{"id":13304,"date":"2021-07-30T13:40:23","date_gmt":"2021-07-30T16:40:23","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=13304"},"modified":"2026-01-29T10:40:22","modified_gmt":"2026-01-29T13:40:22","slug":"fluxo-de-consumidores-em-junho-de-2021-segue-em-alta-segundo-ipv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/fluxo-de-consumidores-em-junho-de-2021-segue-em-alta-segundo-ipv\/","title":{"rendered":"Fluxo de consumidores em junho de 2021 segue em alta, segundo IPV"},"content":{"rendered":"\n

Organizado pela HiPartners, Venture Capital focada em retail techs, o \u00cdndice de Performance do Varejo traz dados de visitantes, venda e reputa\u00e7\u00e3o em shopping centers e lojas f\u00edsicas do Brasil<\/em><\/p>\n\n\n\n

O fluxo de consumidores no varejo brasileiro segue em alta tanto no comparativo anual quanto em junho de 2021. \u00c9 o que mostra o levantamento do \u00cdndice de Performance do Varejo (IPV), organizado pela venture capital HiPartners Capital & Work em parceria com a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC).<\/p>\n\n\n\n

Os dados s\u00e3o oriundos das investidas FX Data Intelligence, plataforma de monitoramento da jornada do consumidor e da performance da opera\u00e7\u00e3o em ambientes f\u00edsicos, da F360\u00ba, plataforma de gest\u00e3o financeira para pequenos e m\u00e9dios varejistas, e da Harmo, plataforma de feedback intelligence que integra gest\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o online de estabelecimentos f\u00edsicos. Eles s\u00e3o chancelados pela 4Intelligence, empresa que desenvolve plataformas de intelig\u00eancia para o mercado B2B e que tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel pela metodologia nas an\u00e1lises, garantindo mais equil\u00edbrio ao estudo e agregando outros \u00edndices para ratificar a sinergia com distintos benchmarks do mercado, como a PMC (Pesquisa Mensal de Com\u00e9rcio).<\/p>\n\n\n\n

Na compara\u00e7\u00e3o com maio de 2021, o m\u00eas de junho teve um crescimento de 1,2% no fluxo de consumidores das lojas f\u00edsicas e de 3% nos shopping centers. As lojas situadas nos centros de compras, em contrapartida, tiveram um leve recuo (-0,1%). J\u00e1 as localizadas nas ruas subiram 1% no per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n

Na an\u00e1lise regional das lojas f\u00edsicas, o Sudeste foi a \u00fanica com crescimento: 4,4%. O Centro-Oeste teve a pior queda, com -7,4%, seguido por Nordeste (-3,6%), Norte (-3,3%) e Sul (-2%). Entre os shopping centers, a movimenta\u00e7\u00e3o no Nordeste foi 8,8% superior e no Sudeste, 4,5%. No Sul houve registro de -11,5%. Os centros de compras do Centro-Oeste e do Norte n\u00e3o tiveram amostragem significativa no levantamento.<\/p>\n\n\n\n

Nas categorias, \u201cmoda\u201d teve o maior aumento no levantamento mensal, com 11%. \u201cDrogaria\u201d subiu 7,4%, enquanto \u201chome center\u201d cresceu 5,4% e \u201cdepartamento\u201d subiu 2,2%. \u201cBeleza\u201d, por sua vez, teve a maior queda, com -15,6%. Tamb\u00e9m ca\u00edram \u201celetroeletr\u00f4nicos\u201d (-5,08%), \u201cutilidades dom\u00e9sticas\u201d (-4,1%), \u201c\u00f3tica\u201d (-0,8%) e \u201ccal\u00e7ados\u201d (-0,1%).<\/p>\n\n\n\n

\u201cOs dados do IPV indicam que o varejo brasileiro demonstra uma consolida\u00e7\u00e3o em suas estrat\u00e9gias, conseguindo atrair os visitantes de volta ao passo que os \u00edndices de casos e mortes por COVID-19 caem. O crescimento mensal em junho, ainda mais comparado contra o per\u00edodo anterior ao Dia das M\u00e3es, exemplifica isso\u201d, explica Eduardo Terra, presidente da SBVC.<\/p>\n\n\n\n

