{"id":11593,"date":"2021-02-02T09:15:00","date_gmt":"2021-02-02T11:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=11593"},"modified":"2024-02-04T17:27:29","modified_gmt":"2024-02-04T20:27:29","slug":"mauricio-stainoff-o-varejo-em-2020-e-as-expectativas-para-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/mauricio-stainoff-o-varejo-em-2020-e-as-expectativas-para-2021\/","title":{"rendered":"Mauricio Stainoff: o varejo e as expectativas para 2021"},"content":{"rendered":"\n

*Mauricio Stainoff<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

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Mauricio Stainoff \u00e9 presidente da FCDL-SP<\/em>: “Vacina\u00e7\u00e3o para o avan\u00e7o no volume de vendas em 2021.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Em 2020, a crise sanit\u00e1ria provocada pela pandemia de covid-19 afetou, significantemente, o desempenho do mercado econ\u00f4mico do pa\u00eds. Como reflexo, logo nas primeiras semanas de pandemia, estimava-se que as obriga\u00e7\u00f5es acess\u00f3rias sanit\u00e1rias, compreendidas pelos itens m\u00ednimos de higiene requeridos pelo Plano SP, custariam para o com\u00e9rcio do estado de S\u00e3o Paulo o montante de R$ 2 bilh\u00f5es ao m\u00eas, segundo dados da Federa\u00e7\u00e3o das C\u00e2maras de Dirigentes Lojistas do Estado de S\u00e3o Paulo (FCDL-SP).<\/p>\n\n\n\n

Diferentemente das crises encaradas nos \u00faltimos 35 anos, o distanciamento social imp\u00f4s um novo desafio: gerar vendas de portas fechadas. As empresas come\u00e7aram a ter problemas de caixa e pouco tempo para encontrar alternativas que apresentassem um m\u00ednimo de resultado. A aus\u00eancia de consumidores, a falta de previsibilidade de um planejamento e a necessidade de operar com recursos m\u00ednimos resultaram na queda de 6% no balan\u00e7o de vendas do varejo em 2020 em compara\u00e7\u00e3o ao ano de 2019.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 no primeiro semestre, cerca de 1,2 milh\u00e3o de empregos com carteira assinada foram perdidos no Brasil, o que impacta diretamente o setor varejista, visto que o desemprego provoca queda de renda nas fam\u00edlias, causa inseguran\u00e7a para os consumidores e diminui a confian\u00e7a dos empres\u00e1rios. Com baixa expectativa de vendas e o crescente n\u00famero de desempregados, o aux\u00edlio emergencial foi fundamental para manter a economia minimamente ativa, as pessoas que receberam esse aux\u00edlio, utilizaram-o para o consumo e mantiveram a economia interna funcionando.<\/p>\n\n\n\n

E-commerce<\/strong>
Vendas em lojas f\u00edsicas s\u00e3o de extrema import\u00e2ncia, mas o varejo online ajuda a minimizar os impactos negativos. Como resultado da transforma\u00e7\u00e3o do varejo em 2020, o processo de digitaliza\u00e7\u00e3o das empresas foi acelerado e fez com que o e-commerce atingisse a maior alta dos \u00faltimos 20 anos. Sem poder sair de casa, os consumidores encontraram nas vendas online uma forma de manter as compras costumeiras de forma segura Al\u00e9m disso,  ajudaram no processo de amadurecimento do ambiente digital de pequenos e m\u00e9dios neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

Em paralelo ao fortalecimento das vendas nos meios digitais, a flexibiliza\u00e7\u00e3o em fases foi o primeiro passo para que o varejo come\u00e7asse a retomar as atividades. Por\u00e9m, foi de extrema  import\u00e2ncia que o pequeno e m\u00e9dio empres\u00e1rio n\u00e3o deixasse de lado as estrat\u00e9gias de venda como o delivery, e-commerce e o contato com os clientes por meio das redes sociais.<\/p>\n\n\n\n

Expectativas para 2021<\/strong>
A expectativa para vendas e desempenho do com\u00e9rcio deste ano est\u00e1 diretamente ligada \u00e0 reclassifica\u00e7\u00e3o e mudan\u00e7as do Plano SP – que \u00e9 impactado pela imuniza\u00e7\u00e3o e controle da pandemia de COVID-19.  Esperamos que, com a vacina\u00e7\u00e3o, haja um avan\u00e7o no volume de vendas para, ent\u00e3o, terminarmos 2021 com boas perspectivas de retomada econ\u00f4mica.<\/p>\n\n\n\n

Esperamos o perfil de um consumidor mais consciente, cauteloso nas compras e buscando as melhores ofertas. J\u00e1 para os  lojistas, o atendimento tende a ser mais personalizado e atencioso, gerando valor para o seu produto e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n\n\n\n

Vale ressaltar que as empresas buscam por um pa\u00eds onde consigam produzir e comercializar com mais seguran\u00e7a, com mais produtividade e com custo menor. Por mais que seja dif\u00edcil, se a remunera\u00e7\u00e3o do trabalho n\u00e3o for proporcional ao que \u00e9 produzido e n\u00e3o pela disponibilidade de trabalhar, enfrentaremos cada vez mais a escassez de empregos. <\/p>\n\n\n\n

*Mauricio Stainoff \u00e9 presidente da FCDLESP – Federa\u00e7\u00e3o das C\u00e2maras de Dirigentes Lojistas do Estado de S\u00e3o Paulo. <\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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