{"id":11577,"date":"2021-01-27T09:00:00","date_gmt":"2021-01-27T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=11577"},"modified":"2024-02-04T16:05:14","modified_gmt":"2024-02-04T19:05:14","slug":"a-importanica-das-lojas-como-centro-de-distribuicao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/a-importanica-das-lojas-como-centro-de-distribuicao\/","title":{"rendered":"A import\u00e2ncia das lojas como centro de distribui\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n

Modelo conhecido como Ship from store compreende a utiliza\u00e7\u00e3o da loja f\u00edsica como esp\u00e9cie de centro de distribui\u00e7\u00e3o<\/em><\/p>\n\n\n\n

*Renato\u202fJunoy<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Renato Junoy da Eu Entrego: “Parte das mudan\u00e7as pelas quais estamos passando est\u00e1 na maior efici\u00eancia log\u00edstica, entregando compras com rapidez e sem grandes custos”<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Por muito tempo, uma compra realizada no e-commerce seguia um modelo cl\u00e1ssico no frete: o consumidor disponibilizava o CEP e a p\u00e1gina mostrava o tempo estimado e o pre\u00e7o para aquela compra. Quando muito, era poss\u00edvel escolher o formato de entrega mais r\u00e1pido (com pre\u00e7o elevado) ou demorado (mais em conta). Contudo, o usu\u00e1rio mais atento j\u00e1 percebeu um novo movimento: marcas que possuem lojas f\u00edsicas, como as grandes redes varejistas do pa\u00eds, est\u00e3o colocando seus pontos de venda como verdadeiros centros de distribui\u00e7\u00e3o para agilizarem o envio de pedidos e baratearem os custos tanto para eles quanto para os consumidores. Uma alternativa que se tornou ainda mais vantajosa ap\u00f3s a pandemia de covid-19 e a suspens\u00e3o das atividades presenciais em grande parte dos segmentos.<\/p>\n\n\n\n

Este conceito tem nome: ship from store<\/em> (entrega na loja, em tradu\u00e7\u00e3o livre) e compreende a utiliza\u00e7\u00e3o da loja f\u00edsica como uma esp\u00e9cie de centro de distribui\u00e7\u00e3o, entregando produtos que est\u00e3o em seu estoque para compras realizadas digitalmente naquela regi\u00e3o. \u00c9 um modelo que j\u00e1 estava em alta antes mesmo do avan\u00e7o do novo coronav\u00edrus \u2013 e a doen\u00e7a apenas refor\u00e7ou sua necessidade. Afinal, ele atende a um desejo cada vez maior dos consumidores em receber suas compras on-line de forma r\u00e1pida e com o menor custo poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Essa proposta tornou-se necessidade estrat\u00e9gica a partir de 2020 por dois motivos principais. O primeiro deles \u00e9 um problema cr\u00f4nico das vendas on-line: o custo de frete. Diversas estimativas de mercado mostram que sete em cada dez carrinhos s\u00e3o abandonados pelos consumidores, com o valor a ser pago pela entrega como um dos principais motivos para desist\u00eancia do pedido. O segundo motivo se relaciona a esse novo momento vivido por consumidores e empresas. As medidas de isolamento social, com o fechamento das lojas f\u00edsicas, fez as vendas digitais crescerem exponencialmente \u2013 e os consumidores se acostumaram com essa conveni\u00eancia de receber produtos em casa.<\/p>\n\n\n\n

Evidentemente, as lojas f\u00edsicas que desejam aproveitar a possibilidade de agilizar entregas de compras digitais precisam se preparar. O principal ponto envolve a tecnologia. Ou melhor, uma solu\u00e7\u00e3o capaz de automatizar esse processo para garantir que o consumidor tenha essa op\u00e7\u00e3o no momento da compra, identificando em tempo real quais lojas mais pr\u00f3ximas t\u00eam o item em quest\u00e3o em seus estoques. \u00c9 uma etapa fundamental porque qualquer erro pode desencadear uma sequ\u00eancia que compromete a experi\u00eancia de compra como um todo. O desafio, portanto, \u00e9 transformar a loja f\u00edsica em um hub <\/em>log\u00edstico com processos, tecnologia e treinamento especializado para separar, identificar e transportar os produtos.<\/p>\n\n\n\n

Felizmente, hoje o lojista j\u00e1 tem \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o startups<\/em> log\u00edsticas que realizam esse servi\u00e7o de forma pr\u00e1tica, simples e eficiente. S\u00e3o plataformas que atuam al\u00e9m da simples entrega, mas se posicionam como omnienablers<\/em>, isto \u00e9, como facilitadoras de processos que potencializam a transforma\u00e7\u00e3o digital do varejo como um todo. S\u00e3o solu\u00e7\u00f5es que conseguem atender \u00e0 proposta da entrega last mile<\/em> (\u00faltima milha), essencial para o ship from store<\/em> funcionar, mas que conseguem criar procedimentos internos para fazer da loja f\u00edsica um verdadeiro centro de distribui\u00e7\u00e3o para compras on-line efetuadas em seu raio de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Se falar em \u201cnovo normal\u201d chega a ser clich\u00ea diante dos desafios impostos pela pandemia de covid-19, aceitar que esse per\u00edodo dif\u00edcil que estamos vivendo acarreta profundas transforma\u00e7\u00f5es nos h\u00e1bitos e comportamento dos consumidores significa ter consci\u00eancia do que vem pela frente. Parte dessa mudan\u00e7a passa justamente pela maior efici\u00eancia log\u00edstica, entregando compras com rapidez e sem grandes custos, possibilitando que as pessoas possam usufruir no conforto de seus lares de todas as vantagens que a tecnologia tem a proporcionar em nossas vidas.<\/p>\n\n\n\n

*Renato<\/em>\u202f<\/em>Junoy<\/em>\u202f<\/em>\u00e9 Diretor Executivo da Eu Entrego,<\/em>\u202f<\/em>startup\u202f<\/em>de entregas colaborativas \u2013 e-mail: euentrego@nbpress.com<\/em>\u202f\u202f   <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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