{"id":13295,"date":"2021-07-29T19:21:45","date_gmt":"2021-07-29T22:21:45","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=13295"},"modified":"2024-02-04T17:17:31","modified_gmt":"2024-02-04T20:17:31","slug":"cdl-sobral-cria-plataforma-online-de-vendas-e-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/cdl-sobral-cria-plataforma-online-de-vendas-e-marketing\/","title":{"rendered":"CDL Sobral cria plataforma online de vendas e marketing"},"content":{"rendered":"\n

350 empresas cearenses j\u00e1 usam a tecnologia para fazer neg\u00f3cios e tirar o caixa do vermelho; a iniciativa faz parte das a\u00e7\u00f5es de enfrentamento \u00e0 pandemia<\/em><\/p>\n\n\n\n

No CDL em Todo Lugar<\/strong> de hoje, vamos conhecer a hist\u00f3ria e a\u00e7\u00f5es da C\u00e2mara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Sobral (CE), munic\u00edpio situado na regi\u00e3o Norte do Cear\u00e1, a cerca de 235 quil\u00f4metros da capital do estado, Fortaleza. A equipe da Varejo S.A.<\/strong> conversou com a vice-presidente da CDL Sobral, Daniela Costa, que falou sobre as v\u00e1rias frentes de atua\u00e7\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o para fortalecer o com\u00e9rcio da regi\u00e3o, j\u00e1 que a cidade \u00e9 um polo metropolitano que atende \u00e0 popula\u00e7\u00e3o de pelo menos 50 munic\u00edpios vizinhos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAqui no Estado do Cear\u00e1, as CDLs s\u00e3o o forte. De 184 munic\u00edpios, temos mais de 100 t\u00eam C\u00e2maras de Dirigentes Lojistas. Ent\u00e3o, a capilaridade e a marca s\u00e3o muito fortes e refer\u00eancias\u201d, destaca Daniela Costa, que acrescenta: \u201csempre buscamos contribuir com a cidade por meio de projetos sociais. Aqui em Sobral, somos considerados como utilidade p\u00fablica, inclusive h\u00e1 uma lei municipal espec\u00edfica\u201d, conta Daniela Costa.<\/p>\n\n\n\n

Com uma popula\u00e7\u00e3o de aproximadamente 211 mil habitantes, segundo estimativas de 2020 do Instituto Brasileiro de Geografia (IBGE), Sobral \u00e9 segundo munic\u00edpio mais desenvolvido do estado do Cear\u00e1, atr\u00e1s apenas de Fortaleza, de acordo com o \u00cdndice de Desenvolvimento Humano (IDH). O seu Produto Interno Bruta (PIB) era de R$ 4,8 bilh\u00f5es em 2018, sendo considerada a quinta economia do estado. \u00c9 tamb\u00e9m o maior centro universit\u00e1rio e de sa\u00fade do interior do Cear\u00e1. Segundo a Lista de Munic\u00edpios do Brasil, do \u00cdndice de Desenvolvimento da Educa\u00e7\u00e3o B\u00e1sica (IDEB), possui a melhor educa\u00e7\u00e3o b\u00e1sica do Brasil.<\/p>\n\n\n\n

Apesar de todo este desenvolvimento socioecon\u00f4mico, a pandemia impactou fortemente o setor produtivo do munic\u00edpio, sobretudo por conta das restri\u00e7\u00f5es de funcionamento do com\u00e9rcio e servi\u00e7o e da circula\u00e7\u00e3o de transporte p\u00fablico. O desafio da entidade neste cen\u00e1rio \u00e9 apoiar a digitaliza\u00e7\u00e3o dos associados, para aproveitar as novas tend\u00eancias de consumo online, e fomentar o empreendedorismo jovem.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO Varejo \u00e9 din\u00e2mico e competitivo e com consumidores extremamente seletivos e exigentes, que agora compram da tela do celular. Ent\u00e3o, \u00e9 preciso respostas r\u00e1pidas. (\u2026) E se Deus quiser, no ano que vem, implementaremos a CDL Jovem, um projeto em parceria com a nossa diretoria e o nosso presidente, Zezinho Pontes\u201d, diz Daniela Costa.<\/p>\n\n\n\n

