{"id":13037,"date":"2021-06-28T17:59:19","date_gmt":"2021-06-28T20:59:19","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=13037"},"modified":"2024-02-04T16:04:27","modified_gmt":"2024-02-04T19:04:27","slug":"6-boas-razoes-para-apoiar-o-orgulho-lgbtqia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/6-boas-razoes-para-apoiar-o-orgulho-lgbtqia\/","title":{"rendered":"6 boas raz\u00f5es para apoiar o Orgulho LGBTQIA+"},"content":{"rendered":"\n

Hoje, dia 28 de junho, \u00e9 comemorado o Dia Internacional do Orgulho LGBTQIA+, data em que o mundo celebra o amor e a diversidade. O movimento LGBTQIA+ teve in\u00edcio logo ap\u00f3s a Rebeli\u00e3o de Stonewall<\/a>, ocorrida em Nova York, em 1969, e luta por uma sociedade que respeite l\u00e9sbicas, gays, bissexuais, transexuais, travestis, queer, intersexo e assexuais, ou seja, trata toda e qualquer sexualidade como uma condi\u00e7\u00e3o natural do indiv\u00edduo. \u00c9 um dia para a comunidade LGBTQIA+ reafirmar o seu orgulho em ser exatamente como \u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Esta \u00e9 tamb\u00e9m uma oportunidade para as empresas demostrarem, publicamente, seu apoio \u00e0 diversidade e estreitar seus la\u00e7os com esse p\u00fablico. E os motivos s\u00e3o significativos: estima-se que no Brasil, o potencial de compras do p\u00fablico LGBTQIA+ \u00e9 de quase R$ 420 bilh\u00f5es, ou cerca de 10% da riqueza produzida no pa\u00eds, segundo dados da consultoria norte-americana Out Leadership, de 2015. Na Europa, o potencial de consumo \u00e9 estimado em US$ 873 bilh\u00f5es. Nos EUA, chega a US$ 760 bilh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m do potencial de consumo, estudo da C\u00e2mara de Com\u00e9rcio LGBT de Wisconsin e da Marquette University, nos Estados Unidos, aponta que companhias com pessoas LGBTQIA+ em cargos de alto escal\u00e3o tem uma performance 61% maior em compara\u00e7\u00e3o a empresas sem profissionais de diferentes orienta\u00e7\u00f5es sexuais, principalmente em \u00e1reas como responsabilidade social corporativa, pr\u00e1ticas de RH e qualidade da for\u00e7a de trabalho.<\/p>\n\n\n\n

Posicione-se<\/strong>
O empreendedor precisa ir al\u00e9m da compreens\u00e3o das dimens\u00f5es b\u00e1sicas do cliente. Deve mergulhar nos desejos, viv\u00eancias e valores do consumidor, e evidentemente, isso passa por conhecer e estar alinhado com os posicionamentos pol\u00edticos e sociais da clientela. Madeleine Muller, professora da ESPM Porto Alegre, diz que os varejistas que n\u00e3o forem sens\u00edveis a essas mudan\u00e7as podem perder fatia de mercado.<\/p>\n\n\n\n

\u201cH\u00e1 uma mudan\u00e7a de comportamento encabe\u00e7ada pelas novas gera\u00e7\u00f5es que est\u00e3o consumindo de formas diferentes e querem ser realmente vistas e entendidas pelas marcas. As empresas que n\u00e3o sabem entender essas mudan\u00e7as acabam perdendo relev\u00e2ncia e, consequentemente, disputando a prefer\u00eancia do consumidor com marcas que podem at\u00e9 ser menores, mas que falam a mesma l\u00edngua e entendem os novos valores do consumidor\u201d, aponta Madeleine Muller.<\/p>\n\n\n\n

Diversidade, di\u00e1logo e resultados<\/strong>
Se esse \u00e9 um tema que nunca foi abordado de forma s\u00e9ria e institucional na sua empresa, \u00e9 uma boa hora para come\u00e7ar um trabalho mais consistente. Confira algumas dicas e hist\u00f3rias que v\u00e3o ajudar e inspirar o seu neg\u00f3cio a promover a diversidade:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

