{"id":10364,"date":"2020-07-13T17:13:00","date_gmt":"2020-07-13T20:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=10364"},"modified":"2024-03-07T20:11:25","modified_gmt":"2024-03-07T23:11:25","slug":"em-meio-a-covid-19-empresas-apostam-no-social-commerce-para-alavancar-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/em-meio-a-covid-19-empresas-apostam-no-social-commerce-para-alavancar-vendas\/","title":{"rendered":"Em meio \u00e0 Covid-19, empresas apostam no social commerce para alavancar vendas"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><em><strong>Modelo baseado em performance aproxima lojista do usu\u00e1rio e foca no consumo por oportunidade e impulso<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Covid-19 tem transformado a maneira\ncomo o p\u00fablico realiza compras, enxerga oportunidades e elege o que \u00e9, de fato,\nessencial. Por isso, as empresas tamb\u00e9m sentiram a necessidade de se reinventar\ne ficarem cada vez mais pr\u00f3ximas do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um modelo de neg\u00f3cio que favorece esse\ncontato \u00e9 o <em>social<\/em> <em>commerce<\/em>, uma esp\u00e9cie de rede social que\npermite a intera\u00e7\u00e3o entre os usu\u00e1rios especificamente para auxiliar a compra e\nvenda de produtos e servi\u00e7os on-line. Isso mesmo. Uma plataforma para voc\u00eas\ntirar d\u00favidas sobre produtos e marcas antes de realizar uma compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fabio Carneiro, cofundador da\nPromobit, principal expoente\ndo <em>social commerce<\/em> no Brasil, relata\num aumento no n\u00famero de empresas buscando parcerias com a plataforma. Uma delas\n\u00e9 B2W Digital, plataforma que surgiu a partir da fus\u00e3o de Americanas.com,\nSubmarino e Shoptime.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cDentro de todos os canais de m\u00eddia\npaga, uma plataforma como a Promobit, por exemplo, preenche sozinho uma\nalternativa na jornada de compra\u201d, explica diz Luiz Gustavo Kahn, respons\u00e1vel\npelo atendimento da B2W. \u201cO p\u00fablico dessas plataformas costuma ser muito mais\nseletivo e atento \u00e0s condi\u00e7\u00f5es comerciais, o que faz do <em>social commerce<\/em> uma vertical com caracter\u00edsticas \u00fanicas e uma fonte\nde boas oportunidades de vendas\u201d, diz.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma das vantagens mais atraentes desse canal de marketing \u00e9 que ele estimula\no cliente a comprar por impulso ou porque est\u00e1 recebendo uma indica\u00e7\u00e3o de uma\ncomunidade, afinal os usu\u00e1rios d\u00e3o sugest\u00f5es, indica\u00e7\u00f5es e trocam ideias sobre\npre\u00e7os e vendedores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Varejo S.A trocou uma palavrinha com Fabio Carneiro para entender\nmelhor as possibilidades do social commerce. Confira!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Com funciona exatamente o <em>social\ncommerce<\/em>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nosso modelo funciona como uma rede social de ofertas e descontos. Criamos\numa plataforma em que os pr\u00f3prios usu\u00e1rios compartilham as promo\u00e7\u00f5es com outros\nintegrantes da comunidade. As postagens funcionam como em outras redes sociais,\nonde as pessoas podem curtir, compartilhar, marcar amigos e comentar. Muita\ngente usa esse espa\u00e7o para tirar d\u00favidas sobre produtos e saber se a compra\nvale a pena.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mas quem garante que\nas ofertas e produtos s\u00e3o mesmo aqueles que est\u00e3o anunciados?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Validamos cada oferta para nos certificar que o pre\u00e7o \u00e9 mesmo o mais\nbaixo e que a loja \u00e9 segura, pois dois dos nossos pilares s\u00e3o: pre\u00e7o baixo de\nverdade e seguran\u00e7a; o terceiro \u00e9 comunidade. Tamb\u00e9m temos uma equipe\nrespons\u00e1vel por acompanhar o que est\u00e1 acontecendo na comunidade e intervir em\ncasos de coment\u00e1rios ofensivos, para que tenhamos uma comunidade\nsaud\u00e1vel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Qualquer\nempresa pode utilizar esse modelo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim, mas isso vai depender das regras adotadas pelo s<em>ocial commerce<\/em>. N\u00f3s temos um score\ninterno que usamos para avaliar os \u00edndices de seguran\u00e7a de cada loja. Isso \u00e9\npara proteger nossa comunidade de golpes. Por isso, s\u00f3 aceitamos parcerias com\nempresas que cumpram nossos requisitos de seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apesar do foco da plataforma ser ofertas compartilhadas pelos pr\u00f3prios\nusu\u00e1rios, n\u00f3s temos uma \u00e1rea de parcerias para as lojas que quiserem\ncompartilhar diretamente suas promo\u00e7\u00f5es no Promobit. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c9 um sistema de vendas caro?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse \u00e9 um modelo com \u00f3timo custo benef\u00edcio para os lojistas. Proporciona\nboa visibilidade e o valor \u00e9 baseado em vendas realizadas dentro da plataforma.\nOu seja, voc\u00ea s\u00f3 paga se vender. No processo, voc\u00ea consegue trabalhar\nengajamento e fortalecimento de marca. As lojas enviam um arquivo com todas as\npromo\u00e7\u00f5es que est\u00e3o ativas em seus <em>e-commerces<\/em>.\nSe a loja trabalhar com pre\u00e7os agressivos, nossos resultados s\u00e3o muito bons.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Modelo baseado em performance aproxima lojista do usu\u00e1rio e foca no consumo por oportunidade e impulso A Covid-19 tem transformado a maneira como o p\u00fablico [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":10369,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[256,1438,249,250],"class_list":["post-10364","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","tag-covid-19","tag-social-commerce","tag-varejo","tag-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10364","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10364"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10364\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10369"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10364"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10364"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10364"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}