Sem festas, nem cinema, restaurantes ou exposi\u00e7\u00f5es. A Covid-19 diminuiu o lazer e as intera\u00e7\u00f5es sociais. Mas nem por isso a pandemia significou um ano ruim para o setor de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosm\u00e9ticos (HPPC) no Brasil. Uma das raz\u00f5es \u00e9 a busca pelo bem estar, em tempos de crise sanit\u00e1ria. A alta do d\u00f3lar e o fim das viagens tamb\u00e9m influenciaram, assim como o crescimento do com\u00e9rcio online.<\/p>\n\n\n\n
Apesar das restri\u00e7\u00f5es, esse ramo da ind\u00fastria cresceu 5,8% em 2020, em rela\u00e7\u00e3o a 2019. As maiores altas foram nos produtos de cuidados com a pele (+21,9%), perfumaria (+8,4%) e shampoo (+7,9), revelam os n\u00fameros da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira da Ind\u00fastria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosm\u00e9ticos, entre janeiro e dezembro de 2020.<\/p>\n\n\n\n
Menos circula\u00e7\u00e3o n\u00e3o significa menos vaidade, lembra a psicoterapeuta Petr\u00facia Finkler, 45 anos. N\u00e3o temos eventos onde a gente v\u00e1, mas eu fa\u00e7o muitas lives e como psicoterapeuta e astr\u00f3loga, eu atendo muitos clientes online, ent\u00e3o tenho que estar apresent\u00e1vel, sem olheiras, e me sinto bem em me arrumar para ficar em casa , diz.<\/p>\n\n\n\n
O autocuidado combina com a quarentena, de acordo com Fernanda Rol, diretora de Marketing da Natura. Cresce tudo aquilo que \u00e9 referente a bem estar. Eu estar bem comigo, dentro do meu corpo, sentindo que estou me cuidando , afirma. A gente divulgou, recentemente, o resultado do quarto trimestre de 2020 da Natura e tivemos um crescimento de 21,8% na nossa receita l\u00edquida, em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo de 2019. E tivemos um aumento de 82% nas nossas vendas online , revela. E o que fez esse resultado t\u00e3o positivo foi que continuamos focando muito forte na nossa rede de rela\u00e7\u00f5es , acrescenta.<\/p>\n\n\n\n
A executiva refor\u00e7a que aromas e ess\u00eancias ajudaram os brasileiros a suportar a crise. Em 2020, a primeira mudan\u00e7a que notamos foi um aumento significativo em categorias de higiene pessoal. Porque as pessoas passaram a, dentro de casa, investir muito mais nos seus rituais de beleza. Ent\u00e3o, a gente v\u00ea categorias como shampoo, condicionador, cremes para o corpo e sabonetes crescendo muito, em detrimento de maquiagem, que as pessoas usam para sair de casa e estar em contato com o outro , diz Fernanda.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m de fechar lojas, a crise sanit\u00e1ria tamb\u00e9m esvaziou aeroportos, obrigando brasileiras como a consultora de estilo Ana Gaiga a se voltarem para o mercado nacional. Por ser comiss\u00e1ria de voo internacional, eu ia muito para a Europa e os Estados Unidos e adquiri o h\u00e1bito de comprar cosm\u00e9ticos e maquiagem fora do Brasil. E devido \u00e0 pandemia, os voos sendo cancelados para l\u00e1, eu tive que me adaptar com os cosm\u00e9ticos do Brasil e tive uma grata surpresa quando comecei a pesquisar muitas marcas e testar e descobri produtos muito bons com pre\u00e7o acess\u00edvel , diz.<\/p>\n\n\n\n
Petr\u00facia Finkler acrescenta o motivo econ\u00f4mico. O que aconteceu foi que depois dessa subida maluca do d\u00f3lar, eu parei de fazer essas compras viajando .<\/p>\n\n\n\n
Com o visto para a China cancelado e viagem anulada, Daiana Jana\u00edna, 45, gerente de Opera\u00e7\u00f5es Internacionais de uma empresa do ramo de produtos esportivos, busca novas solu\u00e7\u00f5es. Muita coisa assim de tratamento de pele, cabelo, eu sempre comprei fora. Sempre investi em maquiagem de marcas boas, base para pele e produtos com \u00e1cido, vitaminas D e E , conta. Mas fui numa dermatologista e estou migrando para fazer manipulados, ao inv\u00e9s de recorrer para a farm\u00e1cia, que n\u00e3o tem muita alternativa e os pre\u00e7os s\u00e3o bem maiores, compara.<\/p>\n\n\n\n
