{"id":10968,"date":"2020-10-14T00:16:38","date_gmt":"2020-10-14T03:16:38","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=10968"},"modified":"2024-03-07T20:37:41","modified_gmt":"2024-03-07T23:37:41","slug":"cndl-60-anos-de-dedicacao-ao-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/cndl-60-anos-de-dedicacao-ao-varejo\/","title":{"rendered":"Saiba porque a CNDL mudou os rumos do varejo nacional"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>H\u00e1 60 anos, a Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas foi pioneira no fortalecimento do  movimento varejista e se firmaria como uma das entidades representativas mais importantes do pa\u00eds<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/2\u00aa-Conven\u00e7\u00e3o-21.10.1960-Cria\u00e7\u00e3o-CNDL_ajustada3-1024x657.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-10990\"\/><figcaption><strong>Registro da 2\u00b0 Conven\u00e7\u00e3o Nacional do Com\u00e9rcio Lojista, no Teatro Audit\u00f3rio Mesbla, no Rio de Janeiro, quando foi aprovado o estatuto para a cria\u00e7\u00e3o do Clube de Lojistas do Brasil, que mais tarde passaria a ser chamar Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No pr\u00f3ximo dia 21, a Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) comemora 60 anos. Mais do que uma efem\u00e9ride, a data marca o desenvolvimento de uma entidade que se firmou como a principal representante do varejo brasileiro. Um crescimento que se deu <em>pari passu<\/em> ao do pr\u00f3prio com\u00e9rcio, um setor que ao longo dos anos tornou-se pe\u00e7a fundamental nas engrenagens da economia brasileira. Hoje, calcula-se que ele seja respons\u00e1vel por 76% do PIB nacional e por 17 milh\u00f5es de trabalhadores com carteira assinada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por sua vez, a CNDL se transformou em uma entidade gigante, com uma capilaridade que inveja setores p\u00fablicos e privados. Ela \u00e9 composta por duas mil entidades aut\u00f4nomas, as chamadas C\u00e2maras de Diretores Lojistas (CDLs), que juntas re\u00fanem 500 mil empresas em 1,4 milh\u00e3o de pontos de venda, e s\u00e3o respons\u00e1veis por 5% do PIB nacional, algo como R$ 340 bilh\u00f5es por ano e cinco milh\u00f5es de empregos formais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas nem sempre foi assim. H\u00e1 70 anos, o setor de com\u00e9rcio e servi\u00e7o brasileiro pautava-se por m\u00e9todos tradicionais. Naquele tempo, in\u00edcio dos anos 50, os armaz\u00e9ns ainda eram o espa\u00e7o central nas comunidades, os atendimentos em lojas eram feitos no balc\u00e3o e o primeiro supermercado do Brasil, o Sirva-se S.A, de S\u00e3o Paulo, s\u00f3 viria a ser inaugurado em 1953.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Foi nesse ambiente que o nascente movimento varejista come\u00e7ou a dar os seus primeiros passos. Primeiramente entre 1954 e 1955, com o Surgimento do Movimento Lojista Brasileiro e a constitui\u00e7\u00e3o dos primeiros Clubes de Diretores Lojistas. O primeiro na cidade de S\u00e3o Paulo, nomeado Clube de Diretores de Lojas a Varejo de S\u00e3o Paulo, fundado por representantes de 30 com\u00e9rcios lojistas paulistanos. N\u00e3o tardou e os empres\u00e1rios passaram a se organizar nas principais capitais: Porto Alegre, Recife, Salvador, Florian\u00f3polis e Santos.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Banco-de-dados-no-in\u00edcio-do-SPC-1-1024x768.