{"id":13470,"date":"2021-08-23T12:27:07","date_gmt":"2021-08-23T15:27:07","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=13470"},"modified":"2024-02-04T16:04:26","modified_gmt":"2024-02-04T19:04:26","slug":"estrategias-de-produtos-para-o-seu-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/estrategias-de-produtos-para-o-seu-e-commerce\/","title":{"rendered":"Estrat\u00e9gias de produtos para o seu e-commerce"},"content":{"rendered":"\n

Flores e chocolates s\u00e3o uma tradi\u00e7\u00e3o de d\u00e9cadas, mas hoje \u00e9 poss\u00edvel vender flores com pel\u00facias, bebidas, semijoias, cesta de caf\u00e9 da manh\u00e3, bolachas e at\u00e9 brinquedos<\/em><\/p>\n\n\n\n

*Por Cl\u00f3vis Souza<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Sempre avaliei que, para se destacar no cen\u00e1rio de e-commerce, uma empresa precisa fazer o algo a mais. Vender flores pode ser commoditie, mas vender flores de um jeito que agregue valor \u00e9 uma arte, n\u00e3o para poucos, mas para quem enxerga isso. Todos os produtos podem ser vendidos de uma forma diferente, que encante o consumidor, pois no fim do dia, seja o produto que for, consumidor sem encantamento \u00e9 apenas mais uma pessoa que passou pela sua loja e provavelmente nunca mais voltar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

Um varejo existe justamente para servir \u00e0 clientela com qualidade. Caso o consumidor visite o ponto de venda, mas n\u00e3o se depare com o que estava procurando, certamente migrar\u00e1 para a concorr\u00eancia \u2013 ou escolher\u00e1 o produto da marca concorrente. Com um mix maldefinido, varejo e ind\u00fastria perdem vendas.<\/p>\n\n\n\n

Precisa estar, primeiro de tudo, no DNA da empresa fazer diferente. Isso n\u00e3o vem da alta gest\u00e3o apenas, \u00e9 preciso que todos sejam ouvidos. \u00c9 preciso tamb\u00e9m ter a cabe\u00e7a aberta para saber que nem todas as ideias v\u00e3o dar certo, mas ficar parado \u00e9 muito pior.<\/p>\n\n\n\n

Vender flores, muitos fazem, mas quais empresas pensaram em agregar outros produtos e criar kits exclusivos para quem compra? Flor \u00e9 um ato de amor e carinho, comprada normalmente para celebrar um anivers\u00e1rio, uma conquista, uma data especial, um momento \u00fanico. Flores e chocolates s\u00e3o uma tradi\u00e7\u00e3o de d\u00e9cadas, mas ser\u00e1 que \u00e9 apenas com chocolate que flores combinam? O poder de conhecer a fundo o consumidor, e a internet permitiu expandir isso, \u00e9 fundamental para ampliar a mente e pensar que \u00e9 poss\u00edvel vender flores com pel\u00facias, bebidas, semijoias, cesta de caf\u00e9 da manh\u00e3, bolachas e at\u00e9 brinquedos. E por qu\u00ea? Bem a pergunta \u00e9: e por que n\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n

Julio Ribeiro, um dos maiores publicit\u00e1rios da hist\u00f3ria da propaganda nacional, fundador de uma das mais tradicionais ag\u00eancia de propaganda, a Talent, dizia que \u201cmais empresas fecharam por n\u00e3o inovar do que as que tentaram inovar\u201d. Julio, que faleceu em 2018, tinha raz\u00e3o. O mix de produto tem tudo a ver com essa frase, pois inovar n\u00e3o \u00e9 criar o novo iPhone, mas sim fazer algo de uma forma diferente. O e-commerce, ainda hoje, \u00e9 uma inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Ter um grande leque de op\u00e7\u00f5es deve ser o foco das marcas. A teoria da Cauda Longa, de Chris Anderson, mostra que h\u00e1 os produtos hit, os mais buscados, e os de nicho, menos buscados. Entretanto, h\u00e1 sempre algu\u00e9m que busque o que voc\u00ea vende, claro. Os seus produtos hit, como rosas em uma floricultura, por exemplo, ter\u00e3o mais buscas do que produtos muito segmentados.<\/p>\n\n\n\n

Sua empresa precisa ter um processo de curadoria de produtos, buscando marcas que possam somar e agregar valor, como Havanna, Ofner e Amor aos Peda\u00e7os, por exemplo, consolidadas em seus mercados, que agregam valor a qualquer outro. Uma flor com chocolate \u00e9 uma coisa, uma flor com um chocolate do Amor aos Peda\u00e7os \u00e9 outra, concorda?<\/p>\n\n\n\n

No marketplace, as marcas poder\u00e3o ter mais espa\u00e7o para esse mix variado de produtos, pois h\u00e1 uma grande tend\u00eancia de, em breve, todas as lojas serem markeplace no Brasil, ampliando o leque de produtos e consequentemente a busca pela sua loja, atingindo quem procura tanto os produtos hit como os de nicho, por\u00e9m ter algo que diferencie seu site da concorr\u00eancia \u00e9 fundamental, por isso \u00e9 preciso estar sempre atento ao que pode ser oferecido nas lojas.<\/p>\n\n\n\n

*Cl\u00f3vis Souza \u00e9 CEO e fundador da Giuliana Flores.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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