{"id":12148,"date":"2021-03-31T08:00:00","date_gmt":"2021-03-31T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=12148"},"modified":"2024-02-04T17:38:27","modified_gmt":"2024-02-04T20:38:27","slug":"27-dos-consumidores-estao-planejando-e-pesquisando-melhor-suas-compras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/27-dos-consumidores-estao-planejando-e-pesquisando-melhor-suas-compras\/","title":{"rendered":"27% dos consumidores est\u00e3o planejando e pesquisando melhor suas compras"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>Estudo realizado pela plataforma aponta que, com a nova onda da Covid-19, 24% dos brasileiros est\u00e3o em busca de promo\u00e7\u00f5es e 31% querem entrega gr\u00e1tis nas compras em sites e aplicativos de lojas e redes sociais<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>A preocupa\u00e7\u00e3o com a pandemia aumentou em 2021: 72% dos brasileiros est\u00e3o ainda mais receosos com a dissemina\u00e7\u00e3o da Covid-19 do que estavam no in\u00edcio do ano, aponta o levantamento &#8216;Impactos recentes da Covid-19 no varejo&#8217;, realizado pelo Google h\u00e1 cerca de um m\u00eas. Quase 40% diz que ficar\u00e1 em casa e evitar\u00e1 contato com outras pessoas; e 37% evitar\u00e1 locais p\u00fablicos e aglomera\u00e7\u00e3o, inclusive relat\u00f3rios de mobilidade j\u00e1\u0301 demonstram menor deslocamento para locais para fazer comprar e lazer (-40%) e parques (-47%). Uma parcela dos brasileiros tamb\u00e9m n\u00e3o pretende usar transporte p\u00fablico (26%) e vai trabalhar de casa (16%).<\/p>\n\n\n\n<p>O estudo mapeou o potencial efeito, de curto prazo, das medidas restritivas no comportamento de compra e interesse pelas categorias do varejo. Os dados foram levantados pela Ipsos Covid Pulse Survey, exclusivamente para o Google. Ao todo, foram entrevistados 1000 brasileiros conectados na internet, de 22 a 28 de fevereiro de 2021.<\/p>\n\n\n\n<p>A equipe da Varejo SA separou os principais dados da pesquisa para ajudar o seu neg\u00f3cio a se adequar \u00e0s mudan\u00e7as de comportamentos do consumidor brasileiro, nesta fase de agravamento da crise sanit\u00e1ria. Confira:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Consumidores mais exigentes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Os consumidores est\u00e3o planejando e pesquisando melhor o que v\u00e3o adquirir (27%) e buscando mais por promo\u00e7\u00f5es (24%).<\/li><li>A prioridade das compras ser\u00e1 as categorias b\u00e1sicas (53%), com itens de alimentos, bebidas, higiene e limpeza.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><br><strong>Digital consolidado<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Segundo a pesquisa, o digital se consolidou como principal canal de compra para 4 em cada 10 brasileiros;<\/li><li>Apesar de 30% declarar que far\u00e1 compras em aplicativos de entrega, por ser mais pr\u00e1tico, ter notifica\u00e7\u00f5es e promo\u00e7\u00f5es e descontos e melhor visualiza\u00e7\u00e3o, este grupo tamb\u00e9m se preocupa com o pagamento no app e a seguran\u00e7a na entrega;<\/li><li>Custo de entrega: 37% chega a trocar de marca para reduzir o gasto.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/oportunidades-de-negocio-para-o-varejo-na-pandemia-1024x575.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-12153\" width=\"730\" height=\"410\" srcset=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/oportunidades-de-negocio-para-o-varejo-na-pandemia-1024x575.jpg 1024w, https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/oportunidades-de-negocio-para-o-varejo-na-pandemia-300x169.jpg 300w, https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/oportunidades-de-negocio-para-o-varejo-na-pandemia-768x432.jpg 768w, https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/oportunidades-de-negocio-para-o-varejo-na-pandemia.jpg 1500w\" sizes=\"auto, (max-width: 730px) 100vw, 730px\" \/><figcaption>Oportunidades de neg\u00f3cios para os varejistas na \u00e1reas mais cr\u00edticas (Fonte: Google)<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><br><strong>Momento da compra<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Na hora de escolher os produtos em lojas f\u00edsicas, sites e aplicativos, ser\u00e3o determinantes as promo\u00e7\u00f5es e descontos (34%);<\/li><li>J\u00e1 na compra em aplicativos de entrega, pelo Whatsapp e em pontos f\u00edsicos, o mais importante ser\u00e1 o cumprimento dos protocolos de seguran\u00e7a (33%);<\/li><li>Para 31% o grande atrativo ser\u00e1 a entrega gr\u00e1tis na aquisi\u00e7\u00e3o em sites e aplicativos de lojas e redes sociais;<\/li><li>Ainda s\u00e3o considerados fatores importantes para a escolha do local de compra, a entrega r\u00e1pida (23%), o atendimento online ou presencial durante a compra (20%) e variedade de produtos (16%).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><br><strong>Fique de olho no seu p\u00fablico<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Mulheres est\u00e3o mais preocupadas com a pandemia que homens (72% vs 68%, respectivamente);<\/li><li>55+ e\u0301 o p\u00fablico mais polarizado: maior \u00edndice de brasileiros muito mais preocupados (60%) e tamb\u00e9m de brasileiros muito menos preocupados (12%) com a pandemia.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/oportunidades-de-negocio-para-o-varejo-na-pandemia-01-1024x575.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-12154\" width=\"697\" height=\"391\" srcset=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/oportunidades-de-negocio-para-o-varejo-na-pandemia-01-1024x575.jpg 1024w, https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/oportunidades-de-negocio-para-o-varejo-na-pandemia-01-300x169.jpg 300w, https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/oportunidades-de-negocio-para-o-varejo-na-pandemia-01-768x432.jpg 768w, https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/oportunidades-de-negocio-para-o-varejo-na-pandemia-01.jpg 1500w\" sizes=\"auto, (max-width: 697px) 100vw, 697px\" \/><figcaption>Produtos mais pesquisados pelos consumidores brasileiros no \u00faltimo m\u00eas (Fonte: Google)<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><br><strong>Lockdown<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Comparativamente, nos estados cr\u00edticos houve maior aumento de buscas por Entretenimento (+8%, TV e v\u00eddeo; +7%, instrumentos musicais; e +6%, games), Alimentos (+8%) e Inform\u00e1tica (+11%);<\/li><li>As buscas demonstram o interesse dos consumidores em atender suas necessidades funcionais, realizar compensa\u00e7\u00f5es e por escapismo e ter bem-estar.<br><\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a href=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Google-Impactos-Recentes-da-Covid-no-Varejo.pdf\">Baixe o estudo &#8216;Impactos recentes da Covid no varejo&#8217;!<\/a><a href=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Google-Impactos-Recentes-da-Covid-no-Varejo.pdf\" class=\"wp-block-file__button\" download>Baixar<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estudo realizado pela plataforma aponta que, com a nova onda da Covid-19, 24% dos brasileiros est\u00e3o em busca de promo\u00e7\u00f5es e 31% querem entrega gr\u00e1tis nas compras em sites e aplicativos de lojas e redes sociais<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":12168,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2277],"tags":[3451,516,323],"class_list":["post-12148","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pesquisa","tag-app-de-entrega","tag-lockdown","tag-pandemia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12148","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12148"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12148\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12168"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12148"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12148"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12148"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}