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-10979\" width=\"427\" height=\"320\"\/><figcaption>Bancos de dados do SPC nos primeiros anos da institui\u00e7\u00e3o. Fichas em papel de milhares de clientes. Foto: Arquivo CNDL<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O impulso do cr\u00e9dito<\/strong><br>Em julho de 1955 houve a cria\u00e7\u00e3o do primeiro Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito do Brasil, uma iniciativa de empres\u00e1rios de Porto Alegre. O \u00f3rg\u00e3o surgiu com a elabora\u00e7\u00e3o de um fich\u00e1rio com o nome de compradores a prazo que n\u00e3o pagavam suas compras. Foi uma iniciativa que permitiu a troca de informa\u00e7\u00e3o entre comerciantes e deu mais seguran\u00e7a ao cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em novembro daquele mesmo ano surgiu o Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro, origin\u00e1ria do Sindicato dos Lojistas do Munic\u00edpio. A entidade, ainda como sindicato, se organizou a partir da viagem dos integrantes do sindicato \u00e0 <em>National Retail Federation<\/em> (NRF), em Nova Iorque, o maior evento do varejo do mundo. \u201cL\u00e1 os empres\u00e1rios tomaram conhecimento da exist\u00eancia de um Cadastro Central de Consumidores inadimplentes. Eles gostaram da ideia, retornaram ao Brasil e quiseram fazer o mesmo tipo de organiza\u00e7\u00e3o aqui, um embri\u00e3o de um sistema semelhante ao Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC)\u201d, explica Aldo Carlos de Moura, dirigente do Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro (CDL-RJ).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De fato, o interesse pela expans\u00e3o e seguran\u00e7a do cr\u00e9dito era central para o com\u00e9rcio e serviu como impulso para diversas organiza\u00e7\u00e3o verejistas. O sistema de aprova\u00e7\u00e3o de um parcelamento era complexo e levava at\u00e9 20 dias para a aprova\u00e7\u00e3o ou n\u00e3o do neg\u00f3cio, o que ajudava a derrubar muitas vendas. \u201cNaquela \u00e9poca, para avaliar a concess\u00e3o de cr\u00e9dito para o consumidor, os lojistas tinham que percorrer um longo caminho, usando os servi\u00e7os dos visitadores e informantes profissionais\u201d, explica Aldo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cNosso sistema surge exatamente da necessidade de um credi\u00e1rio seguro para os lojistas. Foi um processo que passou por fich\u00e1rios, sistema de telefones at\u00e9 chegar ao n\u00edvel que temos hoje, de alta performance, tecnologia e ado\u00e7\u00e3o de um cadastro positivo\u201d, explica do presidente da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas, Jos\u00e9 C\u00e9sar da Costa.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"283\" height=\"375\" src=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/benedito-anselmo-Pierotti-Filho-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-10978\" srcset=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/benedito-anselmo-Pierotti-Filho-1.jpg 283w, https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/benedito-anselmo-Pierotti-Filho-1-226x300.jpg 226w\" sizes=\"auto, (max-width: 283px) 100vw, 283px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apesar da organiza\u00e7\u00e3o do CDL\u2013RJ ter se dado em 1955, apenas em 1960 que foi feito o primeiro registro de uma entidade varejista nacional. Foi em 21 de outubro, durante a 2\u00b0 Conven\u00e7\u00e3o Nacional do Com\u00e9rcio Lojista, no Teatro Audit\u00f3rio Mesbla, no Rio de Janeiro, quando foi aprovado o estatuto para a cria\u00e7\u00e3o do Clube de Lojistas do Brasil. No dia seguinte foi eleita a primeira diretoria da organiza\u00e7\u00e3o. O Sr. <strong>Benedito Pierrotti Filho (foto)<\/strong>, ex-diretor do CDL-RJ, foi eleito o primeiro presidente do <strong>Clube dos Lojistas do Brasil<\/strong>, que mais tarde viria a ser a Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como pontos primordiais do estatuto estavam a promo\u00e7\u00e3o e a aproxima\u00e7\u00e3o entre os dirigentes de lojas de varejo para estreitar as rela\u00e7\u00f5es de amizade e solidariedade entre lojistas. Era o associativismo em sua express\u00e3o m\u00e1xima, um valor que acompanharia a CNDL durante toda a sua exist\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Uma jornada de luta<\/strong><br>A partir da sua cria\u00e7\u00e3o, a entidade n\u00e3o parou de crescer. No primeiro ano, o n\u00famero total de Clubes Lojistas era de 21 entidades. Em 1965, totalizava 50 Clubes por todo o pa\u00eds. Quinze anos depois, j\u00e1 como a sigla CNDL, a entidade era composta