Pedro Paulo Silveira, economista-chefe da Nova Futura Investimentos, explica que o varejo est\u00e1 conseguindo se mostrar \u00e0 popula\u00e7\u00e3o como op\u00e7\u00e3o segura. \u201cAs lojas f\u00edsicas v\u00eam passando uma imagem de prote\u00e7\u00e3o contra a pandemia, permitindo que as pessoas circulem pelo estabelecimento, seja para comprar, retirar produto ou simplesmente pesquisar.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Compara\u00e7\u00e3o anual tamb\u00e9m registra alta<\/strong>
O crescimento no fluxo de consumidores foi significativo na compara\u00e7\u00e3o com junho de 2020. Na \u00e9poca, o com\u00e9rcio brasileiro come\u00e7ava a reabrir as portas ap\u00f3s dois meses de pandemia. Mesmo assim, houve crescimento de 184,5% no fluxo de consumidores nos shopping centers e de 63,4% nas lojas f\u00edsicas. Os pontos de venda estabelecidos em centros de compra tiveram o maior salto, com 150,1%, enquanto os localizados em ruas ca\u00edram, com -8%.<\/p>\n\n\n\n

Na an\u00e1lise regional, as lojas f\u00edsicas localizadas no Sudeste tiveram o maior aumento, com 110,8%. No Nordeste, o crescimento foi de 60,5%, seguido pelo Sul, com 43,3%. O Norte cresceu 4,8% e o Centro-Oeste registrou -26,8%. O acumulado do ano no Brasil, contudo, ainda \u00e9 negativo: -7,4%.<\/p>\n\n\n\n

Entre os shopping centers, a regi\u00e3o Sudeste teve um salto de 469,2%. No Sul aumentou 79,3% e no Nordeste, 44,7%. Os centros de compras localizados no Centro-Oeste e no Norte n\u00e3o tiveram amostragem significativa no levantamento. No acumulado do ano, a queda nacional \u00e9 de -18,3%.<\/p>\n\n\n\n

Entre as categorias, apenas tr\u00eas tiveram quedas na compara\u00e7\u00e3o com junho de 2020: \u201cdepartamento\u201d (-13,9%), \u201chome center\u201d (-13,6%) e \u201cdrogaria\u201d (-1,7%). \u201c\u00d3tica\u201d teve o maior aumento, com 210,8%, seguido por \u201cutilidades dom\u00e9sticas\u201d, com 202,8%, e \u201cmoda\u201d, 152,5%. Tamb\u00e9m subiram: \u201celetroeletr\u00f4nicos\u201d (73,9%), \u201cdepartamento\u201d (22,7%) e \u201cbeleza\u201d (5,2%).<\/p>\n\n\n\n

\u201cOs n\u00fameros no comparativo anual indicam que o varejo est\u00e1 retornando ao cen\u00e1rio pr\u00e9-pandemia. Em junho de 2020, o varejo j\u00e1 estava em opera\u00e7\u00e3o em grande parte do pa\u00eds e, mesmo assim, este ano mostra uma curva de crescimento\u201d, comenta Fl\u00e1via Pini, s\u00f3cia da HiPartners Capital & Work.<\/p>\n\n\n\n

Ricardo Fioravanti, CEO da FX Data Intelligence, concorda. \u201cOs indicadores de fluxo de visitantes, mesmo com a pandemia, j\u00e1 \u00e9 maior do que h\u00e1 um ano, quando o novo coronav\u00edrus surgiu. Isso mostra que a experi\u00eancia da loja f\u00edsica segue em alta mesmo em um cen\u00e1rio de digitaliza\u00e7\u00e3o, abrindo novas oportunidades para os varejistas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Compara\u00e7\u00e3o mensal de vendas registra queda<\/strong>
Dessa vez, os n\u00fameros positivos no fluxo de consumidores n\u00e3o se refletiram na compara\u00e7\u00e3o de vendas de junho de 2021 com o m\u00eas anterior. Os dados s\u00e3o da F360\u00ba, plataforma de gest\u00e3o financeira com concilia\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de vendas por cart\u00e3o para o pequeno e o m\u00e9dio varejista.
O total de vendas teve -7,35% entre as lojas de shopping centers e -9,62% nas lojas de rua. Entre as regi\u00f5es, o pior desempenho foi do Norte, com -12,4%, seguido por Centro-Oeste, com -10,96%; Sudeste, -9,67%; Sul, -8,46%; e Nordeste, -4,18%.<\/p>\n\n\n\n

