{"id":10796,"date":"2020-09-14T10:47:03","date_gmt":"2020-09-14T13:47:03","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=10796"},"modified":"2024-03-07T20:38:20","modified_gmt":"2024-03-07T23:38:20","slug":"transporte-escolar-precisa-verificar-protocolo-na-retomada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/transporte-escolar-precisa-verificar-protocolo-na-retomada\/","title":{"rendered":"Transporte escolar precisa verificar protocolo na retomada"},"content":{"rendered":"\n

O protocolo de sugest\u00f5es na retomada das atividades do Transporte Escolar elaborado pela institui\u00e7\u00e3o traz os principais cuidados que devem ser tomados para manter a seguran\u00e7a dos clientes e colaboradores<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Foto: Marcelo Camargo\/Ag\u00eancia Brasil<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

H\u00e1 seis meses a pandemia do coronav\u00edrus alterou todo o funcionamento das atividades escolares no pa\u00eds. Crian\u00e7as, jovens e adultos passaram a estudar em casa atrav\u00e9s do ensino online. Com isso, os empreendedores do segmento do transporte escolar tiveram que se reinventar, e em muitos locais, est\u00e3o com a atividade econ\u00f4mica totalmente parada. Em muitos estados, o isolamento social come\u00e7a a ser flexibilizado e os profissionais da \u00e1rea precisam cuidar de uma s\u00e9rie de adapta\u00e7\u00f5es para garantir a seguran\u00e7a dos clientes, dos colaboradores e de toda a popula\u00e7\u00e3o a partir do momento que as escolas voltarem a funcionar. Pensando nisso, o Sebrae preparou um protocolo com sugest\u00f5es e orienta\u00e7\u00f5es para a retomada desse servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

Todo o conte\u00fado do Protocolo foi produzido a partir de normas t\u00e9cnicas de institui\u00e7\u00f5es nacionais e internacionais, tais como Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade (OMS), Ag\u00eancia Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), Associa\u00e7\u00e3o Nacional de Empresas de Transportes Urbanos (NTU), Minist\u00e9rio da Economia, Ag\u00eancia Nacional de Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria (Anvisa), e de informa\u00e7\u00f5es e sugest\u00f5es de parceiros institucionais, como a Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Transporte (CNT) e Servi\u00e7o Social do Transporte e o Servi\u00e7o Nacional de Aprendizagem do Transporte (Sest e Senat).<\/p>\n\n\n\n

O documento desenvolvido pelo Sebrae e parceiros se preocupa primeiramente com a seguran\u00e7a e a sa\u00fade: p\u00fablica, do trabalhador, gestor e cliente (sobretudo deste \u00faltimo), trazendo tamb\u00e9m informa\u00e7\u00f5es para que o consumidor conhe\u00e7a as boas pr\u00e1ticas do setor e se sinta confiante para voltar \u00e0 rotina de consumo. A primeira considera\u00e7\u00e3o geral \u00e9 a import\u00e2ncia de observar os decretos federais, estaduais e municipais quanto \u00e0s datas de retomada e quantidade geral de passageiros que podem ser transportados. Com certeza esses regimentos ir\u00e3o estabelecer os par\u00e2metros considerados mais seguros para a sua regi\u00e3o, a partir da realidade local. Os protocolos, de modo geral, est\u00e3o alertando sobre a poss\u00edvel readequa\u00e7\u00e3o das dist\u00e2ncias m\u00ednimas entre passageiros nos ve\u00edculos: atrav\u00e9s de altera\u00e7\u00f5es nos bancos disponibilizados ou utiliza\u00e7\u00e3o de bancos vazios entre clientes em bancos conjugados, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n

O uso de \u00e1lcool em gel e de m\u00e1scaras fazem parte do \u201cnovo normal\u201d. Todos os pais, passageiros e colaboradores do transporte devem usar m\u00e1scaras e fiscalizar o uso adequado da pe\u00e7a. O empreendedor deste segmento al\u00e9m dos cuidados b\u00e1sicos, como: higienizar constantemente o ve\u00edculo; fornecer \u00e1lcool em gel para os passageiros ao entrar e ao sair do ve\u00edculo; utilizar e cobrar a utiliza\u00e7\u00e3o de m\u00e1scaras; at\u00e9 mesmo controlar\/aferir a temperatura dos clientes ao entrar no ve\u00edculo (evitando transporte de pessoas febris ou que estejam contaminadas com o covid19); ter\u00e1 certamente que se adequar e constantemente revisar seu ve\u00edculo (sua ferramenta de trabalho) a uma nova realidade de conviv\u00eancia com o v\u00edrus. As rotinas de limpeza precisam ser redobradas e muito mais aten\u00e7\u00e3o deve ser despendida na desinfec\u00e7\u00e3o de superf\u00edcies e pontos comuns ao toque no ve\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

