A crise do novo coronav\u00edrus, e o consequente isolamento social a n\u00edvel global, trouxeram mudan\u00e7as significativas nos h\u00e1bitos de consumo da popula\u00e7\u00e3o, com impacto especialmente em economias locais. Segundo a pesquisa Shopping During The Pandemic, realizada pela Ipsos com entrevistados de 28 pa\u00edses, 47% dos brasileiros t\u00eam feito mais compras online do que faziam antes da pandemia de Covid-19. No mundo todo, s\u00e3o 43%.<\/p>\n\n\n\n
Os respondentes que mais aumentaram a frequ\u00eancia com que fazem compras online, desde o in\u00edcio da crise sanit\u00e1ria, foram os do Chile (59%), Reino Unido (55%), Turquia e Coreia do Sul (54%). Enquanto 47% das pessoas no Brasil est\u00e3o comprando mais pela internet, 17% relataram comprar menos e 36% compram tanto quanto antes.<\/p>\n\n\n\n
Com o aumento das compras em plataformas digitais, 36% dos entrevistados no pa\u00eds disseram que est\u00e3o comprando menos em lojas pequenas, de com\u00e9rcio local, se comparado ao per\u00edodo pr\u00e9-pandemia. Por outro lado, 49% afirmaram ir a lojas tanto quanto antes e 15% t\u00eam frequentado tais estabelecimentos com mais frequ\u00eancia do que antes da crise do novo coronav\u00edrus. No que diz respeito aos h\u00e1bitos de compra, o brasileiro tem evitado frequentar lojas locais mais do que a m\u00e9dia das na\u00e7\u00f5es. No mundo todo, o percentual de pessoas que tem sa\u00eddo menos para comprar em com\u00e9rcios da proximidade \u00e9 de 30%.<\/p>\n\n\n\n
Globalmente, as pessoas com poder aquisitivo mais alto tiveram o crescimento mais significativo nas compras online: 49% fazem mais compras pela internet do que antes. Entre os respondentes de baixa renda, s\u00e3o 37%; na classe m\u00e9dia, s\u00e3o 43%.<\/p>\n\n\n\n
O perfil que mais aderiu \u00e0s compras online durante a crise de Covid-19, al\u00e9m de ser de alta renda, \u00e9 tamb\u00e9m majoritariamente feminino e jovem. De todas as participantes do estudo, 45% disseram estar comprando mais pela internet, contra 41% dos homens. Al\u00e9m disso, 45% dos entrevistados com menos de 35 anos aumentaram o consumo online na pandemia, contra 40% entre os mais velhos, de 50 a 74 anos.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEnquanto 49% das pessoas de classe alta aderiram \u00e0s compras online no mundo, no Brasil o n\u00famero chegou a 59%. Al\u00e9m disso, as mulheres brasileiras tamb\u00e9m foram mais seduzidas por esta modalidade de compra (53%, contra 45% globalmente). Sendo assim, \u00e9 importante que as marcas que querem chegar at\u00e9 o consumidor digital do Brasil pensem em estrat\u00e9gias que atraiam estes p\u00fablicos\u201d, analisa Rafael Lindemeyer, diretor de neg\u00f3cios na Ipsos.<\/p>\n\n\n\n
Restaurantes versus delivery<\/strong><\/p>\n\n\n\n Assim como a ida \u00e0s lojas f\u00edsicas, o brasileiro tem evitado comer fora mais do que o resto do mundo. Dos respondentes do pa\u00eds, 67% declararam estar indo a restaurantes locais com menos assiduidade do que antes. Considerando todas as na\u00e7\u00f5es, s\u00e3o 63%.<\/p>\n\n\n\n Apesar da queda da clientela nos sal\u00f5es dos restaurantes de bairro, apenas 1 entre cada 4 brasileiros (25%) disse ter pedido mais delivery no per\u00edodo pand\u00eamico. Em contrapartida, 35% est\u00e3o comprando menos comida por delivery e 40% escolhem a modalidade de entrega em casa tanto quanto faziam antes.<\/p>\n\n\n\n De 28 pa\u00edses, apenas 8 apresentam um \u00edndice de pessoas que aumentaram o consumo por delivery mais alto do que o de pessoas que diminu\u00edram o consumo por delivery. S\u00e3o eles: Chile, Col\u00f4mbia, Mal\u00e1sia, Estados Unidos, B\u00e9lgica, Coreia do Sul, Alemanha e Holanda. Na m\u00e9dia do mundo todo, 23% t\u00eam recorrido com mais frequ\u00eancia \u00e0 entrega de refei\u00e7\u00f5es, contra 32% que est\u00e3o pedindo menos delivery e 45% que n\u00e3o mudaram seus h\u00e1bitos.<\/p>\n\n\n\n \u201cOs indicadores refletem comportamentos adquiridos durante o confinamento. Comprar menos por delivery n\u00e3o significa que o mercado de aplicativos esteja prejudicado, pois est\u00e1 em plena expans\u00e3o, mas sim que restaurantes que n\u00e3o se adequam a este novo canal perdem apelo ao consumidor. \u00c9 importante que as empresas do ramo tenham uma estrat\u00e9gia para n\u00e3o ficar de fora do leque de decis\u00e3o do comprador\u201d, ressalta Lindemeyer.<\/p>\n\n\n\n As pessoas que menos t\u00eam sa\u00eddo para comer s\u00e3o mulheres: 66% do total de participantes do sexo feminino diminu\u00edram suas idas a restaurantes, enquanto 59% dos homens fizeram o mesmo. A faixa et\u00e1ria de 50 a 74 anos est\u00e1 se prevenindo mais, pois 68% relataram queda na frequ\u00eancia com que comem fora. Entre aqueles com idade de 35 a 49 anos, s\u00e3o 64% e, entre os entrevistados com menos de 35 anos, 57%.<\/p>\n\n\n\n A pesquisa on-line foi realizada com 20.504 entrevistados de 28 pa\u00edses, com idades de 16 a 74 anos, entre os dias 20 de novembro e 04 de dezembro de 2020. A margem de erro para o Brasil \u00e9 de 3,5 pontos percentuais. E<\/p>\n\n\n\n Fonte: D24am<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 47% dos brasileiros t\u00eam feito mais compras online do que faziam antes da pandemia de Covid-19<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":11899,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[3087,1131],"class_list":["post-11898","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","tag-aplicativos","tag-compras-online"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11898","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11898"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11898\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11899"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11898"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11898"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11898"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}