1 – Como ser uma empresa amiga da causa<\/strong>
1.1 – Diversidade \u00e9 uma quest\u00e3o de di\u00e1logo. Re\u00fana um comit\u00ea representante que ir\u00e1 definir o posicionamento da empresa frente ao tema e analisar o impacto que este posicionamento vai gerar no neg\u00f3cio, na estrutura da empresa e na sociedade.
1.2 – Fa\u00e7a um diagn\u00f3stico da empresa: quantos homens e mulheres trabalham fazem parte da equipe e qual a orienta\u00e7\u00e3o sexual.
1.3 – Redija um manifesto para que seja claro e pass\u00edvel de ser absorvido por todos (p\u00fablico interno e externo).
1.4 – Realize palestras e debates. Ou\u00e7a, converse, abra canais em que as pessoas possam se expressar sem serem julgadas. Isso trar\u00e1 um grande aprendizado e permitir\u00e1 corrigir rotas e abordagens.
1.5 – Estabele\u00e7a um plano de a\u00e7\u00f5es para que o posicionamento da empresa impacte efetivamente nas rela\u00e7\u00f5es da sociedade.
1.6 – Conforme as metas forem alcan\u00e7adas, abra o di\u00e1logo com empresas parceiras e toda a sua cadeia de valor. Pense na sua marca como a origem de um movimento que reverbera em diferentes esferas.<\/p>\n\n\n\n

2 – Respeito aos direitos LGBTQIA+ na comunica\u00e7\u00e3o e marketing<\/strong>
Uma pesquisa in\u00e9dita feita pela plataforma Twitter, em parceria com a MindMiners, revelou que tr\u00eas em cada quatro pessoas da comunidade LGBTQIA+ sentem-se mais positivas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s marcas que apoiam eventos como a Parada do Orgulho LGBT. Elas disseram ainda que as empresas devem incluir pessoas LGBTQIA+ no desenvolvimento e marketing de produtos. Mostra ainda 68% destas pessoas afirmaram que a apresenta\u00e7\u00e3o de hist\u00f3rias e pessoas reais na publicidade \u00e9 uma forma interessante de marcas abordarem a quest\u00e3o da inclus\u00e3o e representatividade de g\u00eanero. Marcas que apoiam e institui\u00e7\u00f5es de caridade para a comunidade LGBTQIA+ foram citadas positivamente por 67%.<\/p>\n\n\n\n

Defenda a diversidade e o respeito \u00e0s pessoas LGBTQIA+ nas redes sociais e demais canais de comunica\u00e7\u00e3o da marca. Tamb\u00e9m \u00e9 importante alinhar a miss\u00e3o, a vis\u00e3o e os valores da empresa com estes conceitos. Por exemplo, o Botic\u00e1rio levanta defende a diversidade em suas campanhas, contribuindo para que as diferen\u00e7as sejam encaradas com cada vez mais naturalidade.<\/p>\n\n\n\n

No c\u00f3digo de conduta da Natura, consta que a empresa valoriza a diversidade da equipe e repudia toda e qualquer forma de preconceito, discrimina\u00e7\u00e3o e ass\u00e9dio. Casos de descumprimento podem ser relatados \u00e0 Linha \u00c9tica, canal sigiloso e dispon\u00edvel 24 horas para colaboradores, prestadores de servi\u00e7o e parceiros.<\/p>\n\n\n\n

3 – Igualdade de oportunidades e tratamento justo<\/strong>
A rede Carrefour colocou na pr\u00e1tica a ideia de inclus\u00e3o: tem transexuais em seu quadro de funcion\u00e1rios. Elas receberam treinamento de neg\u00f3cios e a equipe foi instru\u00edda sobre respeito. No total, estima a presen\u00e7a de 70 profissionais trans trabalhando em diversos modelos de neg\u00f3cios, incluindo hipermercados, matriz e express. Desde que a\u00e7\u00f5es afirmativas come\u00e7aram na companhia, em 2012, j\u00e1 chegaram a trabalhar, no mesmo momento, 160 profissionais trans.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 a SAP possui um grupo interno para fomentar informa\u00e7\u00e3o sobre diversidade no ambiente de trabalho, al\u00e9m de promover eventos para a discuss\u00e3o do tema, como o LGBT Summit. A Microsoft, uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, mostrou seu apoio incondicional na parada do Orgulho LGBT em S\u00e3o Paulo, o que impactou o ambiente interno, gerando debates e conscientiza\u00e7\u00e3o de dentro para fora da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

