{"id":12818,"date":"2021-06-03T14:57:38","date_gmt":"2021-06-03T17:57:38","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=12818"},"modified":"2024-02-04T17:38:26","modified_gmt":"2024-02-04T20:38:26","slug":"8-dicas-para-vender-no-dia-dos-namorados-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/8-dicas-para-vender-no-dia-dos-namorados-2021\/","title":{"rendered":"8 dicas para vender no Dia dos Namorados 2021"},"content":{"rendered":"\n

A CNDL e o SPC Brasil divulgam pesquisa sobre a tend\u00eancia de consumo do brasileiro no Dia dos Namorados<\/em><\/p>\n\n\n\n

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93 milh\u00f5es de consumidores devem presentear no Dia dos Namorados, 66% comprar\u00e3o presentes para o c\u00f4njuge<\/em>
Foto: Shutterstock<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Mesmo em um cen\u00e1rio de inseguran\u00e7a diante da pandemia da Covid-19, 93 milh\u00f5es de consumidores devem presentear no Dia dos Namorados (58% dos entrevistados), aponta pesquisa realizada pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil), realizada em parceria com a Offer Wise Pesquisas. A expectativa \u00e9 de que sejam injetados cerca de R$ 18,3 bilh\u00f5es na economia.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO pa\u00eds ainda enfrenta um momento delicado de crise, com altos n\u00edveis de desemprego e or\u00e7amento apertado para in\u00fameras fam\u00edlias. Embora para muitos consumidores o momento seja de conter os gastos, esta \u00e9 uma data importante, em que o ato de presentear acaba sendo uma demonstra\u00e7\u00e3o de afeto\u201d, destaca o presidente da CNDL, Jos\u00e9 C\u00e9sar da Costa.<\/p>\n\n\n\n

Confira a pesquisa completa Inten\u00e7\u00e3o de Compras para o Dia dos Namorados 2021<\/a>.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

O levantamento foi divulgado nesta quinta-feira (3), e mostra que os casados s\u00e3o os que mais pretendem presentear seus parceiros ou parceiras (66%), enquanto 31% pretendem comprar presentes para os namorados e namoradas.<\/p>\n\n\n\n

Com base no resultado da pesquisa, separamos 8 dicas que v\u00e3o te ajudar a atender melhor o consumidor e orient\u00e1-lo com mais precis\u00e3o na escolha do presente que vai encantar o esposo e a esposa ou o namorado e a namorada. Afinal, 45% dos entrevistados pelo levantamento da CNDL e SPC Brasil consideram que \u00e9 um gesto importante presentear as pessoas que gostam.<\/p>\n\n\n\n

Quanto mais precisa e personalizada for a venda, melhor ser\u00e1 o faturamento da loja com a data sazonal e a fideliza\u00e7\u00e3o da clientela. Confira:<\/p>\n\n\n\n

1) Conhe\u00e7a bem a sua clientela<\/strong>
O estudo aponta que 71% n\u00e3o costumam escolher o que v\u00e3o ganhar de presente de Dia dos Namorados, mas 29% escolhem o presente, sobretudo porque pedem algo que gostariam de ganhar (17%).<\/p>\n\n\n\n

Como a maioria das pessoas n\u00e3o escolhem o que v\u00e3o ganhar, muitos consumidores v\u00e3o \u00e0 loja sem saber bem o que v\u00e3o comprar para os seus parceiros. Neste sentido, \u00e9 importante j\u00e1 ter bem definido e identificado o perfil das pessoas que se interessam por seus produtos e servi\u00e7os. Isso vai ajudar o vendedor a indicar a melhor op\u00e7\u00e3o de presente, segundo o perfil do presenteado, o que deixar\u00e1 o comprador satisfeito com a compra e com uma impress\u00e3o positiva sobre o seu neg\u00f3cio. Tudo isso \u00e9 important\u00edssimo para atra\u00ed-lo em vendas futuras.<\/p>\n\n\n\n

