Levantamento, relativo ao 1º trimestre, aponta aumento significativo de gastos com exames e tratamentos médicos, além de maior consumo de alimentos saudáveis. Crescem também as despesas com serviços de manutenção da casa e, de forma expressiva, a venda de videogames.
Mas nesse momento, enquanto o pequeno empresário habituava-se ao consumidor 4.0 – que opina, indica e interage diretamente com a marca – e fazia a integração entre físico e virtual, a pandemia mudou a velocidade das coisas, e esse é nosso novo desafio: mudar rapidamente nosso jeito de fazer comércio.
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