{"id":13411,"date":"2021-08-13T10:34:37","date_gmt":"2021-08-13T13:34:37","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=13411"},"modified":"2024-02-04T17:38:26","modified_gmt":"2024-02-04T20:38:26","slug":"cresce-o-consumo-de-produtos-usados-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/cresce-o-consumo-de-produtos-usados-no-brasil\/","title":{"rendered":"Cresce o consumo de produtos usados no Brasil"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>33% dos consumidores adquiriram pela internet algum produto usado nos \u00faltimos 12 meses e 62% pesquisam produto usado antes de comprar um novo, aponta estudo CNDL\/SPC Brasil; smartphones e eletr\u00f4nicos foram os itens mais comprados<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Por Marina Barbosa e Fernanda Peregrino<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Os produtos usados ou seminovos v\u00eam ganhando espa\u00e7o entre os consumidores online no Brasil, sobretudo em raz\u00e3o do or\u00e7amento apertado das fam\u00edlias e do desemprego em patamares elevados. \u00c9 o que aponta o levantamento realizado em todas as capitais pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil), em parceria com o Sebrae.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Confira a <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/materiais.cndl.org.br\/pesquisa-consumo-online-compra-e-venda-de-produtos-usados\" target=\"_blank\">pesquisa completa<\/a><\/strong><\/em>!<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo o estudo, 33% dos entrevistados adquiriram algum item de segunda-m\u00e3o pela internet nos \u00faltimos 12 meses \u00e0 pesquisa, um aumento de 4 pontos percentuais em compara\u00e7\u00e3o com 2019.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cO com\u00e9rcio de usados vem ganhando cada vez mais espa\u00e7o. Diante do cen\u00e1rio econ\u00f4mico atual, a venda de produtos de segunda m\u00e3o tem sido a chance para muitas pessoas de adquirir itens a pre\u00e7os acess\u00edveis\u201d, destaca o presidente da CNDL, Jos\u00e9 C\u00e9sar da Costa.<\/p>\n\n\n\n<p>O crescimento do mercado de produtos usados tem impactado tamb\u00e9m na jornada de compra dos clientes. De acordo com a pesquisa, 62% dos consumidores online costumam verificar a possibilidade de comprar um produto usado antes de um novo, especialmente quando se trata de celulares\/smartphones (20%), carro\/moto (19%), livros (17%) e eletrodom\u00e9sticos (17%).<\/p>\n\n\n\n<p>Confira mais detalhes sobre o consumo de usados pelos brasileiros e saiba onde est\u00e3o as oportunidade de fazer neg\u00f3cio com esta tend\u00eancia de compra:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Produtos mais vendidos<\/strong>: celulares ou smartphones (34%) s\u00e3o os objetos mais adquiridos, seguidos de eletr\u00f4nicos (26%), livros (26%), eletrodom\u00e9sticos (25%) e roupas e sapatos (24%).<\/li><li><strong>Motivos para consumir produtos seminovos<\/strong>: a principal raz\u00e3o apontada pelos adeptos da compra de usados pela web \u00e9 a financeira: 77% destacaram a economia de gastos nas transa\u00e7\u00f5es. J\u00e1 33% demonstraram preocupa\u00e7\u00e3o em consumir de forma sustent\u00e1vel e consciente, enquanto 28% revelaram passar por apertos no or\u00e7amento, o que justifica a pr\u00e1tica como forma de adquirir produtos a pre\u00e7os acess\u00edveis.<\/li><li><strong>Locais de compra<\/strong>: os locais de compras mais citados foram sites especializados (75%), comunidades na internet ou redes sociais (47%) e aplicativos (21%).<\/li><li><strong>Fatores determinantes de compra<\/strong>: a seguran\u00e7a \u00e9 um item fundamental para os consumidores: 100% dos entrevistados afirmaram que tomam algum tipo de cuidado no processo de compra, sobretudo procurando lojas e sites confi\u00e1veis (45%); verificando as recomenda\u00e7\u00f5es dos consumidores (42%); se os pre\u00e7os est\u00e3o dentro do valor de mercado (42%); e pedindo garantias (39%).<\/li><li><strong>Entrega x clique e pegue<\/strong>: mais da metade dos consumidores que fizeram compras de produtos usados (54%) afirmou que recebeu o produto da \u00faltima compra em casa ou local combinado, enquanto 43% retiraram pessoalmente no local acordado.<\/li><li><strong>Satisfa\u00e7\u00e3o com a compra<\/strong>: 96% tiveram as expectativas atendidas com a \u00faltima compra de produtos usados pela internet, sendo que 73% avaliaram que o produto estava de acordo com o que foi anunciado e 22% que o produto estava em bom estado.