por 277 CDLs, com mais de 14 mil empres\u00e1rios do setor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A expans\u00e3o dos associados se d\u00e1 em um per\u00edodo de grandes transforma\u00e7\u00f5es no pais. Se nos anos 60 e 70 havia o esfor\u00e7o de consolida\u00e7\u00e3o da entidade, nos 80 a CNDL teve que lidar com quest\u00f5es pr\u00e1ticas. Com a infla\u00e7\u00e3o descontrolada, e taxas de juros que chegavam a 23% ao m\u00eas, o pa\u00eds entrou em uma espiral de recess\u00e3o que duraria mais de uma d\u00e9cada e que colocaria empres\u00e1rios e varejistas em uma situa\u00e7\u00e3o inusitada. Eles, que sofriam com a desorganiza\u00e7\u00e3o das contas p\u00fablicas e com um sistema tribut\u00e1rio injusto e ineficiente, foram taxados como os vil\u00f5es da remarca\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Era comum ver os \u201cFiscais do Sarney\u201d cantando o Hino Nacional e aplaudindo as autoridades que fechavam as portas dos estabelecimentos comerciais por n\u00e3o seguirem \u00e0 risca o tabelamento artificial dos pre\u00e7os. \u201cDurante os planos econ\u00f4micos do governo Sarney, fiscais da Superintend\u00eancia Nacional de Abastecimento (SUNAB) tratavam os empres\u00e1rios como bandidos\u201d, lembra Gerson Gabrielli ex-Presidente da CNDL nos anos 90.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Abaixo, trecho de uma mat\u00e9ria da TV Globo de 1986 mostrando os &#8220;Fiscais do Sarney&#8221;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-4-3 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Plano Cruzado  (Empres\u00e1rios presos)\" width=\"1100\" height=\"825\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Cg9YbzadgNI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cO Collor, por exemplo, se elegeu batendo nos empres\u00e1rios e defendendo os descamisados. Nosso setor foi desqualificado, humilhado. Os comerciantes n\u00e3o queriam que seus filhos os sucedessem nas empresas. Preferiam que se tornassem funcion\u00e1rio p\u00fablico ou outra profiss\u00e3o qualquer, menos comerciantes\u201d, relembra Gabrielle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo o dirigente, naquele momento o sistema se uniu e iniciou uma rea\u00e7\u00e3o baseada em campanhas pela unidade e valoriza\u00e7\u00e3o do setor. \u00c9 o que Gabrielli chama de \u201cRevolu\u00e7\u00e3o dos Pequenos\u201d. &#8220;N\u00f3s fomos para as ruas em Goi\u00e2nia, em Minas Gerais, em Santa Catarina, no Rio Grande do Sul e Bahia. Fomos dizer: \u201ceu tenho orgulho de ser lojista\u201d, conta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cNos juntamos \u00e0s Confedera\u00e7\u00f5es Nacionais do pa\u00eds e pressionamos o Congresso Nacional para que entendessem a import\u00e2ncia do nosso setor. Para ser ter uma ideia, n\u00e3o existia estat\u00edstica em rela\u00e7\u00e3o ao com\u00e9rcio, porque quando passava um plano econ\u00f4mico, ele dizimava os neg\u00f3cios do varejo\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir dali a CNDL passa a se organizar e se mostrar mais influente. Em 1993, o ent\u00e3o ministro da economia do governo Itamar Franco, o futuro presidente Fernando Henrique Cardoso, participou da 34\u00aa Conven\u00e7\u00e3o Nacional do Com\u00e9rcio Lojista. Ao lado dele estava o tributarista Ives Gandra Martins. No encontro, os lojistas defenderam a realiza\u00e7\u00e3o de uma Reforma Constitucional para dar continuidade ao projeto de redu\u00e7\u00e3o da interven\u00e7\u00e3o do Estado, iniciado por Fernando Collor.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Protesto-sobre-a-Carga-Tribut\u00e1ria-1994-1024x638.