Confira o bate-papo que fizemos com a vice-presidente da CDL Sobral:<\/p>\n\n\n\n

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“Aqui no Cear\u00e1, as CDLs s\u00e3o o forte. De 184 munic\u00edpios, temos mais de 100 C\u00e2maras de Dirigentes Lojistas. Ent\u00e3o, a capilaridade e a marca s\u00e3o muito fortes e refer\u00eancias”, afirma Daniela Costa, h\u00e1 24 anos no movimento cedelista<\/em>
Foto: arquivo pessoal<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Varejo S.A. \u2013 Por favor, se apresente para os nossos leitores<\/strong>
Meu nome \u00e9 Daniela Costa, estou no movimento associativista e cedelista h\u00e1 24 anos e estou vice-presidente da CDL de Sobral, que \u00e9 a segunda CDL do estado do Cear\u00e1 mais antiga. Completamos 56 anos de exist\u00eancia em mar\u00e7o deste ano, o que muito nos honra. Isso demonstra o DNA de Sobral, que \u00e9 hoje uma das principais cidades do Nordeste de m\u00e9dio porte e tamb\u00e9m uma das principais cidades do Cear\u00e1. O empreendedorismo \u00e9 muito forte na nossa cidade desde sempre e o associativismo tamb\u00e9m, ent\u00e3o, a CDL \u00e9 uma grande paix\u00e3o e uma fam\u00edlia.<\/p>\n\n\n\n

Por conta do meu trabalho na CDL, eu j\u00e1 tive a honra de assumir importantes cargos no munic\u00edpio: fui secret\u00e1ria de Desenvolvimento Econ\u00f4mico, na \u00faltima gest\u00e3o; e presidi tamb\u00e9m o Instituto de Desenvolvimento Econ\u00f4mico.<\/p>\n\n\n\n

Varejo S.A. \u2013 Conte-nos sobre a atua\u00e7\u00e3o da CDL Sobral no munic\u00edpio.<\/strong>
A gente sempre procura dar algo a mais. Al\u00e9m dos servi\u00e7os de informa\u00e7\u00e3o \u2013 a priori os empres\u00e1rios nos procuram para isso\u2013, a CDL de Sobral sempre participou muito da vida ativa da cidade e da regi\u00e3o. Sobral \u00e9 a terceira Zona Metropolitana do Estado do Cear\u00e1, ent\u00e3o, a gente tem abrang\u00eancia e influ\u00eancia em mais de 50 munic\u00edpios. A CDL Sobral tamb\u00e9m \u00e9 a base Norte. A FCDL-CE (Federa\u00e7\u00e3o das C\u00e2maras de Dirigentes Lojistas), com a qual temos uma interlocu\u00e7\u00e3o muito positiva, dividiu o nosso estado em nove bases, e n\u00f3s somos respons\u00e1veis pela base Norte, pela quest\u00e3o de know-how<\/em> e da experi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m dos servi\u00e7os, a gente atua com qualifica\u00e7\u00e3o, orienta\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios e projetos e campanhas promocionais. H\u00e1 24 anos, somos respons\u00e1veis, por exemplo, pela decora\u00e7\u00e3o de Natal de Sobral e pela campanha promocional.<\/p>\n\n\n\n