2) Perfil e desejo do presenteado<\/strong>
O lojista deve consultar o comprador sobre o perfil e o desejo do presenteado, j\u00e1 que alguns consumidores v\u00e3o se basear nestes dois aspectos para escolher o presente ideal. O estudo identificou que, na hora de escolher o presente, 15% levam em considera\u00e7\u00e3o o perfil de quem vai receber o presente e outros 15% o desejo do presenteado.<\/p>\n\n\n\n

3) Qualidade em primeiro lugar<\/strong>
Oferte produtos de boa qualidade e\/ou seja um bom custo-benef\u00edcio. A qualidade do presente \u00e9 a preocupa\u00e7\u00e3o da maioria dos entrevistados (28%). Al\u00e9m disso, Diego Santana, consultor de performance de lojas online e professor de Marketing Digital, diz que \u00e9 preciso criar condi\u00e7\u00f5es especiais de pagamento.<\/p>\n\n\n\n

\u201cMelhore as condi\u00e7\u00f5es de pagamento de sua oferta, aumente o parcelamento, ofere\u00e7a descontos para pagamentos \u00e0 vista, como boleto, transfer\u00eancia ou Pix. Isso incentiva a compra\u201d, destaca o especialista.<\/p>\n\n\n\n

4) Embalagem atraentes<\/strong>
Um dos objetivos do comprador \u00e9 impressionar o parceiro com o presente. Para 15%, a impress\u00e3o que o presente causa ser\u00e1 determinante na hora da compra. Ent\u00e3o, uma boa iniciativa \u00e9 apostar em embalagens bonitas, chamativas e atraentes. O presenteado deve ficar positivamente impactado s\u00f3 de olhar para a embalagem do presente.<\/p>\n\n\n\n

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O principal local da comemora\u00e7\u00e3o do
Dia dos Namorados este ano ser\u00e1 em casa
Foto: Shutterstock<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

5) Artigos de desejo<\/strong>
Segundo o levantamento da CNDL\/SPC Brasil, entre os artigos desejados pelos entrevistados, 31% gostariam de ganhar roupas, 23% perfumes, cosm\u00e9ticos ou maquiagens, 18% cal\u00e7ados e 18% celulares\/smartphones.<\/p>\n\n\n\n

\u201cRoupas, sapatos e perfume acaba exigindo uma pouco mais de conhecimento no gosto do parceiro ou parceira\u201d, afirma Diego Santana, refor\u00e7ando a necessidade de o lojista perguntar sobre o perfil e desejo do presenteado.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, os presentes mais procurados por quem vai presentear devem ser as roupas (40%), empatadas com perfumes, cosm\u00e9ticos e maquiagens (40%), cal\u00e7ados (20%) e bombons e chocolates (19%). Completam o ranking os acess\u00f3rios (17%), as joias\/semijoias (16%) e flores (13%).<\/p>\n\n\n\n

Pense em promo\u00e7\u00f5es e kits que incluam estes itens de desejo. \u201cOfere\u00e7a kits ou combos de produtos. O presente fica mais significativo quando \u00e9 composto por mais de 1 item. Al\u00e9m disso, \u00e9 uma \u00f3tima oportunidade de mesclar com itens que tem uma baixa sa\u00edda\u201d, indica Diego Santana.<\/p>\n\n\n\n

6) Dias dos Namorados em casa<\/strong>
O principal local da comemora\u00e7\u00e3o do Dia dos Namorados este ano ser\u00e1 em casa, apontado por 55% dos entrevistados, sobretudo os casados, enquanto 18% pretendem jantar fora e 9% em um hotel\/motel.<\/p>\n\n\n\n

Como a maioria dos consumidores que far\u00e3o compras em fun\u00e7\u00e3o do Dia dos Namorados \u00e9 casada e comemorar\u00e3o a data em casa, pense em promo\u00e7\u00f5es e kits de presentes para transformar a comemora\u00e7\u00e3o caseira em algo especial e inesquec\u00edvel. Crie kits prezando pelo romance na decora\u00e7\u00e3o e pela facilidade de organizar um encontro especial em meio \u00e0s responsabilidades do home office<\/em> e dos cuidados dom\u00e9sticos. <\/p>\n\n\n\n