Foco no mercado dom\u00e9stico<\/strong> Em momentos de crise, ele diz, produtos de higiene e beleza cumprem um papel de autoestima para o consumidor. A beleza \u00e9 muito importante para o brasileiro. N\u00e3o devemos esquecer que o Brasil \u00e9 o quarto maior mercado de beleza do mundo e a sensa\u00e7\u00e3o de se cuidar, de se sentir bem consigo mesmo cumpre um papel muito importante nas rotinas cotidianas das brasileiras e dos brasileiros. E nesse momento de pandemia, n\u00e3o poderia ser diferente , afirma.<\/p>\n\n\n\n Sobre o balan\u00e7o do ano, o que podemos dizer \u00e9 que em rela\u00e7\u00e3o ao neg\u00f3cio no Brasil, a L Or\u00e9al acelerou no segundo semestre em termos de investimentos e inova\u00e7\u00e3o e fechou o ano com um crescimento duplo, de dois d\u00edgitos, em 2020 , comemora.<\/p>\n\n\n\n A multinacional ainda aproveita do seu bom posicionamento no mercado interno, ap\u00f3s ter adquirido, recentemente, as marcas nacionais Niely e Colorama, de tinturas para o cabelo e esmaltes para unhas, respectivamente. S\u00e3o marcas mais populares da divis\u00e3o L Oreal, produtos de grande p\u00fablico. Trabalhamos muito com essas marcas a proximidade com o consumidor. Por exemplo: numa marca como Cor & Ton, da Niely, de colora\u00e7\u00e3o, trabalhamos com grandes influenciadoras para propor conte\u00fados tutorias para colorir os cabelos em casa , diz Sabatier.Fernanda Rol, da Natura, acha que h\u00e1 espa\u00e7o tanto para as marcas estrangeiras quanto para as marcas nacionais . Para ganhar terreno, a maior multinacional brasileira de cosm\u00e9ticos aposta no diferencial das mat\u00e9rias-primas do Brasil. Quanto mais destacamos os benef\u00edcios dos nossos produtos nacionais, que s\u00e3o t\u00e3o bons, equivalentes e at\u00e9 diferentes dos produtos internacionais, vemos que tem um crescimento enorme e a Natura se destaca nisso por trabalhar com ingredientes raros , acrescenta.<\/p>\n\n\n\n Fim do efeito batom<\/strong> Algo que impacta bastante a categoria de maquiagem \u00e9 que grande parte dessa categoria era muito baseada no segmento boca, em batom , explica. Em v\u00e1rios momentos de crise havia aquela express\u00e3o efeito batom , ou seja, quando a gente estava em crise econ\u00f4mica, a gente vendia muito batom porque as mulheres n\u00e3o podiam comprar coisas mais caras e o batom funcionava como uma indulg\u00eancia. E quando a economia ia bem, elas compravam mais porque havia variedade. E a gente v\u00ea que esse efeito batom acaba durante a pandemia. Mudaram h\u00e1bitos que impactaram at\u00e9 isso , observa Rol.<\/p>\n\n\n\n Tend\u00eancias duradoras: e-commerce<\/strong> Estamos numa transforma\u00e7\u00e3o digital profunda da sociedade e n\u00e3o vai parar a\u00ed , afirma Patrick Sabatier, da \u00e1rea de Rela\u00e7\u00f5es Institucionais e Comunica\u00e7\u00e3o da L Or\u00e9al Brasil, marca que viu suas vendas no com\u00e9rcio online dobrarem em 2020. O e-commerce foi muito importante durante essa pandemia para nos aproximar dos consumidores, com conte\u00fado mais personalizado, com experi\u00eancia de compra diferenciada , diz.<\/p>\n\n\n\n Hoje, somos l\u00edderes no e-commerce no segmento de beleza e estamos inovando em termos de servi\u00e7os para acompanhar as necessidades dos consumidores, com investimentos em realidade aumentada e intelig\u00eancia artificial. Uma experi\u00eancia que permite, por exemplo, ver o impacto de um batom ou de uma colora\u00e7\u00e3o. E temos ferramentas de diagn\u00f3sticos da pele que permite ao consumidor formar sua opini\u00e3o , afirma.