O consumidor chin\u00eas est\u00e1 menos leal a marcas, mais preocupado com pre\u00e7o \u2013 se dispondo at\u00e9 a fazer compras em grupo se isso garantir boas ofertas \u2013 e adepto \u00e0s novas tecnologias de venda, como o live commerce. Essas tend\u00eancias s\u00e3o apontadas na 10\u00aa edi\u00e7\u00e3o do Relat\u00f3rio Anual de Compras da China, Vol I, feito pela da Bain & Company em colabora\u00e7\u00e3o com a Kantar Worldpanel.<\/p>\n\n\n\n
A Bain e a Kantar analisaram as 26 categorias que abrangem os quatro maiores setores de bens de consumo: alimentos embalados, bebidas, cuidados pessoais e cuidados dom\u00e9sticos. A pesquisa tamb\u00e9m analisou outras 19 categorias para formar uma vis\u00e3o mais abrangente do mercado.<\/p>\n\n\n\n
O documento mostra que a pandemia de Covid-19 teve um forte impacto nos h\u00e1bitos de compra dos consumidores chineses em todas as categorias e mudou a maneira como os indiv\u00edduos gastam seu dinheiro.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s uma queda no primeiro trimestre de 2020, os gastos com bens de consumo de giro r\u00e1pido, como alimentos embalados, bebidas e artigos de higiene pessoal, se recuperaram no segundo trimestre de 2020, com o crescimento de alimentos e bebidas convergindo para cuidados pessoais e dom\u00e9sticos. No final de 2020, o valor geral desses produtos na China havia crescido 0,5%; o maior volume compensou a defla\u00e7\u00e3o geral de pre\u00e7os no mercado. Embora algumas categorias de produtos estejam em processo de retorno \u00e0s tend\u00eancias pr\u00e9-Covid-19, outras categorias est\u00e3o sentindo um impacto duradouro que provavelmente continuar\u00e1 ao longo de 2021.<\/p>\n\n\n\n
At\u00e9 2020, os pre\u00e7os ca\u00edram tanto para bebidas quanto para alimentos embalados; no entanto, o volume de alimentos embalados aumentou \u00e0 medida que os consumidores estocaram durante a crise da Covid-19 e as preocupa\u00e7\u00f5es com a escassez aumentaram os gastos com alimentos n\u00e3o-perec\u00edveis. Os pre\u00e7os de produtos de cuidados pessoais e domiciliares tamb\u00e9m aumentaram, especialmente devido ao maior volume de compras por causa das preocupa\u00e7\u00f5es com a higiene.<\/p>\n\n\n\n
\u201cVimos que a Covid-19 alterou a maneira como os consumidores chineses pensam sobre por que e como compram bens de consumo de giro r\u00e1pido\u201d, explica o s\u00f3cio da Bain & Company de Xangai Bruno Lannes. \u201cAo longo da crise, o objetivo foi manter a si e a sua fam\u00edlia com sa\u00fade e seguran\u00e7a, por isso eles se concentraram na compra de produtos de forma a ajud\u00e1-los a atingir esse objetivo. Houve tamb\u00e9m um aumento na compra de bens que iriam manter a fam\u00edlia em caso de falta de alimentos, e esses itens foram comprados a granel em todo o pa\u00eds.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e live streaming<\/strong> \u201cO boom no varejo online foi uma das maiores mudan\u00e7as para a ind\u00fastria de produtos de giro r\u00e1pido durante a Covid-19, n\u00e3o apenas na China, mas globalmente\u201d, diz o diretor-administrativo da Kantar Worldpanel Greater China, Jason Yu. \u201cEsperamos que essas mudan\u00e7as continuem a prevalecer no futuro, pois os consumidores e varejistas agora mudaram seus h\u00e1bitos e modelos para darem conta delas.\u201d<\/p>\n\n\n\n Para entender o impacto total da Covid-19 nos produtos de giro r\u00e1pido e o que esperar em 2021, as empresas compararam o desempenho no primeiro trimestre de 2021 com o mesmo per\u00edodo pr\u00e9-pand\u00eamico em 2019. No geral, o crescimento est\u00e1 recuperando for\u00e7a, mas permanece moderado.<\/p>\n\n\n\n A lenta recupera\u00e7\u00e3o de gastos da categoria e os ganhos modestos no primeiro trimestre de 2021 contribu\u00edram para uma taxa de crescimento de valor de 1,6% ano a ano, mais lenta do que o crescimento de 3% alcan\u00e7ado dois anos antes. O valor cresceu 1,6%. O volume foi o principal contribuinte para o crescimento do valor, impulsionado por uma recupera\u00e7\u00e3o na frequ\u00eancia das viagens de compras. Enquanto isso, \u00e0 medida que a pandemia diminu\u00eda na China, a diferen\u00e7a t\u00edpica da taxa de crescimento de duas velocidades entre os setores de alimentos e bebidas em rela\u00e7\u00e3o aos setores de cuidados dom\u00e9sticos e cuidados pessoais voltou.