Muito além das mensagens: como a Decathlon transformou o WhatsApp em estratégia de vendas
Durante o OmniChat Connection 2026, Karina Conrado, responsável por CRM e Loyalty da Decathlon Brasil, apresentou como a varejista utiliza dados, personalização e campanhas pelo
Mudanças no WhatsApp podem impactar vendas e chat commerce na América Latina
As mudanças anunciadas pelo WhatsApp, com início de implementação global previsto para 2026, colocam pressão sobre empresas que dependem do aplicativo como principal canal de
WhatsApp, e-mail ou SMS? Veja estratégia para não “queimar” contato com cliente
Quando integrado de forma autônoma, o uso de mensageria pode elevar o engajamento de leads em até 66%, de acordo com a ActiveCampaign
WhatsApp e redes sociais ajudam, mas ainda não sustentam as vendas
Pesquisa da CNDL e SPC Brasil mostra que, embora amplamente utilizados pelos empresários, WhatsApp e redes sociais ainda atuam como canais de apoio e não
E-mail ou WhatsApp? Por que a resposta certa é usar os dois
Luiz Santos comenta que mesmo com o avanço das automações no WhatsApp, o e-mail segue relevante na jornada de decisão e pode fortalecer as conversões
80% das mensagens recebidas pelo WhatsApp são lidas em até 5 minutos
Soluções que centralizam WhatsApp, Instagram e Messenger em uma única plataforma e conectam todos os atendentes em um só fluxo de atendimento, é estratégica para
Como aumentar as vendas pelo WhatsApp e lucrar mais em 2026
88% dos pedidos nas PMEs online em 2025 foram realizados via smartphone, segundo dados da Nuvemshop
Vendas conversacionais via WhatsApp: estratégias para pequenos e médios varejistas
Método representa uma oportunidade relevante para crescimento em ambiente competitivo
Brasil se torna epicentro global da transformação digital via WhatsApp com o avanço da IA conversacional
Com 99% dos smartphones usando o app e 92% das empresas adotando o canal, o país vira referência global em atendimento inteligente
Restaurantes adotam IA no WhatsApp para fugir das taxas dos apps e fidelizar o cliente no delivery
Nova tendência no setor de foodservice aposta em inteligência artificial para automatizar vendas, reduzir custos com marketplaces e estreitar o relacionamento com o consumidor final
Como usar o WhatsApp para vender mais
Especialista orienta como usar o aplicativo para atrair leads, encurtar o ciclo de vendas e aumentar as conversões
Vendas conversacionais via WhatsApp: estratégias para pequenos e médios
O comércio conversacional está revolucionando a forma como empresas se conectam com seus clientes