Embora os efeitos da crise causada pela Covid-19 ainda estejam impactando negativamente na renda da popula\u00e7\u00e3o e no cen\u00e1rio de desemprego elevado, 58% dos brasileiros pretendem presentear no Dia dos Pais este ano, o que significa que 91,2 milh\u00f5es de consumidores devem ir \u00e0s compras. \u00c9 o que aponta pesquisa realizada pela CNDL (Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas) em parceria com a Offer Wise.<\/p>\n\n\n\n
Apesar de representar uma queda de 9 p.p. nas intens\u00f5es de compra em compara\u00e7\u00e3o ao ano passado, a data deve movimentar R$ 17,9 bilh\u00f5es na economia. O presidente da CNDL, Jos\u00e9 C\u00e9sar da Costa, destaca a import\u00e2ncia da data para o setor varejista, que ainda sofre as consequ\u00eancias do fechamento das lojas como medida de enfrentamento \u00e0 dissemina\u00e7\u00e3o da Covid-19.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEmpresas de diversos segmentos considerados n\u00e3o essenciais se viram obrigadas a baixar suas portas em todo o pa\u00eds, impactando n\u00e3o apenas o faturamento das empresas, como ainda o emprego e o n\u00edvel de renda. O momento \u00e9 o de reabertura do com\u00e9rcio em diversas cidades do pa\u00eds, e saber que boa parte da popula\u00e7\u00e3o pretende ir \u00e0s compras traz al\u00edvio ao setor e ao processo de retomada econ\u00f4mica\u201d, afirma Costa.<\/p>\n\n\n\n
Apesar da boa not\u00edcia para o setor, a pesquisa mostra que o consumidor brasileiro est\u00e1 cauteloso na hora de ir \u00e0s compras. A maioria dos entrevistados garante que espera gastar o mesmo valor que o \u00faltimo ano com os presentes (37%), enquanto o percentual daqueles que esperam gastar mais passou de 26% na pesquisa de 2019 para 18% na pesquisa deste ano, uma queda de 8 pontos percentuais.<\/p>\n\n\n\n
Por outro lado, a fatia dos que pretendem gastar menos saltou de 21% para 34%. Os motivos mais citados para a redu\u00e7\u00e3o dos gastos s\u00e3o o fato de querer economizar (45%), estar com o or\u00e7amento apertado (39%), as incertezas com rela\u00e7\u00e3o ao cen\u00e1rio econ\u00f4mico (34%) e ter tido redu\u00e7\u00e3o na renda (30%).<\/p>\n\n\n\n
Internet ser\u00e1 principal local de compra<\/strong><\/p>\n\n\n\n O fechamento de boa parte do com\u00e9rcio em todo o pa\u00eds, somado \u00e0 inseguran\u00e7a de grande parte da popula\u00e7\u00e3o em retornar \u00e0s lojas f\u00edsicas levaram a um aumento das compras pela internet e tamb\u00e9m no n\u00famero de empresas que abriram canais on line de venda e atendimento ao consumidor.<\/p>\n\n\n\n De acordo com a pesquisa, 39% dos consumidores realizar\u00e1 suas compras pela internet, enquanto 24% afirmam que far\u00e3o em shopping centers e 16% em lojas de departamento. Entre os que pretendem realizar compras pela internet, 79% far\u00e3o via sites, 58% em aplicativos e 19% no Instagram. 79% pretendem pesquisar pre\u00e7os antes de fazer as compras, seja pela internet (78%) ou em lojas f\u00edsicas (65%).<\/p>\n\n\n\n O presidente da CNDL, Jos\u00e9 C\u00e9sar da Costa, destaca a import\u00e2ncia dos lojistas se adaptarem \u00e0 nova realidade trazida pela pandemia da Covid-19, principalmente na ado\u00e7\u00e3o de protocolos de seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n \u201cEstamos passando por um momento de mudan\u00e7a de comportamentos e o varejo tem papel fundamental nessa reconstru\u00e7\u00e3o. Os lojistas t\u00eam se adaptado para oferecer um ambiente seguro aos consumidores e trabalhadores. A CNDL tem auxiliado os empres\u00e1rios nessa adapta\u00e7\u00e3o com campanhas de utiliza\u00e7\u00e3o dos protocolos de seguran\u00e7a. Al\u00e9m disso, o consumo passou por mudan\u00e7as estruturais que exigir\u00e3o dos empres\u00e1rios resili\u00eancia, adaptabilidade e comprometimento. Mesmo aquele pequeno lojista que n\u00e3o tem e-commerce pode encontrar alternativas para atender aos seus clientes, como divulgar nas redes sociais e fazer atendimento pelo WhatsApp. Ainda d\u00e1 tempo do empres\u00e1rio buscar novos caminhos na internet, o consumidor quer comodidade e seguran\u00e7a\u201d, afirma Costa. <\/p>\n\n\n\n Roupas e perfumes ser\u00e3o os presentes mais procurados. Gasto m\u00e9dio com presentes \u00e9 de R$ 196<\/strong><\/p>\n\n\n\n Os presentes mais procurados por quem vai presentear ser\u00e3o as roupas (48%), os perfumes\/cosm\u00e9ticos (33%), cal\u00e7ados (28%) e os acess\u00f3rios (26%). A maior parte dos entrevistados afirma que pretende fazer as compras na primeira semana de agosto (52%). Por outro lado, 24% pretendiam ir \u00e0s compras ainda no m\u00eas de julho e 8% deixar\u00e3o para a \u00faltima hora e comprar\u00e3o o presente no fim de semana do Dia dos Pais. Em m\u00e9dia, os consumidores pretendem gastar R$ 196 ao todo. 79% pretendem pagar o presente \u00e0 vista, principalmente no dinheiro (46%) e no cart\u00e3o de d\u00e9bito (28%).<\/p>\n\n\n\n Quando perguntados sobre quais s\u00e3o os fatores que mais influenciam na escolha do local de compra dos presentes, amaior parte dos consumidores (47%) menciona o pre\u00e7o como fator determinante, seguido das promo\u00e7\u00f5es e descontos (37%), da qualidade dos produtos oferecidos (35%) e do frete gr\u00e1tis (28%).<\/p>\n\n\n\n \u201cDiante da crise que vivemos, o consumidor est\u00e1 cauteloso para consumir e \u00e9 importante o lojista oferecer op\u00e7\u00f5es de menor custo e conveni\u00eancia para presentear nas datas comemorativas. O momento \u00e9 de se adaptar, estar dispon\u00edvel em diversos canais de atendimento, oferecer entregas e alternativas que tornem a compra mais conveniente e segura para o consumidor\u201d, Jos\u00e9 C\u00e9sar da Costa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pesquisa da CNDL mostra que inten\u00e7\u00e3o de compras cai em compara\u00e7\u00e3o ao ano passado. 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