A gente procura sempre inovar. J\u00e1 estamos preparando uma campanha de renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvida e novos tipos de atendimento, porque esse contexto p\u00f3s-pand\u00eamico pede um novo direcionamento. E agora, a gente est\u00e1 trabalhando em um novo projeto, que \u00e9 desenvolver um novo mercado digital para as nossas empresas. Este \u00e9 o nosso grande desafio!<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, sempre procuramos, tanto nossa diretoria, quanto nossos colaboradores, pensar \u00e0 frente e ter a\u00e7\u00f5es para al\u00e9m dos servi\u00e7os. A CDL Sobral \u00e9 uma fam\u00edlia e uma refer\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Varejo S.A. \u2013 Qual a import\u00e2ncia da CDL Sobral para o com\u00e9rcio local ao longo destes 56 anos?<\/strong>
Desde o princ\u00edpio, os nossos fundadores, em conson\u00e2ncia com a pr\u00f3pria Federa\u00e7\u00e3o, j\u00e1 tinham o entendimento sobre a import\u00e2ncia da uni\u00e3o do setor para manter di\u00e1logo, n\u00e3o s\u00f3 com os nossos pares, mas tamb\u00e9m com a gest\u00e3o p\u00fablica. Vejo a nossa postura como muito diferenciada.<\/p>\n\n\n\n

Aqui no Estado do Cear\u00e1, as CDLs s\u00e3o o forte. De 184 munic\u00edpios, temos mais de 100 t\u00eam C\u00e2maras de Dirigentes Lojistas. Ent\u00e3o, a capilaridade e a marca s\u00e3o muito fortes e refer\u00eancias. Sempre buscamos contribuir com a cidade por meio de projetos sociais. Aqui em Sobral, somos considerados como utilidade p\u00fablica \u2013 inclusive, h\u00e1 uma lei municipal espec\u00edfica \u2013, pois atendemos aquele senhorzinho e aquela senhorazinha dos nossos distritos e rinc\u00f5es mais distantes. Na CDL de Sobral, eles t\u00eam apoio. Acredito que este \u00e9 o diferencial de todo o Sistema.<\/p>\n\n\n\n

Temos trabalhado para construir o Conselho de Desenvolvimento Econ\u00f4mico da cidade. Nestes tempos pand\u00eamicos, propusemos uma redu\u00e7\u00e3o no IPTU, uma causa que conquistamos; e lutamos por uma vacina\u00e7\u00e3o diferenciada. No legislativo de Sobral, temos parceria com o Minist\u00e9rio P\u00fablico para ofertar, atrav\u00e9s do Procon, um posto na pr\u00f3pria C\u00e2mara Municipal.<\/p>\n\n\n\n

Uma boa not\u00edcia tamb\u00e9m, na semana passada, somos a primeira CDL do Cear\u00e1 a ser treinada e credenciada pela Assembleia Legislativa do Estado. Recebemos aqui o presidente da Casa, o deputado Evandro Leit\u00e3o. E a CDL Sobral, pela capilaridade e comunica\u00e7\u00e3o, se tornar\u00e1 um posto de credenciamento para as pessoas que perderam a vacina\u00e7\u00e3o ou que n\u00e3o t\u00eam acesso \u00e0 internet. \u00c9 um servi\u00e7o de cidadania que a gente sempre se presta a fazer.<\/p>\n\n\n\n

Este di\u00e1logo e defesa constante da causa s\u00e3o muito importantes para que a CDL se consolide e o associado se sinta contemplado, ou seja, fortalece a imagem da institui\u00e7\u00e3o e tamb\u00e9m a proximidade do lojista conosco.<\/p>\n\n\n\n

Varejo S.A. \u2013 Quantos associados a CDL Sobral possui?<\/strong>
Estamos, na verdade, recuperando (os associados). Antes da pandemia, n\u00e3o havia inadimpl\u00eancia. Quando come\u00e7ou, foi um caos. Nunca hav\u00edamos lidado com este problema. T\u00ednhamos cerca de 600 associados, que conhec\u00edamos pelo nome e essas pessoas tamb\u00e9m nos conheciam, somos muito pr\u00f3ximos, n\u00e3o existe este distanciamento que tem nos grandes centros. Ent\u00e3o, temos aqueles que est\u00e3o adimplentes e outros com os quais n\u00e3o cortamos o v\u00ednculo e estamos renegociando. N\u00e3o queremos perder este elo, pois entendemos que foi esta situa\u00e7\u00e3o sui generis<\/em> que aconteceu no Brasil e no mundo.<\/p>\n\n\n\n

