O WhatsApp lan\u00e7ou, esta semana, a fun\u00e7\u00e3o que permite realizar pagamentos e transfer\u00eancias durante uma conversa no aplicativo. Batizada de WhatsApp Pay, a modalidade de pagamento foi aprovada pelo Banco Central em 30 de mar\u00e7o, mas s\u00f3 agora est\u00e1 dispon\u00edvel para uso pelo p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n
O aplicativo de mensagem (app) tem 120 milh\u00f5es de usu\u00e1rios no Brasil, e a expectativa \u00e9 de que a novidade turbine a ‘veia instant\u00e2nea’ do sistema financeiro, bem como dispute espa\u00e7o com o Pix, do Banco Central (BC), e outros meios para receber e enviar dinheiro. Entretanto, segundo o Facebook, dono do app, o WhatsApp Pay n\u00e3o vem para competir, mas para completar as formas de transferir dinheiro no Pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n
A ferramenta pode ser usada por a usu\u00e1rios do aplicativo que tenham um cart\u00e3o de d\u00e9bito ou pr\u00e9-pago dos emissores parceiros, apenas em transfer\u00eancias de dinheiro para outras pessoas f\u00edsicas. O BC ainda n\u00e3o autorizou opera\u00e7\u00f5es entre pessoas f\u00edsicas e pessoas jur\u00eddicas, por meio do WhatsApp Pay.<\/p>\n\n\n\n
Os brasileiros podem transferir, sem qualquer custo, at\u00e9 R$ 1 mil por opera\u00e7\u00e3o, em um total de 20 envios por dia, com limite de R$ 5 mil por m\u00eas. O limite poder\u00e1 ser menor, a depender de cada banco.<\/p>\n\n\n\n
A solu\u00e7\u00e3o de pagamentos do WhatsApp recebeu a ades\u00e3o de nove institui\u00e7\u00f5es financeiras: Banco do Brasil, Inter, Bradesco, Next, Ita\u00fa, Mercado Pago, Nubank, Sicredi e Woop Sicredi, al\u00e9m das bandeiras internacionais Visa e Mastercard, e a Cielo, como a maquininha oficial.<\/p>\n\n\n\n
O Brasil ser\u00e1 o segundo pa\u00eds a permitir a ferramenta, atr\u00e1s somente da \u00cdndia. Aqui, o Facebook escolheu a Cielo, famosa por suas maquininhas de pagamentos, como respons\u00e1vel pela opera\u00e7\u00e3o do WhatsApp Pay. Al\u00e9m da tecnologia embarcada, que promete escalar os pagamentos instant\u00e2neos no Brasil, o parceiro exalta a seguran\u00e7a da ferramenta, que nasce com meios de prote\u00e7\u00e3o como a tokeniza\u00e7\u00e3o – aquela chave aleat\u00f3ria para transa\u00e7\u00f5es – e a autentica\u00e7\u00e3o das transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Abaixo, a equipe da Varejo SA listou as principais perguntas e respostas sobre o funcionamento do WhatsApp Pay no Brasil, inclusive como realizar transfer\u00eancias e pagamentos direto do seu WhatsApp. Confira:<\/p>\n\n\n\n
O WhatsApp Pay j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel para todo mundo?<\/strong> Como aderir ao WhatsApp Pay?<\/strong> Como fazer uma transa\u00e7\u00e3o?<\/strong> Preciso ter conta em banco?<\/strong> Todas as transa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o processadas pela Cielo.Como saber se a transa\u00e7\u00e3o deu certo?<\/strong> O WhatsApp ainda explica que, em alguns casos, o banco pode n\u00e3o creditar o pagamento. Nesses casos, a empresa afirma que o “cliente deve entrar em contato com a institui\u00e7\u00e3o financeira para obter mais informa\u00e7\u00f5es”.<\/p>\n\n\n\n Existe limite para uma transfer\u00eancia?<\/strong> O WhatsApp vai aceitar Pix?<\/strong> E o pagamento para empresas e comerciantes?<\/strong> Quais cuidados devo tomar na hora de transferir dinheiro pelo WhatsApp?<\/strong> Para transferir e receber o dinheiro de forma mais segura, \u00e9 preciso prestar aten\u00e7\u00e3o em alguns fatores: Com informa\u00e7\u00f5es da CNN Brasil, UOL e Terra.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O WhatsApp lan\u00e7ou, esta semana, a fun\u00e7\u00e3o que permite realizar pagamentos e transfer\u00eancias durante uma conversa no aplicativo. Batizada de WhatsApp Pay, a modalidade de pagamento foi aprovada pelo Banco Central em 30 de mar\u00e7o, mas s\u00f3 agora est\u00e1 dispon\u00edvel para uso pelo p\u00fablico.