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Como vender revender produtos usados<\/strong><br>Roupas, brinquedos, equipamentos eletr\u00f4nicos e m\u00f3veis, estas s\u00e3o algumas das alternativas de produtos que podem ser revendidos com certa facilidade. Como o levantamento aponta, a internet \u00e9 o melhor local para divulgar e fechar neg\u00f3cio para os usados e seminovos, e para isso, h\u00e1 v\u00e1rias plataformas especializados neste segmento. O empreendedor tamb\u00e9m n\u00e3o pode abrir m\u00e3o das redes socais para divulgar seus produtos, e sobretudo mostrar o bom estado e a capacidade e potencialidade dos artigos e equipamentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira mais dicas para revender usados:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sustentabilidade e economia<\/strong><br>Nas suas a\u00e7\u00f5es de divulga\u00e7\u00e3o, n\u00e3o pode faltar o apelo da sustentabilidade e da economia. Valorize o fato de o consumidor estar economizando e contribuindo com o planeta e as futuras gera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Redes sociais<\/strong><br>As redes sociais s\u00e3o aliadas extremamente relevantes para quem deseja vender pe\u00e7as de roupa ou qualquer outro produto usado. O ideal \u00e9 que voc\u00ea crie um perfil para esse tipo de atividade. Entre em grupos de venda no Facebook e divulgue seus produtos. No Instagram, poste fotos e v\u00eddeos que atraiam os interessados. E facilite a comunica\u00e7\u00e3o com os compradores pelo WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p>As fotos e v\u00eddeos t\u00eam um imenso poder para a venda do produto, s\u00e3o essenciais para causar uma boa impress\u00e3o no comprador. Para que as fotos\/v\u00eddeos fiquem mais chamativas e bonitas, opte por fundos mais neutros, de forma que o produto seja o destaque da imagem. Evite a utiliza\u00e7\u00e3o de flash, a luz natural pode melhorar a qualidade. Al\u00e9m disso, \u00e9 importante registrar o produto em v\u00e1rios \u00e2ngulos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Plataformas de revenda<\/strong><br>Como voc\u00ea deve saber, existem muitas plataformas dedicadas \u00e0 venda de usados. Sites como OLX, Enjoei e o Caf\u00e9 Brech\u00f3, investem pesadamente em marketing, e isso pode ser muito vantajoso para escoar mais rapidamente os itens usados e seminovos. Algumas dessas plataformas contam com aplicativo, facilitando a vida dos vendedores e compradores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conte\u00fado<\/strong><br>Se algu\u00e9m pretende comprar um produto eletr\u00f4nico, por exemplo, certamente estar\u00e1 interessada nos detalhes do item, ou seja, o modelo, o ano de compra, quanto tempo que foi usado, marca, as configura\u00e7\u00f5es do aparelho, a capacidade da mem\u00f3ria, velocidade etc. S\u00e3o elementos extremamente importantes para a tomada de decis\u00e3o do comprador. Por isso, nos seus posts n\u00e3o pode faltar os destalhes! Quanto mais detalhes \u00fateis forem informados, maior a probabilidade de vender.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Formas de pagamento<\/strong><br>Para n\u00e3o perder vendas, tenha v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de pagamentos, de PIX a cart\u00e3o de cr\u00e9dito e d\u00e9bito.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Com informa\u00e7\u00f5es da Cielo.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>33% dos consumidores adquiriram pela internet algum produto usado nos \u00faltimos 12 meses e 62% pesquisam produto usado antes de comprar um novo, aponta estudo CNDL\/SPC Brasil; smartphones e eletr\u00f4nicos foram os itens mais comprados.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":13412,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2277],"tags":[737,503,740,569,3795,2972,4924,1191],"class_list":["post-13411","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pesquisa","tag-celulares","tag-eletrodomesticos","tag-eletronicos","tag-livros","tag-produtos-usados","tag-roupas","tag-sapatos","tag-smartphones"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13411","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13411"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13411\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13412"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13411"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13411"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13411"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}