{"id":11548,"date":"2021-01-22T10:00:00","date_gmt":"2021-01-22T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=11548"},"modified":"2024-02-04T15:15:55","modified_gmt":"2024-02-04T18:15:55","slug":"boom-do-e-commerce-no-varejo-gera-empregos-em-tempo-de-crise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/boom-do-e-commerce-no-varejo-gera-empregos-em-tempo-de-crise\/","title":{"rendered":"“Boom” do e-commerce gera empregos em tempo de crise"},"content":{"rendered":"\n

Mudan\u00e7as no perfil do consumidor e o aumento do tr\u00e1fego online durante a quarentena fomentou vagas em diversos segmentos, entre eles marketing digital e log\u00edstica<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Daniela Gerbara, da ag\u00eancia Rocky. Aumento de mais de 300% nas contata\u00e7\u00f5es. “As empresas come\u00e7aram a investir pesado no online e n\u00f3s pudemos voltar com for\u00e7a total”.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

O e-commerce brasileiro mais que dobrou em 2020. De acordo com a C\u00e2mara Brasileira da Economia Digital e da empresa Neotrust, o crescimento foi de 122% no acumulado do ano at\u00e9 novembro, na compara\u00e7\u00e3o com o mesmo per\u00edodo de 2019, movimentando cerca de R$115,3 bilh\u00f5es no per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n

Esse boom do e-commerce beneficiou outros segmentos diretos e indiretos, gerando emprego e mitigando o impacto da crise como um todo, consideradas as demiss\u00f5es em massa realizadas. A ag\u00eancia de marketing digital Rocky, por exemplo, saiu de 36 funcion\u00e1rios, no in\u00edcio do ano, para pouco mais de 110 no final de 2020, um aumento de quase 300%. Esse crescimento exponencial se deve a grande procura de empresas por solu\u00e7\u00f5es digitais, entre elas Astra S\/A Ind\u00fastria e Com\u00e9rcio e a Cyrela Commercial Properties, Dengo, Telhanorte, Passarela e L\u2019Occitane.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO primeiro momento foi de choque e o faturamento despencou entre mar\u00e7o e maio, mas, n\u00f3s acredit\u00e1vamos numa retomada. Tanto \u00e9 que decidimos manter toda a nossa equipe, sem demitir ningu\u00e9m, e no final do primeiro semestre de 2020, os n\u00fameros voltaram a crescer\u201d, diz Daniela Gebara, s\u00f3cia e Diretora Comercial da ag\u00eancia da Rocky.<\/p>\n\n\n\n

\u201cDe maneira geral, entendo que a transforma\u00e7\u00e3o digital que j\u00e1 se despontava no mercado, foi literalmente imposta pela crise. As empresas come\u00e7aram a investir pesado nesse processo e n\u00f3s pudemos voltar com for\u00e7a total gra\u00e7as \u00e0 nossa opera\u00e7\u00e3o que foi mais estruturada\u201d, analisa Daniela.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 o caso da Telhanorte, loja de mat\u00e9ria de constru\u00e7\u00e3o, que decidiu ampliar seus canais de comunica\u00e7\u00e3o dentro do e-commerce. \u201cN\u00f3s crescemos mais de 200% em 2020 e isso acabou impulsionando tamb\u00e9m o crescimento de outras categorias como o e-commerce\u201d, diz Pablo Oliveira Satyro, CMO da Telhanorte.<\/p>\n\n\n\n

\u201cDecidimos incluir ferramentas como o whatsapp e aprimorar toda a parte descritiva dos produtos no site, como fotos e textos para deixar o canal mais claro poss\u00edvel para o cliente\u201d, pontua Pablo. \u201c, acredito que a nossa estrat\u00e9gia principal foi entender que precis\u00e1vamos ir aonde estava o cliente: no online. At\u00e9 porque, o e-commerce \u00e9 um setor que vai continuar expandindo em 2021″.<\/p>\n\n\n\n

Para 2021, as perspectivas de empresas como a Rocky s\u00e3o de crescimento, dado a aceita\u00e7\u00e3o de varejistas aos online. \u201cClientes e lojas experimentaram o online e as obje\u00e7\u00f5es a esse modelo foram desconstru\u00eddas. O empres\u00e1rio viu que pode ter lucro e o consumidor percebeu a conveni\u00eancia, ent\u00e3o entendemos que \u00e9 um ano de potencial expans\u00e3o, puxada essencialmente pelo e-commerce e atacarejo\u201d, arrisca Daniela, que prev\u00ea um crescimento de 200%  para esse ano.<\/p>\n\n\n\n

Outra empresa que cresceu exponencialmente no per\u00edodo foi a operadora log\u00edstica Flash Courier, que contratou 400 pessoas em 2020, um aumento de 60% em rela\u00e7\u00e3o ao per\u00edodo pr\u00e9-pandemia. Boa parte desse crescimento foi tracionada por novos contratos em e-commerces. \u201cEmpresas como Alpargatas, Arezzo, Reserva, C&A, foram algumas das empresas que fecharam contrato conosco para log\u00edstica de entrega\u201d, afirma o CEO da Flash Courier, Guilherme Juliani. \u201cVale destacar tamb\u00e9m que o setor de entrega de cart\u00f5es representou um crescimento ainda maior que o do e-commerce\u201d, pontua.<\/p>\n\n\n\n

Segundo o executivo, a empresa registrou o maior crescimento da hist\u00f3ria em 2020 e enxerga um 2021 de muito trabalho. \u201cEstamos desenvolvendo novos modelos de neg\u00f3cio no segmento de e-commerce, modelos de rede ponto de retirada e entregas r\u00e1pidas. Al\u00e9m disso, devemos automatizar consideravelmente a opera\u00e7\u00e3o, com a implementa\u00e7\u00e3o de mais de 200 rob\u00f4s\u201d, finaliza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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