenário à frente para o consumo e o varejo pode ser encarado de forma bastante positiva. E são fatos, números e tendências que suportam essa análise.
Estudo da EY mostra que famílias têm eliminado a compra de itens supérfluos e aumentado o consumo de produtos de marca própria e de itens essenciais em uma tentativa de evitar o corte de produtos considerados importantes em sua cesta de consumo.
Insights sobre tendência dos consumidores foram apresentados durante o BConnected, evento de gestão de franquias e negócios.
Saiba quais são as principais tendências do setor de turismo no período pós-pandemia
Por: Agência Sebrae
Com as expectativas de que o setor do turismo se recupere e alcance o mesmo patamar de faturamento do período pré-crise ainda no início de 2023, os donos de pequenos negócios do setor precisam estar atentos às novas tendências do mercado e às mudanças do perfil do consumidor.
Com o sucesso cada vez maior de redes sociais como Instagram e TikTok, as empresas, atentas às tendências de marketing e comportamento de consumo, passaram a utilizar também essas plataformas para se relacionar com seus clientes e tentar conquistá-los. E vale destacar que o consumidor brasileiro adquiriu novos hábitos após a pandemia de covid-19 e, agora, as compras feitas nos e-commerces já caíram no gosto do público.
