{"id":10866,"date":"2020-09-24T08:00:00","date_gmt":"2020-09-24T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=10866"},"modified":"2024-03-07T20:11:21","modified_gmt":"2024-03-07T23:11:21","slug":"influenciar-e-o-que-interessa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/influenciar-e-o-que-interessa\/","title":{"rendered":"Influenciar \u00e9 o que interessa"},"content":{"rendered":"\n

Se h\u00e1 uma coisa que ficou clara durante o per\u00edodo de pandemia foi que a forma de divulga\u00e7\u00e3o de produtos e marcas vai muito al\u00e9m dos folders e an\u00fancios tradicionais. Hoje, a utiliza\u00e7\u00e3o de redes sociais ocupa um papel preponderante na estrat\u00e9gia de vendas, e uma pe\u00e7a se destaca nessa engrenagem: o influenciador. \u00c9 ele que d\u00e1 credibilidade, clareza e informa\u00e7\u00e3o sobre os produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

A quest\u00e3o \u00e9 que nem todo mundo entende ou domina essa t\u00e9cnica. Em um levantamento recente feito pela especialista Dani Almeida com 1.108 entre donos de pequenos e m\u00e9dios neg\u00f3cios foi registrado que 83,7% acredita que as redes sociais podem ajudar a faturar, mas n\u00e3o sabe como fazer vendas usando a internet. \u201cAo mesmo tempo que todo mundo entendeu que precisa influenciar para faturar, descobriu-se que quase ningu\u00e9m est\u00e1 preparado para isso\u201d, diz Dani.<\/p>\n\n\n\n

Especialista em comunica\u00e7\u00e3o e influ\u00eancia digital, Dani que chegou \u00e0 casa de 4.950 alunos de cursos e mentorias, diz que \u00e9 cada vez maior o n\u00famero de pessoas que a procuram para fortalecer suas redes sociais e criar habilidades de influenciadores. A Varejo S.A falou um pouco com consultora para entender os caminhos e processos que garantem um bom dom\u00ednio das ferramentas digitais e como \u00e9 poss\u00edvel se tornar um influenciador.<\/p>\n\n\n\n

Porque ser um influenciador \u00e9 t\u00e3o importante nesse momento do com\u00e9rcio e servi\u00e7o?  <\/strong>
A humaniza\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o aumenta a convers\u00e3o em vendas. Sabe quando a gente vai a alguma loja porque a gente gosta de ser atendida por aquele vendedor ou pelo dono ou dona da loja? \u00c9 o mesmo efeito. Pessoas se conectam com pessoas, n\u00e3o com logos. Desde as cavernas aprendemos que, se a gente n\u00e3o se conectar com outros seres humanos, a gente n\u00e3o sobrevive. Isso est\u00e1 instalado no nosso c\u00e9rebro mais primitivo. Quando eu me conecto a algu\u00e9m na rede, eu passo estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a baseada na venda.<\/p>\n\n\n\n

Qualquer um pode ser influenciador?
<\/strong>Qualquer um com um perfil em uma rede social \u00c9<\/em> um influenciador. A diferen\u00e7a \u00e9 o tamanho da audi\u00eancia. Tenho alunos com 800 seguidores no Instagram que fizeram R$ 4 mil em uma semana. Quem sabe influenciar e faturar conhece as t\u00e9cnicas. Quem n\u00e3o tem resultado est\u00e1 apenas gerando conte\u00fado, como algu\u00e9m atirando para todo lado, sem mira ou um objetivo claro.<\/p>\n\n\n\n

Existe uma limita\u00e7\u00e3o pessoal para quem, por exemplo, quer ter um canal no youtube?<\/strong>
Pela minha experi\u00eancia, mesmo quem n\u00e3o tem uma superorat\u00f3ria, \u00e9 capaz de desenvolver alguma habilidade. Depois que come\u00e7a, por exemplo, um canal no YouTube, e natural que haja uma evolu\u00e7\u00e3o. J\u00e1 vi gente com travas enormes de aparecer em v\u00eddeos e, depois de treino e consist\u00eancia, passaram a uma naturalidade enorme nos v\u00eddeos. Tudo \u00e9 treino.

Temos milh\u00f5es de empres\u00e1rios que est\u00e3o se digitalizando. Existe espa\u00e7o para tanto influenciador?<\/strong>
\u00c9 a mesma coisa que perguntar: existe espa\u00e7o pra tantas lojas no varejo? Assim como cada loja tem sua clientela, cada influenciador tem sua audi\u00eancia. Influenciadores do pr\u00f3prio neg\u00f3cio n\u00e3o precisam ter audi\u00eancia de milh\u00f5es de seguidores. Claro, quanto maior a audi\u00eancia, maior seu potencial em vendas, maior seu potencial de aparecer para seu cliente. Mas isso n\u00e3o \u00e9 determinante.<\/p>\n\n\n\n

Quais as maiores dificuldades que seus alunos enfrentam para se tornarem influenciadores?<\/strong>
A maior resist\u00eancia \u00e9 a pessoa aprender que, mesmo tendo equipe para ajudar, ele precisa<\/em> saber o que funciona e o que n\u00e3o funciona para cobrar efici\u00eancia. Outra quest\u00e3o importante \u00e9 aprender a delegar, o que n\u00e3o pode ser confundido com \u201cdelargar\u201d. Assim como os melhores vendedores s\u00e3o aqueles que gostam de gente, nas redes \u00e9 preciso estar disposto a dialogar, n\u00e3o apenas a falar.<\/p>\n\n\n\n

Quais os erros mais comuns de quem tenta ser um influenciador?<\/strong>
S\u00e3o muitos. Achar que copiando algu\u00e9m que j\u00e1 teve resultado vai trazer algum benef\u00edcio para si mesmo \u00e9 um cl\u00e1ssico. Tem outros, como n\u00e3o usar as ferramentas incr\u00edveis e gratuitas de pesquisa para gerar conte\u00fado assertivo, contratar ag\u00eancias que n\u00e3o entregam o que prometem, etc. As redes sociais democratizaram e baratearam muito a possibilidade de dar visibilidade a um neg\u00f3cio e as pessoas est\u00e3o jogando essa oportunidade fora.<\/p>\n\n\n\n

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