<\/p>\n\n\n\n Fernanda Rol tamb\u00e9m aposta numa nova rela\u00e7\u00e3o digital com os clientes. Vemos um crescimento grande das vendas online e dessa rela\u00e7\u00e3o online. E isso tamb\u00e9m vem para ficar , diz a representante de comunica\u00e7\u00e3o da Natura. A gente aumentou bastante os nossos investimentos em digitaliza\u00e7\u00e3o, principalmente o que a gente chama de social selling, que \u00e9 dar as ferramentas para a nossa venda direta poder ter mais acesso \u00e0 consumidora via redes sociais e isso fez com que a gente aumentasse as vendas , revela.<\/p>\n\n\n\n A\u00e7\u00f5es de solidariedade<\/strong> A pandemia tamb\u00e9m foi uma oportunidade para a marca demonstrar sua solidariedade. Aqui no Brasil, decidimos fazer uma produ\u00e7\u00e3o massiva de 190 toneladas de \u00e1lcool em gel para doa\u00e7\u00f5es de mais de 800.000 unidades de \u00e1lcool em gel e produtos de higiene e cuidados pessoais para pessoas vulner\u00e1veis e profissionais de sa\u00fade , acrescenta.<\/p>\n\n\n\n P\u00f3s-pandemia<\/strong> Eu aposto que a gente vai viver polaridades. Vai haver momentos em que a gente vai querer sair e extravasar e se montar , se maquiar e usar fragr\u00e2ncias opulentas, mas logo a gente vai se cansar e lembrar desse aconchego, esse tempo que virou o pr\u00f3prio corpo , acredita Fernanda Rol.<\/p>\n\n\n\n Outra virada importante tem a ver com as exig\u00eancias do consumidor quanto aos valores das empresas, prev\u00ea Patrick Sabatier. O prop\u00f3sito \u00e9 uma grande tend\u00eancia. Estamos vendo uma acentua\u00e7\u00e3o do desejo de prop\u00f3sito, do engajamento das novas gera\u00e7\u00f5es e consumidores em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s marcas. A busca por produtos seguros, transpar\u00eancia na fabrica\u00e7\u00e3o e sustentabilidade, isso \u00e9 cada vez mais vivo para os consumidores , analisa. Para n\u00f3s, a beleza do futuro ser\u00e1 mais diversa, inclusiva, respons\u00e1vel, sustent\u00e1vel e \u00e9tica , conclui.<\/p>\n\n\n\n Fonte: BOL<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Sem festas, nem cinema, restaurantes ou exposi\u00e7\u00f5es. A Covid-19 diminuiu o lazer e as intera\u00e7\u00f5es sociais. Mas nem por isso a pandemia significou um ano ruim para o setor de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosm\u00e9ticos (HPPC) no Brasil. Uma das raz\u00f5es \u00e9 a busca pelo bem estar, em tempos de crise sanit\u00e1ria. 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Com menos clientes viajando, a filial no pa\u00eds da francesa L Or\u00e9al, n\u00famero 1 do mundo no ramo de beleza, direcionou o foco ao mercado dom\u00e9stico. Num cen\u00e1rio de restri\u00e7\u00e3o de viagem internacional, pegamos como miss\u00e3o de nos comunicarmos com esses consumidores e de mostrar para eles que comprar nossos produtos no Brasil era mais vantajoso em termos de pre\u00e7o e condi\u00e7\u00f5es de pagamento, com parcelamento , explica Patrick Sabatier, diretor de Rela\u00e7\u00f5es Institucionais e Comunica\u00e7\u00e3o da empresa no Brasil.<\/p>\n\n\n\n
Uma maneira curiosa de medir o impacto da Covid-19 sobre as vendas de determinados produtos de beleza, especialmente a linha de maquiagens, \u00e9 o chamado efeito batom. A executiva da Natura no Brasil compara o per\u00edodo da pandemia com outros momentos de crise.<\/p>\n\n\n\n
Ao acelerar certas transforma\u00e7\u00f5es da sociedade, a pandemia obrigou as empresas a investirem em novas formas de trabalho e, principalmente, em digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Entre os desafios enfrentados durante a pandemia de Covid-19, houve a necessidade de proteger os sal\u00f5es de beleza pequenos, prorrogando prazos de pagamentos e fazendo a\u00e7\u00f5es para preparar uma reabertura segura , acrescenta Patrick Sabatier, da L Or\u00e9al Brasil.<\/p>\n\n\n\n
E quando a pandemia passar? Ser\u00e1 que brasileiras e brasileiros retomar\u00e3o os mesmos h\u00e1bitos de antes quanto ao uso de cosm\u00e9ticos e produtos de beleza?<\/p>\n\n\n\n