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Parque da Cidade de Sobral – CE (Foto: @dronegram.art)<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Varejo S.A. \u2013 E como o com\u00e9rcio local tem enfrentado a pandemia?<\/strong>
Existe um gargalo que tem rela\u00e7\u00e3o com o perfil do nosso associado em n\u00edvel nacional. Ele \u00e9 formado pela escola da vida e tem conhecimento emp\u00edrico e o tino comercial. Estas pessoas possibilitaram ao nosso movimento uma mega expans\u00e3o. S\u00f3 que hoje em dia, estamos vivendo em tempos digitais, e n\u00e3o mais anal\u00f3gicos. Essas pessoas que conseguiram crescer e at\u00e9 virar conglomerado, na maioria das vezes direcionaram seus investimentos para comprar im\u00f3veis e construir. No entanto, o Varejo \u00e9 din\u00e2mico e competitivo, com consumidores extremamente seletivos e exigentes e que agora compram da tela do celular. Ent\u00e3o, \u00e9 preciso respostas r\u00e1pidas. Sem falar que a pandemia acelerou cinco anos de mudan\u00e7as em um ano, ao mesmo tempo que t\u00ednhamos as maiores crises mundiais \u2013 sanit\u00e1ria e econ\u00f4mica \u2013 ocorrendo ao mesmo tempo.<\/p>\n\n\n\n

Aqui, no ano passado, ficamos 125 dias fechados. N\u00e3o tenho not\u00edcia de que o com\u00e9rcio de nenhum outro canto do Brasil tenha ficado fechado por tanto tempo assim. Este ano, foram 65 dias fechados. Como servimos a mais de 50 munic\u00edpios, temos diariamente 400 transportes intermunicipais, que trazem pessoas para se servir do nosso com\u00e9rcio ou dos nossos servi\u00e7os de educa\u00e7\u00e3o e sa\u00fade. Somos uma cidade polo. Imagine, ent\u00e3o, passar todo este tempo sem nenhum destes transportes podendo entrar na cidade. Dependendo do ramo, a perda de clientes chegou a 35% e 40%. Claro, entendemos que tudo isso foi em nome da sa\u00fade p\u00fablica e do bem coletivo, mas tivemos que mudar toda uma cultura com o carro subindo a serra, e n\u00e3o \u00e9 todo mundo que tem a tomada de decis\u00e3o e o conhecimento necess\u00e1rios e se sente seguro.<\/p>\n\n\n\n

Para abrir o com\u00e9rcio aqui no Cear\u00e1 foi muita luta e necess\u00e1ria a uni\u00e3o de v\u00e1rios setores, e mesmo assim, abrimos muito depois da ind\u00fastria e, quando abriu, havia muitas restri\u00e7\u00f5es. Ent\u00e3o, tivemos que dar as m\u00e3os e aumentar o coro.<\/p>\n\n\n\n

Eu at\u00e9 me surpreendi positivamente com a resposta governamental r\u00e1pida no ano passado, que foram as medidas provis\u00f3rias de suspens\u00e3o contratual, do aux\u00edlio emergencial e a quest\u00e3o dos empr\u00e9stimos. Isso foi muito salutar, e possibilitou, inclusive, uma din\u00e2mica no Varejo com vendas. Estes R$ 600 possibilitaram um giro na economia. J\u00e1 este ano, ficamos sem apoio de janeiro a maio, ent\u00e3o, houve uma retra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Varejo S.A. \u2013 Quais s\u00e3o os planos para o futuro?<\/strong>
J\u00e1 estamos trabalhando na cria\u00e7\u00e3o de uma plataforma digital de vendas e desenvolvendo um programa pr\u00f3prio para criar esta nova cultura. J\u00e1 credenciamos gratuitamente 350 associados neste canal chamado Sobral Online, portal ligado a um blog e uma televis\u00e3o, com a maior audi\u00eancia na regi\u00e3o da Zona Norte do Cear\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

