Muito se fala das mudan\u00e7as que iremos enfrentar no cen\u00e1rio brasileiro daqui pra frente. Afinal de contas, estamos passando por uma pandemia que modificou totalmente a nossa rotina.<\/p>\n\n\n\n
H\u00e1 muito tempo, j\u00e1 se fala que crises s\u00e3o oportunidades para mudan\u00e7as. Sentidas intensamente pelo com\u00e9rcio, essas mudan\u00e7as est\u00e3o alterando toda a forma de consumir. Por isso, os empreendedores precisam ficar atentos para adaptar suas estrat\u00e9gias de vendas.<\/p>\n\n\n\n
Atualmente, muitos consumidores perderam uma parte da sua renda e possuem inseguran\u00e7a quanto ao futuro. Com a pandemia ainda vigente, \u00e9 dif\u00edcil vender em pontos f\u00edsicos. Dessa forma, o “novo normal”, como chamam o per\u00edodo p\u00f3s pandemia, ter\u00e1 nas vendas online umas das principais caracter\u00edsticas para o com\u00e9rcio.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, as empresas como um todo ter\u00e3o que demandar maiores esfor\u00e7os para atender esse novo tipo de log\u00edstica, assim como aderir novos tipos de rela\u00e7\u00e3o de trabalho nas equipes.<\/p>\n\n\n\n
Isso significa que, para muitos setores, ter um com\u00e9rcio online j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 mais uma op\u00e7\u00e3o, mas uma obriga\u00e7\u00e3o se desejam alavancar suas vendas. Muitas empresas, principalmente as pequenas, j\u00e1 amea\u00e7avam englobar as opera\u00e7\u00f5es online, mas foi s\u00f3 com a maior presen\u00e7a do consumidor em ambientes digitais que entraram de fato nesse universo.<\/p>\n\n\n\n
Fortalecimento do ecommerce<\/strong> Em outras palavras, mesmo em meio \u00e0 crise econ\u00f4mica, o ano passado foi primordial para a consolida\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio digital. Obviamente que essa tend\u00eancia cresceu devido a pandemia, mas, segundo o estudo, \u00e9 um h\u00e1bito que ficar\u00e1 presente mesmo quando a situa\u00e7\u00e3o voltar ao normal.<\/p>\n\n\n\n Assim como muitos empreendedores perderam o receio de investir no mercado online, os consumidores tamb\u00e9m encontraram nesse forma de consumir uma comodidade que poder\u00e1 servir mesmo ap\u00f3s o fim da pandemia. Ainda vale ressaltar que, segundo a pesquisa, 7,3 milh\u00f5es de brasileiros realizaram a sua primeira compra online desde o come\u00e7o da pandemia.<\/p>\n\n\n\n 4 mudan\u00e7as no cen\u00e1rio brasileiro que ser\u00e3o permanentes:<\/p>\n\n\n\n 1 – Intelig\u00eancia artificial<\/strong> Nesse sentido, ela permite que a empresa analise dados com mais rapidez e efic\u00e1cia e ainda contribui na adapta\u00e7\u00e3o de um atendimento personalizado, por exemplo. Digamos que voc\u00ea possui uma loja de bebidas. Provavelmente, com o come\u00e7o da pandemia, voc\u00ea passou a apostar em vendas por delivery, certo?<\/p>\n\n\n\n Plataformas que oferecem esse tipo de servi\u00e7o,utilizam de intelig\u00eancia artificial desde a hora que o cliente recebe o seu pedido at\u00e9 no momento de selecionar quais promo\u00e7\u00f5es ir\u00e1 enviar para cada p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n 2 – Pagamentos sem fric\u00e7\u00e3o<\/strong> A possibilidade de pagar suas compras sem o contato f\u00edsico \u00e9 uma mudan\u00e7a que veio para ficar. Os motivos para isso passam desde rapidez, seguran\u00e7a e at\u00e9 comodidade na hora de consumir. Seja qual for a raz\u00e3o, a realidade \u00e9 que cada vez mais, os pagamentos por aproxima\u00e7\u00e3o, QR Code, ou totens para self-checkout, est\u00e3o sendo utilizados diariamente.<\/p>\n\n\n\n A ader\u00eancia \u00e9 tanta que, em 2020, o governo brasileiro criou o PIX, um sistema de transfer\u00eancias e pagamento que surgiu para facilitar as transa\u00e7\u00f5es financeiras. Em m\u00e9dia, esse tipo de opera\u00e7\u00e3o demora apenas 10 segundos.