Esta tamb\u00e9m \u00e9 oportunidade para o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e as lojas f\u00edsicas com servi\u00e7o de entrega. \u201cOfere\u00e7a fretes expressos, como motoboy, transportadora ou sedex com valor acess\u00edvel, para que o cliente se sinta seguro em comprar com a certeza de que chegar\u00e1 antes do Dia dos Namorados\u201d, destaca Diego Santana.<\/p>\n\n\n\n

7) Preparativos para o Dia dos Namorados<\/strong>
Em rela\u00e7\u00e3o aos preparativos para o 12 de junho, 72% pretendem comprar algum produto ou servi\u00e7o para se preparar para a data, sendo principalmente roupas (39%), perfumes, cosm\u00e9ticos e maquiagem (25%) e lingeries e pe\u00e7as \u00edntimas (19%).<\/p>\n\n\n\n

Os consumidores v\u00e3o, portanto, cuidar do visual para o encontro do Dia dos Namorados. Com isso, al\u00e9m de oferecer op\u00e7\u00f5es de presentes para o parceiro\/namorado, identifique o que o comprador pretende usar no encontro. Tenha kits com op\u00e7\u00f5es de roupa, sapato, produtos para o cabelo, maquiagem e perfume. Ofere\u00e7a op\u00e7\u00f5es que o fa\u00e7a se sentir bem, contribuindo para que a experi\u00eancia seja muito agrad\u00e1vel. Isso far\u00e1 que a sua marca fique vinculada \u00e0 um momento bom e especial para o seu cliente, o que certamente o far\u00e1 lembrar da sua loja no futuro.<\/p>\n\n\n\n

8) Mapeio o comportamento de compra do cliente<\/strong>
O varejista pode aproveitar a data para compreender melhor o comportamento do consumidor em datas sazonais. Para Ricardo Fioravanti, CEO da FX Data Intelligence, a loja f\u00edsica precisa contar com algumas ferramentas para digitalizar sua opera\u00e7\u00e3o, e poder entender o comportamento do cliente dentro do estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAl\u00e9m de uma boa estrat\u00e9gia de visual merchandising, o varejista precisa contar com vis\u00e3o computacional e intelig\u00eancia artificial para captar estes dados e analisar quais s\u00e3o os pontos quentes da loja f\u00edsica. Atualmente, o uso de solu\u00e7\u00f5es que rastreiam o mapa de calor tem sido de grande relev\u00e2ncia para os varejistas, e com este m\u00e9todo \u00e9 poss\u00edvel analisar o tempo de perman\u00eancia dos clientes em determinados pontos da loja e quais os espa\u00e7os mais visitados\u201d, explica Ricardo Fioravanti.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 o e-commerce consegue analisar o que o seu cliente est\u00e1 pretendendo comprar com alguns cliques: basta entender quais as p\u00e1ginas mais acessadas e aplicar uma estrat\u00e9gia de remarketing. E a vantagem \u00e9 que pode ser basear nos acessos usuais e em outras datas comemorativas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mesmo em um cen\u00e1rio de inseguran\u00e7a diante da pandemia da Covid-19, 93 milh\u00f5es de consumidores devem presentear no Dia dos Namorados (58% dos entrevistados), aponta pesquisa realizada pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil), realizada em parceria com a Offer Wise Pesquisas. A expectativa \u00e9 de que sejam injetados cerca de R$ 18,3 bilh\u00f5es na economia.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":12819,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2277],"tags":[279,247,702,3431,4917,896,4918,3130,3581,307,3675,2141,262,1803,249],"class_list":["post-12818","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pesquisa","tag-cndl","tag-comercio","tag-consumidor","tag-data-sazonal","tag-data-sazonal-do-comercio","tag-dia-dos-namorados","tag-kits","tag-offer-wise-pesquisas","tag-perfil-de-consumo","tag-pesquisa","tag-presentes","tag-promocao","tag-spc-brasil","tag-tendencia-de-consumo","tag-varejo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12818","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12818"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12818\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12819"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12818"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12818"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12818"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}