Na an\u00e1lise do faturamento, as lojas localizadas nos centros de compra ficaram em -7,26% e as de rua -11,7%. Entre as regi\u00f5es, Norte e Centro-Oeste tiveram os maiores recuos, com -15,78% e -15,52%, respectivamente. O Sudeste alcan\u00e7ou -10,46%; o Sul, -9,39%; e o Nordeste, -7,93%.<\/p>\n\n\n\n

Vendas aumentam no comparativo anual<\/strong>
Entretanto, os indicadores de vendas e transa\u00e7\u00f5es subiram em rela\u00e7\u00e3o a junho de 2020. O n\u00famero de vendas cresceu 84,64% entre as lojas de shopping centers e 6,75% nas lojas de rua. Entre as regi\u00f5es, o Sudeste subiu 20,13%, seguido por Sul, 16,16%; Nordeste, 13,89%; Centro-Oeste, 11,74%; e Norte, 9,73%. O acumulado do ano nacional ainda registra queda (-14,36%).<\/p>\n\n\n\n

Na an\u00e1lise do faturamento, as lojas localizadas nos centros de compra cresceram 83,91% e as de rua tiveram leve recuo, de -0,53%. Entre as regi\u00f5es, o Sul e o Sudeste tiveram os melhores desempenhos, com 12,06% e 11,79% respectivamente. Na sequ\u00eancia aparecem o Centro-Oeste, com 5,9%; o Nordeste, 2,28%; e o Norte, 1,09%. O acumulado do ano ainda \u00e9 negativo: -4,73%.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAs vendas em lojas f\u00edsicas, sobretudo as localizadas em centros de compras, mostram maior recupera\u00e7\u00e3o, uma vez que este segmento enfrentou mais problemas com as restri\u00e7\u00f5es de circula\u00e7\u00e3o por conta da pandemia. Agora, com a abertura gradual em grande parte do pa\u00eds, esses estabelecimentos conseguem melhorar os indicadores\u201d, comenta Henrique Carbonell, CEO da F360\u00b0.<\/p>\n\n\n\n

Reputa\u00e7\u00e3o de shopping centers<\/strong>
O IPV apresenta a reputa\u00e7\u00e3o on-line de shopping centers. Essa m\u00e9trica \u00e9 extremamente importante no atual cen\u00e1rio, uma vez que est\u00e1 diretamente relacionada \u00e0 estrat\u00e9gia de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes. Afinal, quanto maior o \u00edndice, maior o poder de atra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O RRi (Reputation Rating index) \u00e9 desenvolvido pela Harmo e analisa diversos fatores, como canal de avalia\u00e7\u00e3o (Google Meu Neg\u00f3cio, Facebook Recomenda\u00e7\u00f5es, TripAdvisor, iFood), notas e volume de avalia\u00e7\u00f5es, data (quanto mais recente o review, maior o peso) e resposta da empresa. As informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o consolidadas em uma nota que varia de 1 a 10.<\/p>\n\n\n\n

Em junho de 2021, a reputa\u00e7\u00e3o dos shopping centers foi avaliada em 9,16 \u2013 a maior nota nos \u00faltimos 12 meses. Em maio deste ano, o indicador ficou em 9,13 e em junho de 2020, 8,93.<\/p>\n\n\n\n

