{"id":12611,"date":"2021-05-12T17:35:20","date_gmt":"2021-05-12T20:35:20","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=12611"},"modified":"2024-02-04T15:15:26","modified_gmt":"2024-02-04T18:15:26","slug":"pequenos-varejos-devem-investir-em-gestao-financeira-e-multicanalidade-diz-ceo-da-f360o","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/pequenos-varejos-devem-investir-em-gestao-financeira-e-multicanalidade-diz-ceo-da-f360o\/","title":{"rendered":"Pequenos varejos devem investir em gest\u00e3o financeira e multicanalidade"},"content":{"rendered":"\n

Para o Henrique Cabornell, CEO da F360\u00ba, os lojistas devem se preparar para a retomada do crescimento econ\u00f4mico eliminando os gargalos de gest\u00e3o do neg\u00f3cio<\/em><\/p>\n\n\n\n

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“Na pandemia, a falta de gest\u00e3o s\u00f3lida impediu muitos varejistas de acessar a informa\u00e7\u00f5es que os ajudariam na tomada de decis\u00e3o e passar pela crise de maneira menos tensa”, diz Henrique Cabornell<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

A economia brasileira segue sob os efeitos do recente recrudescimento da pandemia e o aumento das restri\u00e7\u00f5es ao funcionamento da atividade econ\u00f4mica, que afetam sobretudo o setor de com\u00e9rcio e servi\u00e7os. Apesar disso, o segmento n\u00e3o descansa, e alguns sinais no horizonte ajudam a reduzir o pessimismo. Depois de registrar forte queda em mar\u00e7o de 2021, o Indicador de Confian\u00e7a do Com\u00e9rcio, apurado pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas (FGV), voltou a crescer no m\u00eas de abril, atingindo 84,1 pontos \u2013 ainda que abaixo dos 99,6 pontos observados em setembro de 2020, o maior valor desde o in\u00edcio da pandemia.<\/p>\n\n\n\n

O com\u00e9rcio tamb\u00e9m registrou saldo positivo de 18 mil vagas de emprego criadas. De janeiro de 2021 at\u00e9 mar\u00e7o, o setor criou 95 mil novos postos de trabalho. Os dados s\u00e3o do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED).<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 bem verdade que em mar\u00e7o de 2021, o volume de vendas do com\u00e9rcio varejista registrou queda de 0,6%, na compara\u00e7\u00e3o com o m\u00eas imediatamente anterior, segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica (IBGE). Entretanto, na compara\u00e7\u00e3o com mar\u00e7o de 2020, marco do in\u00edcio da crise, o volume de vendas cresceu 2,4%. No acumulado de 12 meses, isto \u00e9, na compara\u00e7\u00e3o entre os 12 meses encerrados em mar\u00e7o de 2021 e os 12 meses anteriores, o varejo registrou crescimento de 0,7%.<\/p>\n\n\n\n

A despeito do pequeno crescimento, o varejo precisa estar preparado para a retomada econ\u00f4mica. Para Henrique Carbonell, CEO e Cofundador da F360\u00ba, a tend\u00eancia \u00e9 de melhora, com a evolu\u00e7\u00e3o da vacina\u00e7\u00e3o e redu\u00e7\u00e3o ou flexibiliza\u00e7\u00e3o das medidas restritivas. \u201cN\u00e3o vemos terceiras ondas em pa\u00edses que avan\u00e7aram na vacina\u00e7\u00e3o e apresentaram um aumento da mobilidade de pessoas nas lojas\u201d, explica Carbonell, que \u00e9 formado em Administra\u00e7\u00e3o de Empresas, pela Funda\u00e7\u00e3o Armando Alvares Penteado (FAAP).<\/p>\n\n\n\n

O empreendedor diz que agora o foco deve ser os gargalos do neg\u00f3cio, que devem ser resolvidos para que os varejistas, sobretudo os de pequeno porte, possam aproveitar bem a retomada do crescimento. \u201cO varejo ter\u00e1 o desafio de evoluir na digitaliza\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios e na multicanalidade, para correr menos riscos ao enfrentar momentos como esses no futuro. O varejo f\u00edsico ainda precisar\u00e1 se reinventar, dada a evolu\u00e7\u00e3o das vendas online, que proporciona uma experi\u00eancia digital ser mais curta, simplificada e diversificada\u201d, ressalta o CEO da F360\u00ba, startup\u202fque produz tecnologia de\u202fgest\u00e3o\u202fespecialmente para lojistas de pequeno e m\u00e9dio porte, a fim de gerar efici\u00eancia operacional, evitar perdas financeiras aos seus usu\u00e1rios e potencializar as vendas.<\/p>\n\n\n\n

A equipe da Varejo SA conversou com Henrique Cabornell sobre as tend\u00eancias para o varejo em 2021 e no p\u00f3s-pandemia, gest\u00e3o financeira e mapeamento das taxas de cart\u00e3o de cr\u00e9dito cobradas indevidamente. Confira:<\/p>\n\n\n\n

Varejo SA –<\/strong> Considerando todo esse momento que vive a economia brasileira, que rumos o varejo tomar\u00e1 neste ano e no p\u00f3s-pandemia?
Henrique Carbonell –<\/strong> Vejo uma tend\u00eancia de melhora no varejo com a evolu\u00e7\u00e3o da vacina\u00e7\u00e3o e redu\u00e7\u00e3o das medidas restritivas (flexibiliza\u00e7\u00e3o). N\u00e3o vemos terceiras ondas em pa\u00edses que avan\u00e7aram na vacina\u00e7\u00e3o e apresentaram um aumento da mobilidade de pessoas nas lojas. Para os demais anos, acreditamos em uma evolu\u00e7\u00e3o positiva gerada pela demanda reprimida na pandemia e pelo desejo das pessoas em se reencontrarem com as lojas f\u00edsicas. Al\u00e9m disso, creio que estar\u00e3o mais dispostas a gastar com lazer.<\/p>\n\n\n\n