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":12289,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[],"class_list":["post-12565","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios-e-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12565","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12565"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12565\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12289"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12565"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12565"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12565"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Ainda n\u00e3o. Segundo a empresa, a fun\u00e7\u00e3o ficar\u00e1 dispon\u00edvel gradualmente para os usu\u00e1rios do aplicativo de mensagens instant\u00e2neas. Verifique se o WhatsApp j\u00e1 tem uma atualiza\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel em seu smartphone, na App Store ou na Google Play.<\/p>\n\n\n\n
1) Clique em “Configura\u00e7\u00f5es”, e procure a op\u00e7\u00e3o “Pagamentos”;
2) Em seguida, crie uma conta no Facebook Pay. A senha de seis d\u00edgitos criada aqui ser\u00e1 utilizada para fazer todas as transa\u00e7\u00f5es pelo WhatsApp Pay;
3) Preencha todos os campos com seus dados pessoais e o n\u00famero de seu cart\u00e3o de d\u00e9bito, cr\u00e9dito, pr\u00e9-pago ou m\u00faltiplo (que funciona tanto como d\u00e9bito ou cr\u00e9dito). Algumas operadoras de cart\u00f5es enviar\u00e3o uma notifica\u00e7\u00e3o para que o uso do cart\u00e3o no app seja aprovado. Basta seguir o passo a passo solicitado pelo banco. Com isso, o pagamento direto pelo chat estar\u00e1 dispon\u00edvel.
4) Para usar, o usu\u00e1rio precisar\u00e1 clicar na op\u00e7\u00e3o “Pagamento”, que fica no mesmo menu que permite o envio de imagens e documentos.<\/p>\n\n\n\n
1) Abra a conversa;
2) Clique no clipe ou sinal de mais;
3) Toque em pagamento;
4) Insira o valor;
5) Adicione a forma de pagamento;
6) E finalize a transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Sim. No WhatsApp, o usu\u00e1rio poder\u00e1 cadastrar cart\u00f5es das bandeiras Visa ou Mastercard emitido por um dos bancos participantes:
\u2022 Banco do Brasil;
\u2022 Banco Inter;
\u2022 Bradesco;
\u2022 Ita\u00fa Unibanco;
\u2022 Next;
\u2022 Nubank;
\u2022 Mercado Pago;
\u2022 Sicredi;
\u2022 Woop Sicredi.<\/p>\n\n\n\n
Todas as transa\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser verificadas diretamente na conversa ou no hist\u00f3rico de pagamentos do WhatsApp. Quando o pagamento for bem-sucedido, o usu\u00e1rio poder\u00e1 ver o status “Efetuado” no aplicativo. Tamb\u00e9m ser\u00e1 poss\u00edvel visualizar outros status, como “Solicitado”, “Processando”, “Pendente”, “N\u00e3o efetuado” e “Expirado”.<\/p>\n\n\n\n
Sim. Os usu\u00e1rios podem enviar at\u00e9 R$ 1 mil por transa\u00e7\u00e3o e receber 20 transfer\u00eancias por dia, com limite de R$ 5 mil por m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n
Por enquanto n\u00e3o. Hoje, apenas institui\u00e7\u00f5es de pagamentos e institui\u00e7\u00f5es financeiras podem trabalhar no Pix.<\/p>\n\n\n\n
Essa fun\u00e7\u00e3o ainda n\u00e3o recebeu o sinal verde do Banco Central, mas a expectativa do Facebook \u00e9 que ocorra ainda em 2021. Neste caso, o WhatsApp planeja cobrar pelas opera\u00e7\u00f5es de transfer\u00eancia e pagamento.<\/p>\n\n\n\n
Use o PIN do Facebook Pay ou a biometria do celular para aprovar todas as transa\u00e7\u00f5es de envio de dinheiro. Os dados do seu cart\u00e3o s\u00e3o protegidos com criptografia, conforme os requisitos do PCI, e por diversas camadas de seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 O usu\u00e1rio n\u00e3o deve compartilhar com ningu\u00e9m o c\u00f3digo de confirma\u00e7\u00e3o do WhatsApp, o PIN do Facebook Pay ou o c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o;
\u2022 Tamb\u00e9m n\u00e3o se deve abrir links enviados por pessoas desconhecidas;
\u2022 Ao receber mensagens suspeitas, bloqueie e denuncie o n\u00famero da outra pessoa, abrindo a conversa e tocando em “Bloquear > Denunciar e bloquear”;
\u2022 Use a vers\u00e3o mais recente do aplicativo e mantenha o celular atualizado;
\u2022 Evitar fazer transfer\u00eancias no \u00f4nibus ou no metr\u00f4 e sempre se lembre de bloquear o celular quando deixar de us\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n