<\/p>\n\n\n\n Outra tend\u00eancia que se enraizou na pandemia: compras em grupos comunit\u00e1rios. As plataformas da internet compram e vendem diretamente para \u201cl\u00edderes da comunidade\u201d que cuidam da entrega em toda a vizinhan\u00e7a. A nova abordagem de distribui\u00e7\u00e3o resultou em uma penetra\u00e7\u00e3o de 27% no primeiro trimestre de 2021 e est\u00e1 se tornando t\u00e3o importante que todas as principais plataformas de internet de varejo est\u00e3o investindo pesado nela para se manterem conectadas aos consumidores.<\/p>\n\n\n\n \u201cA Covid-19 ter\u00e1 implica\u00e7\u00f5es duradouras. Para ficar \u00e0 frente, as marcas precisam reestruturar seu portf\u00f3lio de produtos e marcas para melhor se adequar \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de mercado p\u00f3s-pandemia e adaptar toda a estrutura de custos para atender tanto os consumidores orientados para o pr\u00eamio quanto os orientados para o valor. As marcas precisar\u00e3o administrar a tens\u00e3o entre as press\u00f5es inflacion\u00e1rias sobre as mat\u00e9rias-primas e o desenvolvimento do novo ambiente deflacion\u00e1rio de crescimento impulsionado pelo volume. Al\u00e9m disso, as marcas devem se concentrar mais no recrutamento de novos consumidores, especialmente em cidades menores\u201d, explica Derek Deng, s\u00f3cio da Bain & Company de Xangai.<\/p>\n\n\n\n Menos lealdade \u00e0s marcas<\/strong> \u201cEm geral, quando voc\u00ea fala sobre marcas estrangeiras, os consumidores chineses as conhecem, entendem e gostam de compr\u00e1-las e us\u00e1-las da mesma forma que gostam de comprar e usar marcas locais\u201d, afirma Bruno Lannes. Segundo ele, os consumidores chineses est\u00e3o se tornando menos leais e comprando de uma variedade maior de marcas. \u201cO fato de ser uma marca local versus uma marca internacional pode n\u00e3o ser um crit\u00e9rio t\u00e3o importante. O que \u00e9 mais importante \u00e9: esta \u00e9 a marca certa para mim?\u201d disse ele, destacando fatores como funcionalidade e recomenda\u00e7\u00f5es de amigos.<\/p>\n\n\n\n O executivo resume: \u201cNo geral, as pessoas est\u00e3o dispostas a gastar. \u00c9 por isso que o volume est\u00e1 alto. Mas elas s\u00e3o um pouco mais sens\u00edveis ao pre\u00e7o do que antes.\u201d<\/p>\n\n\n\n Fonte: Mercado e Consumo<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O consumidor chin\u00eas est\u00e1 menos leal a marcas e mais preocupado com pre\u00e7o \u2013 se dispondo at\u00e9 a fazer compras em grupo se isso garantir boas ofertas.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":13090,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1836],"tags":[738,1311,3746,518,249],"class_list":["post-13089","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-e-vendas","tag-comercio-eletronico","tag-live-commerce","tag-live-streaming","tag-supermercados","tag-varejo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13089","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13089"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13089\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13090"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13089"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13089"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13089"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
O com\u00e9rcio eletr\u00f4nico foi o \u00fanico canal de varejo que apresentou r\u00e1pido crescimento, embora as lojas de conveni\u00eancia quase tenham atingido o n\u00edvel anterior \u00e0 Covid-19. Essa mudan\u00e7a para o online persistiu em todas as categorias em 2021 e continua a ganhar participa\u00e7\u00e3o de mercado e penetra\u00e7\u00e3o. O e-commerce com live streaming tamb\u00e9m mais que dobrou em 2020, liderado por roupas, produtos para a pele e alimentos embalados. Como mais consumidores tiveram que fazer compras em casa durante a pandemia, devido a quest\u00f5es de seguran\u00e7a ou bloqueios, as vendas online para offline aumentaram em mais de 50%.<\/p>\n\n\n\n
O volume de marcas estrangeiras vendidas na China no ano passado caiu 4,1%, enquanto o pre\u00e7o m\u00e9dio de venda subiu 1%, segundo o relat\u00f3rio. Como resultado, o estudo mostra que o valor das marcas estrangeiras caiu 3,1%, contra uma queda de 0,5% para as empresas nacionais. \u201cAs marcas chinesas, auxiliadas por sua forte cadeia de suprimentos local, reagiram mais rapidamente \u00e0s mudan\u00e7as nos sentimentos do consumidor e capturaram mais crescimento de volume, reduzindo o pre\u00e7o m\u00e9dio de venda\u201d, diz o relat\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n