\u201cIsso mostra que a reputa\u00e7\u00e3o dos shopping centers est\u00e3o evoluindo de forma positiva, ainda que a varia\u00e7\u00e3o seja pequena de um m\u00eas a outro, e refor\u00e7am que o consumidor aprecia a experi\u00eancia de consumo no ambiente f\u00edsico\u201d, explica Santiago Edo, CEO da Harmo.<\/p>\n\n\n\n

Outros indicadores<\/strong>
A Pesquisa Mensal do Com\u00e9rcio (PMC) registrou avan\u00e7o de 15,9% no volume de vendas do varejo restrito em maio de 2021 no comparativo com esse m\u00eas em 2020, principalmente devido \u00e0 fraca base de compara\u00e7\u00e3o em decorr\u00eancia da primeira onda da pandemia. Al\u00e9m disso, houve alta de 1,4% na compara\u00e7\u00e3o entre abril e maio de 2021.<\/p>\n\n\n\n

Destaca-se novamente o segmento de \u201ctecidos, vestu\u00e1rio e cal\u00e7ados\u201d, com crescimento de 165,3% em rela\u00e7\u00e3o a maio de 2020 e de 16,8% na compara\u00e7\u00e3o com abril de 2021. O ramo t\u00eaxtil apresenta forte recupera\u00e7\u00e3o, mas ainda est\u00e1 3,1% abaixo do patamar pr\u00e9-pandemia. J\u00e1 \u201chipermercados, supermercados, produtos aliment\u00edcios, bebidas e fumo\u201d (-4,1%) foi a \u00fanica categoria a apresentar contra\u00e7\u00e3o na compara\u00e7\u00e3o anual \u2013 o setor teve grande crescimento nos primeiros meses da pandemia.<\/p>\n\n\n\n

Nesse mesmo per\u00edodo de an\u00e1lise, os \u00edndices de performance de vendas do IPV apontaram aumento de 23,8% na quantidade de boletos gerados e de 33,8% no faturamento, com forte expans\u00e3o do fluxo de visita\u00e7\u00e3o a lojas f\u00edsicas e shopping centers. Esses dois indicadores corroboram o processo de recupera\u00e7\u00e3o do varejo ap\u00f3s os efeitos adversos da pandemia.<\/p>\n\n\n\n

O Google Community Report, por sua vez, ilustra a din\u00e2mica de circula\u00e7\u00e3o de pessoas capturada pelo IPV. Os dados mostram que os fluxos de visita\u00e7\u00e3o ao varejo est\u00e3o se recuperando, por\u00e9m continuam negativos.<\/p>\n\n\n\n

A m\u00e9dia di\u00e1ria de varia\u00e7\u00e3o no n\u00famero de visitas a estabelecimentos de varejo e lazer, em compara\u00e7\u00e3o ao per\u00edodo pr\u00e9-pandemia, passou de -44,6% em junho de 2020 para -18,7% em junho de 2021, o que revela aumento de mobilidade no per\u00edodo. Na m\u00e9dia, a visita\u00e7\u00e3o a estes estabelecimentos na regi\u00e3o Norte \u00e9 7,4% maior em junho de 2021 em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 pr\u00e9-pandemia.<\/p>\n\n\n\n

Ali\u00e1s, os brasileiros continuam em suas casas. Em m\u00e9dia, ficaram 7,8% mais tempo em suas resid\u00eancias em junho de 2021 do que no per\u00edodo pr\u00e9-pandemia. Devido \u00e0 ampla ado\u00e7\u00e3o do home office, \u00e9 prov\u00e1vel que o comportamento observado seja duradouro.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 preciso ressaltar que os estabelecimentos de varejo contemplados nessa estat\u00edstica espec\u00edfica n\u00e3o incluem farm\u00e1cias e mercados, segmentos com restri\u00e7\u00f5es mais brandas \u00e0 circula\u00e7\u00e3o de pessoas. Em particular, esses segmentos t\u00eam maior movimenta\u00e7\u00e3o de consumidores em junho de 2021 do que na pr\u00e9-pandemia.<\/p>\n\n\n\n

O estudo completo est\u00e1 acess\u00edvel no link www.hipartners.com.br\/ipv<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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