Varejo SA –<\/strong> Quais os principais desafios que o setor ainda vai enfrentar?
HC –<\/strong> O varejo ter\u00e1 o desafio de evoluir na digitaliza\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios e na multicanalidade, para correr menos riscos ao enfrentar momentos como esses no futuro. Precisar\u00e1 evoluir criando uma prote\u00e7\u00e3o contra cen\u00e1rios de estresse. O varejo f\u00edsico precisar\u00e1 ainda se reinventar na experi\u00eancia do cliente dentro do ponto de venda, dada a evolu\u00e7\u00e3o das vendas online, que proporciona uma experi\u00eancia digital ser mais curta, simplificada e diversificada.<\/p>\n\n\n\n

Varejo SA – <\/strong>Que dicas voc\u00ea d\u00e1 para os pequenos neg\u00f3cios retomarem o crescimento no p\u00f3s-pandemia?
HC –<\/strong> Durante a pandemia, a falta de uma gest\u00e3o s\u00f3lida impediu muitos varejistas de acessar a informa\u00e7\u00f5es que os ajudariam na tomada de decis\u00e3o e passar pela crise de maneira menos tensa, podendo at\u00e9 mesmo expandir seus neg\u00f3cios em um cen\u00e1rio adverso. Os processos atrelados \u00e0 gest\u00e3o financeira por muitas vezes s\u00e3o deixados de lado. A principal dica \u00e9 utilizar a tecnologia a seu favor, buscando sempre solu\u00e7\u00f5es que tracem um panorama completo da sa\u00fade financeira da sua empresa, entendo as for\u00e7as e fraquezas de seu fluxo. Essas ferramentas podem auxiliar no acompanhamento e controle dos dados, otimizando todas essas etapas de sua loja e protegendo seu caixa de perdas que podem impactar o andamento do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Varejo SA – <\/strong>Sua empresa desenvolveu um sistema que mapeia cobran\u00e7as de taxas de cart\u00e3o de cr\u00e9dito feitas de forma errada. De que maneira isso pode ajudar os pequenos neg\u00f3cios neste momento?
HC –<\/strong> Por meio da plataforma do Finan\u00e7as, produto principal da F360\u00ba, identificamos aplica\u00e7\u00f5es de taxas indevidas por parte das adquirentes. Comparamos as taxas acordadas comercialmente, entre nosso cliente e sua adquirente, e as efetivamente aplicadas. A recupera\u00e7\u00e3o de valores de vendas indevidamente cobrados pelas adquirentes ajuda os nossos clientes ganhar f\u00f4lego de caixa para seus neg\u00f3cios. Em tempos de retrocesso de vendas, por consequ\u00eancias do Lockdown e das demais restri\u00e7\u00f5es, que reduzem o fluxo de pessoas nas lojas, recuperar quantias significativas e facilitar a gest\u00e3o financeira do seu neg\u00f3cio pode significar sobreviv\u00eancia para os lojistas e demais empreendedores do varejo.<\/p>\n\n\n\n

Varejo SA – <\/strong>Na pr\u00e1tica, como funciona esta tecnologia?
HC –<\/strong> Realizamos uma compara\u00e7\u00e3o retroativa sobre todo o hist\u00f3rico de transa\u00e7\u00f5es de cart\u00e3o de cr\u00e9dito e d\u00e9bito dos nossos clientes, identificando essas irregularidades e fornecendo evid\u00eancias que ajudam a recuperar os valores erroneamente cobrados pelas adquirentes. A F360 \u00ba n\u00e3o atua em redu\u00e7\u00e3o de custos e sim em um mapeamento das transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Varejo SA – <\/strong>Al\u00e9m da recupera\u00e7\u00e3o dos valores cobrados erroneamente, que outros benef\u00edcios esta tecnologia da F360\u00ba pode trazer para os varejos de pequeno porte?
HC –<\/strong> Ao utilizarem a solu\u00e7\u00e3o, eles t\u00eam acesso a uma plataforma que simplifica a gest\u00e3o de backoffice, ao centralizar os dados financeiros da empresa. Essa organiza\u00e7\u00e3o de processos \u00e9 muito importante para uma visualiza\u00e7\u00e3o total do neg\u00f3cio e traz uma agilidade grande na execu\u00e7\u00e3o de tarefas que demandavam muito tempo e esfor\u00e7o. Outra vantagem muito importante \u00e9 a recupera\u00e7\u00e3o de valores indevidamente cobrados, em um primeiro momento, o que \u00e9 dif\u00edcil de mapear devido ao grande n\u00famero de transa\u00e7\u00f5es efetuadas diariamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A equipe da Varejo SA conversou com Henrique Cabornell sobre as tend\u00eancias para o varejo em 2021 e no p\u00f3s-pandemia, gest\u00e3o financeira e mapeamento das taxas de cart\u00e3o de cr\u00e9dito cobradas indevidamente. <\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":12614,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[871,351,247,256,341,302,3108,267,389,923,323,2920,3109,449,1210,249],"class_list":["post-12611","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","tag-caged","tag-cartao-de-credito","tag-comercio","tag-covid-19","tag-economia","tag-emprego","tag-f360o","tag-fgv","tag-gestao-financeira","tag-indicador-de-confianca","tag-pandemia","tag-pos-pandemia","tag-projecoes","tag-retomada-do-crescimento","tag-taxas-de-cartao-de-credito","tag-varejo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12611","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12611"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12611\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12614"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12611"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12611"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12611"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}