4 – Ambiente respeitoso, seguro e saud\u00e1vel<\/strong>
A empresa de telemarketing Atento, da Espanha, diz ter uma pol\u00edtica estruturada para a diversidade. Atualmente, emprega 1,3 mil pessoas trans, de 81 mil funcion\u00e1rios no pa\u00eds. Tamb\u00e9m adotou, em 2013, o uso dos banheiros de acordo com a identidade de g\u00eanero; e em 2014, criou o crach\u00e1 social, documento que leva o nome com o qual o funcion\u00e1rio mais se identifica, n\u00e3o necessariamente o que consta em seu RG ou em sua certid\u00e3o de nascimento. A medida tamb\u00e9m vale em nomes de e-mail corporativo, nos benef\u00edcios como Vale Alimenta\u00e7\u00e3o, e est\u00edmulo aos funcion\u00e1rios a utilizar roupas associadas ao g\u00eanero com o qual mais se identificam.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

H\u00e1 15 anos, a Natura oferece benef\u00edcios de sa\u00fade a casais LGBTI+, como licen\u00e7as parentais estendidas – maternidade de seis meses e paternidade de 40 dias \u2013, al\u00e9m do ber\u00e7\u00e1rio, sem custo, para pais e m\u00e3es, independentemente do g\u00eanero ou orienta\u00e7\u00e3o sexual. A empresa tamb\u00e9m garante a ado\u00e7\u00e3o do nome social e, para subsidiar novas a\u00e7\u00f5es nesse eixo, quest\u00f5es de identidade de g\u00eanero e orienta\u00e7\u00e3o sexual fazem parte do levantamento que vai medir o \u00cdndice de Desenvolvimento Humano (IDH) do colaborador Natura, que deve ser conclu\u00eddo este ano.<\/p>\n\n\n\n

5 – Sensibilizar e educar para o respeito aos direitos<\/strong>
O grupo P\u00e3o de A\u00e7\u00facar realizou, em 2019, a semana da diversidade, que contou com a participa\u00e7\u00e3o de mais de 20 palestrantes e painelistas de diversas empresas, organiza\u00e7\u00f5es da sociedade civil e institui\u00e7\u00f5es de ensino. Ao todo, mais de 1.500 pessoas acompanharam o evento, entre p\u00fablico interno e externo.<\/p>\n\n\n\n

A Ambev criou em 2016 o grupo Larger (Lesbian & Gay & Everyone Respected, ou L\u00e9sbica e Gay e todos respeitados, em tradu\u00e7\u00e3o livre), que discute as melhores pr\u00e1ticas de inclus\u00e3o e bem-estar de pessoas LGBTQIA+ no trabalho. Segundo a empresa, funciona como uma \u201crede de apoio\u201d, para que todos compartilhem experi\u00eancias, dicas e tenham mais suporte no dia a dia.<\/p>\n\n\n\n

6 – Desenvolvimento econ\u00f4mico e social<\/strong>
Em parceria com a Casa 1, a Natura oferece cursos profissionalizantes de maquiagem para transexuais, iniciativa patrocinada pela marca Natura Faces. Em 2019, participou da Feira de Empregabilidade, organizada tamb\u00e9m pela Casa 1, e que resultou na contrata\u00e7\u00e3o de profissionais para atuar em lojas no per\u00edodo do Natal.<\/p>\n\n\n\n

Com informa\u00e7\u00f5es da CNN Brasil, CDL Aimor\u00e9s, RunRun.it e D\u00b4Gitais.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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