Limpeza do ve\u00edculo<\/strong>
O ideal \u00e9 que uma limpeza geral com desinfec\u00e7\u00e3o seja feita antes e depois de cada turno, pela manh\u00e3, tarde e noite. Certifique-se de que os procedimentos de limpeza e desinfec\u00e7\u00e3o sejam seguidos de maneira consistente e correta, incluindo o fornecimento de ventila\u00e7\u00e3o adequada quando produtos qu\u00edmicos estiverem em uso. As portas e janelas devem permanecer abertas ao limpar o ve\u00edculo. Ao limpar e desinfetar, os indiv\u00edduos devem usar luvas descart\u00e1veis compat\u00edveis com os produtos utilizados, bem como qualquer outro EPI necess\u00e1rio, de acordo com as instru\u00e7\u00f5es do fabricante do produto. Recomenda-se tamb\u00e9m o uso de uma bata descart\u00e1vel, se dispon\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Para superf\u00edcies duras e n\u00e3o porosas no interior do ve\u00edculo, como assentos r\u00edgidos, apoios de bra\u00e7os, ma\u00e7anetas, fivelas de cinto de seguran\u00e7a, controles de luz e ar, portas e janelas e puxadores, limpe com \u00e1gua e sab\u00e3o se as superf\u00edcies est\u00e3o visivelmente sujas, antes da aplica\u00e7\u00e3o de desinfetante (que pode ser solu\u00e7\u00e3o com \u00e1gua sanit\u00e1ria ou \u00e1lcool 70%). J\u00e1 para superf\u00edcies eletr\u00f4nicas tocadas com frequ\u00eancia, como tablets ou telas sens\u00edveis ao toque usadas no ve\u00edculo, remova a sujeira vis\u00edvel e desinfete seguindo as instru\u00e7\u00f5es do fabricante para todos os produtos de limpeza e desinfec\u00e7\u00e3o. Se nenhuma orienta\u00e7\u00e3o do fabricante estiver dispon\u00edvel, considere o uso de toalhetes ou sprays \u00e0 base de \u00e1lcool 70%. As luvas e qualquer outro EPI descart\u00e1vel usado para limpar e desinfetar o ve\u00edculo devem ser removidas e descartadas ap\u00f3s a limpeza.<\/p>\n\n\n\n

Cuidado com os colaboradores<\/strong>
Crie um novo protocolo para o trabalho dos colaboradores. Primeiro, deixe claro a todos que aqueles que apresentarem sintomas de contamina\u00e7\u00e3o pelo Covid-19, devem ficar em casa e procurar ajuda m\u00e9dica. Estabele\u00e7a o uso de uniformes que devem ser colocados somente quando chegarem ao trabalho. Incentive uma postura mais contida, sem apertos de m\u00e3os, abra\u00e7os ou gestos mais pr\u00f3ximos. A pessoa que recebe as crian\u00e7as\/estudantes deve ser orientada a manter uma dist\u00e2ncia segura dos passageiros, no caso de haver forma\u00e7\u00e3o de filas.<\/p>\n\n\n\n

Tomados todos esses cuidados pr\u00e1ticos em rela\u00e7\u00e3o ao transporte e colaboradores, \u00e9 a hora de reestabelecer a rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a que voc\u00ea tem com o seu cliente. Sim, ele j\u00e1 confia a voc\u00ea a miss\u00e3o de levar uma pessoa de sua fam\u00edlia para a escola\/faculdade, agora \u00e9 necess\u00e1rio mostrar para ele que voc\u00ea e sua empresa s\u00e3o capazes de manter as orienta\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a e que ir\u00e3o contribuir com a sa\u00fade da fam\u00edlia dele. O fator de decis\u00e3o emocional ser\u00e1 capaz de direcionar o cliente a escolher retornar ao mesmo prestador de servi\u00e7os de antes da epidemia, ou migrar para empreendedores que al\u00e9m de realizar os procedimentos acima citados, evidenciem estes protocolos aos clientes e\/ou respons\u00e1veis, estabelecendo uma nova rela\u00e7\u00e3o de consumo, potencializando o respeito pelas normas e atitudes proativas em prol da sa\u00fade das partes. Oportunidades surgem diante das dificuldades, cabe ao empreendedor, se atentar a estes detalhes, inovar, e fazer a diferen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Prepare-se para manter estas adequa\u00e7\u00f5es na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os por prazo indefinido, tendo em vista as incertezas da dura\u00e7\u00e3o da epidemia. Ao retornar \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do transporte escolar, o empres\u00e1rio deve deixar claro que estar\u00e1 mantendo os n\u00edveis de seguran\u00e7a enquanto forem necess\u00e1rios, n\u00e3o relaxando ao decorrer dos dias da opera\u00e7\u00e3o, sendo revisados e fiscalizados por grupos de clientes ou associa\u00e7\u00f5es do g\u00eanero, para evidenciar ao cliente a manuten\u00e7\u00e3o dos diferenciais estabelecidos nesta nova rela\u00e7\u00e3o de consumo.<\/p>\n\n\n\n

Informa\u00e7\u00f5es da Ag\u00eancia Sebare<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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