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-10983\" width=\"452\" height=\"281\"\/><figcaption><strong>Manifesta\u00e7\u00e3o da CNDL pela reforma tribut\u00e1ria. Uma mobiliza\u00e7\u00e3o que j\u00e1 havia iniciado nos anos 90. Foto: Arquivo CNDL<\/strong><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Batalhas e vit\u00f3rias<\/strong><br>Muitos veem aquele momento como um ponto de inflex\u00e3o da CNDL, que passou a ser mais ativa e reativa. Foi nesse per\u00edodo, por exemplo, que a CNDL se lan\u00e7ou na campanha por uma reestrutura\u00e7\u00e3o do sistema tribut\u00e1rio brasileiro. A entidade chegou a colocar duas mil pessoas nas ruas de Goi\u00e2nia com faixas a pedindo a reforma tribut\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A CNDL tamb\u00e9m foi uma das primeiras a enfrentar CPMF como instrumento de tributa\u00e7\u00e3o. Com grande atua\u00e7\u00e3o no Congresso Nacional, derrubou o imposto e se firmou como uma voz no \u00e2mbito do Legislativo. \u201cEssa foi uma grande vit\u00f3ria do nosso sistema. A partir da\u00ed, passamos ser respeitados dentro do Congresso Nacional. Para isso, foi preciso reunir um grupo de parlamentares que, primeiro, escutou as ideias da institui\u00e7\u00e3o e, depois, acreditaram que essas ideias seriam o melhor para o Brasil\u201d, diz Roque Pellizzaro, presidente da CNDL naquele per\u00edodo.<br><br>Essa foi a g\u00eanese da Frente Parlamentar de Com\u00e9rcio e Servi\u00e7os, uma associa\u00e7\u00e3o de deputados e senadores, de car\u00e1ter suprapartid\u00e1rio, destinada a defender e promover pol\u00edticas p\u00fablicas para o setor, e que at\u00e9 hoje tem grande influ\u00eancia nas atividades do Congresso.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Outra prova de for\u00e7a foi a participa\u00e7\u00e3o decisiva na luta pelo fim do duop\u00f3lio das maquininhas de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, uma a\u00e7\u00e3o que garantiu um mercado mais aberto e a redu\u00e7\u00e3o dr\u00e1stica dos custos de opera\u00e7\u00f5es com cart\u00f5es no Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cA quebra do duop\u00f3lio das maquininhas do cart\u00e3o de cr\u00e9dito foi a 1\u00aa vit\u00f3ria sobre o que todo mundo dizia ser imposs\u00edvel ser vencido. Era um mercado fechado, muito pouco compreendido pelos empres\u00e1rios\u201d, diz Roque. \u201cEssa conquista gerou robustez pol\u00edtica e nos ensinou a acreditar que o imposs\u00edvel n\u00e3o existe quando estamos unidos\u201d, diz.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Efraim-Filho-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-10987\" width=\"409\" height=\"273\" srcset=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Efraim-Filho-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Efraim-Filho-300x200.jpg 300w, https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Efraim-Filho-768x512.jpg 768w, https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Efraim-Filho-1536x1024.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 409px) 100vw, 409px\" \/><figcaption><strong>Deputado Efraim Filho (DEM-PB), presidente da Frente Parlamentar de Com\u00e9rcio e Servi\u00e7o. &#8220;A CNDL tornou-se defensora e promotora confi\u00e1vel dos interesses dos pequenos empres\u00e1rios&#8221;<\/strong><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O deputado Efraim Filho (DEM-PB), presidente da Frente Parlamentar de Com\u00e9rcio e Servi\u00e7os, reconhece o peso da CNDL nas discuss\u00f5es da C\u00e2mara e do Senado. Para ele, a institui\u00e7\u00e3o \u00e9 hoje fonte de informa\u00e7\u00e3o e de contribui\u00e7\u00e3o dos parlamentares. \u201cA CNDL, ao longo dos anos, acabou exercendo uma representa\u00e7\u00e3o muito forte do setor do com\u00e9rcio e servi\u00e7o dentro do parlamento. Hoje, sem d\u00favida, ela tornou-se uma defensora e promotora confi\u00e1vel dos interesses dos pequenos empres\u00e1rios, trabalhando duro para ter uma legisla\u00e7\u00e3o alinhada aos interesses de seus membros&#8221;, diz o deputado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para o deputado, a Confedera\u00e7\u00e3o tem algumas qualidades que a credenciam para ter espa\u00e7o no parlamento, um feito que, segundo ele, \u00e9 uma tarefa muitas vezes dif\u00edcil. &#8220;Ela, por exemplo, sempre est\u00e1 aberta para debates que moldam a forma\u00e7\u00e3o das