<\/p>\n\n\n\n Agora digamos que a sua loja de bebidas tem um local f\u00edsico para atender o p\u00fablico. \u00c9 prov\u00e1vel que o seu estabelecimento atraia mais clientes se oferecer diversas condi\u00e7\u00f5es de pagamentos. Principalmente se vender atrav\u00e9s do PIX ou por QR Code.<\/p>\n\n\n\n 3 – Canais de compra diferentes<\/strong> Se a sua loja de bebidas est\u00e1 presente nas plataformas on-line, vale a pena tamb\u00e9m cadastrar os diferentes produtos do seu com\u00e9rcio nas redes sociais. Afinal, \u00e9 mais uma possibilidade de fechar neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n 4 –<\/strong> Novos formatos de lojas e restaurantes<\/strong> Por isso, lojas, restaurantes ou qualquer outro tipo de com\u00e9rcio que apostam em estruturas com mais espa\u00e7o e circula\u00e7\u00e3o de ar tendem a ser mais procurados. Em decorr\u00eancia disso, apostar em ambientes externos ou ao ar livre pode ser interessante para empreendimentos que desejam atrair cada vez mais o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n Em suma, podemos concluir que, apesar dessas mudan\u00e7as do cen\u00e1rio brasileiro estarem acontecendo devido \u00e0 crise, existem grandes possibilidades das empresas conseguirem utiliz\u00e1-las para obter sucesso. Vale a pena consider\u00e1-las na hora de tomar alguma decis\u00e3o para o seu neg\u00f3cio. Assim, \u00e9 prov\u00e1vel que a sua escolha esteja alinhada com o que o mercado est\u00e1 exigindo.<\/p>\n\n\n\n Fonte: Whow Inova\u00e7\u00e3o<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Apesar de estarmos passando por um momento muito delicado, algumas novas demandas ir\u00e3o surgir e quem souber aproveit\u00e1-las, poder\u00e1 obter sucesso.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":13255,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[3184,739,934,3070,3185,2944],"class_list":["post-13254","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","tag-canais-de-compra","tag-ecommerce","tag-inteligencia-artificial","tag-lojas","tag-novo-formato-de-loja","tag-tendencia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13254","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13254"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13254\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13255"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13254"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13254"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13254"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
A 42\u00aa edi\u00e7\u00e3o do Webshoppers, publicado na p\u00e1gina de economia da UOL, apresentou um estudo dizendo que o e-commerce brasileiro cresceu quase 50% somente no ano de 2020.<\/p>\n\n\n\n
Utilizar intelig\u00eancia artificial nos neg\u00f3cios pode ser um dos principais pontos de melhoria nessa mudan\u00e7a de cen\u00e1rio que estamos enfrentando. Afinal, ela pode ser uma grande aliada para automatizar diversas tarefas e gest\u00f5es que antes eram feitas manualmente.<\/p>\n\n\n\n
Assim como a intelig\u00eancia artificial, outra mudan\u00e7a que utiliza dos avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos para facilitar a vida dos empres\u00e1rios e consumidores \u00e9 o crescimento dos pagamentos sem fric\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
As compras digitais ganharam muito espa\u00e7o no consumo dos brasileiros. E \u00e9 sob essa perspectiva que novos canais de compra tamb\u00e9m se apresentaram para o p\u00fablico. Um exemplo disso \u00e9 a possibilidade de vendas diretamente pelas redes sociais. O Facebook, Instagram e WhatsApp j\u00e1 disponibilizam essa ferramenta.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m dessas mudan\u00e7as, a pandemia tamb\u00e9m nos alertou para os malef\u00edcios que lugares com muita aglomera\u00e7\u00e3o podem causar. Isto porque lugares fechados e cheios de pessoas tendem a ser locais de grande cont\u00e1gio de poss\u00edveis doen\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n