Agora que foram liberadas reuni\u00f5es presenciais e com 100% do com\u00e9rcio reestabelecido \u2013 hoje, o com\u00e9rcio est\u00e1 funcionando das 8h \u00e0s 17hs \u2013, estamos retomando os almo\u00e7os empresariais, com cerca de 60 formadores de opini\u00e3o, empres\u00e1rios e associados nossos, para tratar de determinadas tem\u00e1ticas espec\u00edficas e trocar ideias.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m estamos criando um observat\u00f3rio econ\u00f4mico, onde a CDL vai puxar e, a partir disso, propor para as gest\u00f5es p\u00fablicas, tanto em n\u00edvel de munic\u00edpio, quanto em n\u00edvel de estado, pol\u00edticas p\u00fablicas para o desenvolvimento econ\u00f4mico. Dos 5.570 munic\u00edpios, eu acredito que 85% n\u00e3o t\u00eam Secretaria de Desenvolvimento Econ\u00f4mico. E se tem, n\u00e3o h\u00e1 pol\u00edticas p\u00fablicas definidas. Como milito h\u00e1 muitos anos neste campo, fica f\u00e1cil enxergar a import\u00e2ncia deste tipo de di\u00e1logo.<\/p>\n\n\n\n

Se Deus quiser, no ano que vem, implementaremos a CDL Jovem, um projeto em parceria com a nossa diretoria e o nosso presidente, Zezinho Pontes. Para isso, estamos realizando reuni\u00f5es com o setor gastron\u00f4mico e de servi\u00e7os, onde muita gente nova est\u00e1 empreendendo, e muitos iniciaram na pandemia.<\/p>\n\n\n\n

E outra ferramenta que tem nos dados um retorno muito positivo \u00e9 a comunica\u00e7\u00e3o, por meio das redes sociais, programa de r\u00e1dio e, em breve, revista. Fizemos grandes projetos, como o L\u00edderes do Cear\u00e1, por meio do qual convidamos enidades, como a FCDL-CE, a FIEC (Federa\u00e7\u00e3o das Ind\u00fastrias do Estado do Cear\u00e1) e a Fecom\u00e9rcio – CE, para participar de lives. O retorno foi muito positivo e demonstrou que, apesar de cada institui\u00e7\u00e3o ter seu pr\u00f3prio caminho, todo mundo se uniu em prol de um bem comum.<\/p>\n\n\n\n

Varejo S.A. \u2013 E como est\u00e1 a retomada da economia na cidade?<\/strong>
A grande sacada para recuperar esse tempo perdido, porque os impostos n\u00e3o deixaram de existir e nem os custos fixos, \u00e9 trabalhar o m\u00eas todo com as datas comemorativas. S\u00f3 trabalhar o dia n\u00e3o \u00e9 suficiente. Em agosto, estamos sugerindo fazer a campanha do M\u00eas dos Pais. N\u00e3o tem mais o Dia dos Namorados, agora \u00e9 o M\u00eas dos Namorados. At\u00e9 porque aqui, os hor\u00e1rios de funcionamento do com\u00e9rcio est\u00e3o extremamente restritos. At\u00e9 pouco tempo, as lojas de rua estavam funcionando das 7h \u00e0s 13h e os shoppings, das 11hs \u00e0s 16hs. Como o consumidor ia conseguir comprar o presente? Ent\u00e3o, o foco \u00e9 o m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n

Mas temos sim uma perspectiva positiva, porque gra\u00e7as \u00e0 Deus, o varejo \u00e9 milagroso. Apesar de termos perdido muitos postos de trabalho, estes trabalhadores enveredaram para o empreendedorismo. Hoje, Sobral tem 12 mil CNPJ constitu\u00eddos e ativos, sendo que neste per\u00edodo de pandemia cresceu vertiginosamente o microempreendedor individual. Ent\u00e3o, estamos fazendo um estudo para que estes empreendedores tenham um suporte aqui na CDL, para serem acolhidos e orientados. Este um projeto que temos discutido fortemente com o Sebrae, que \u00e9 grande parceiro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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