pol\u00edticas econ\u00f4micas no setor. Nesse sentido afirmo que a entidade comemora 60 anos cumprindo os compromissos com seus membros, a sociedade e com a pol\u00edtica econ\u00f4mica de desenvolvimento do Brasil\u201d, elogia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Novos desafios<\/strong> <strong>e o associativismo<\/strong><br>Hoje a CNDL se firmou como <em>player<\/em> das grandes decis\u00f5es nacionais. Possui estrutura s\u00f3lida e lideran\u00e7a reconhecida. \u00c9 ouvida n\u00e3o somente nas atividades legislativas, mas tamb\u00e9m nas decis\u00f5es do Executivo. Mas ainda \u00e9 nas a\u00e7\u00f5es junto aos seus associados que ela revela sua import\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cA atua\u00e7\u00e3o da CNDL possibilita que todos os estados tenham voz na luta pelas causas do setor varejista\u201d, diz Jos\u00e9 Carlos Magalh\u00e3es Pinto, presidente da CDL \u2013 DF, que lembra que a for\u00e7a da institui\u00e7\u00e3o est\u00e1 na uni\u00e3o de seus membros, uma marca do associativismo, valor primordial da CNDL. \u201cO associativismo sempre foi fundamental na Confedera\u00e7\u00e3o. \u00c9 gra\u00e7as a ele que conseguimos alcan\u00e7ar nossos objetivos\u201d, diz.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O presidente da CNDL concorda. Segundo ele, desde a cria\u00e7\u00e3o da entidade, foi o associativismo que manteve a Confedera\u00e7\u00e3o em constante estado de evolu\u00e7\u00e3o e de supera\u00e7\u00e3o, e cita o ano de 2020 e a pandemia do Novo Coronav\u00edrus como exemplo de efici\u00eancia do modelo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cO com\u00e9rcio tradicional foi um dos setores mais atingidos pelo isolamento social e teve que se reinventar para n\u00e3o desaparecer\u201d, explica Jos\u00e9 C\u00e9sar. \u201cAssim que percebemos o tamanho do problema, ativamos o nosso sistema para que as lideran\u00e7as trouxessem sugest\u00f5es e demandas para o enfrentamento da crise. Trabalhamos campanhas, sugerimos medidas e compartilhamos experi\u00eancias bem-sucedidas entre os associados. Foi uma linda li\u00e7\u00e3o de coopera\u00e7\u00e3o que salvou muitos neg\u00f3cios\u201d, diz o presidente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo ele, o momento atual do varejo \u00e9 de grande transforma\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e de mudan\u00e7as no relacionamento com o cliente e nos meios de pagamento, mas o esp\u00edrito associativista seguir\u00e1 sendo o esteio para o sistema CNDL. \u201cEstamos atentos \u00e0s inova\u00e7\u00f5es e sabemos que teremos que nos adaptar para esse novo momento do com\u00e9rcio, cada vez mais digital, multicanal e de experi\u00eancia. J\u00e1 estamos fazendo isso. Mas tamb\u00e9m sabemos que o que nos trouxe at\u00e9 aqui tem seu valor. O trabalho conjunto, a parceria e a uni\u00e3o do sistema seguir\u00e3o sendo a nossa for\u00e7a maior da CNDL\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>H\u00e1 60 anos, a Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas foi pioneira no fortalecimento do movimento varejista e se firmaria como uma das entidades representativas mais [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":10994,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1836],"tags":[4760,279,695,1124,290,4721],"class_list":["post-10968","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-e-vendas","tag-60-anos-da-cndl","tag-cndl","tag-efraim-filho","tag-frente-parlamentar-de-comercio-e-servico","tag-jose-cesar-da-costa","tag-roque-pelizzaro"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10968","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10968"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10968\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10994"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10968"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10968"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10968"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}