{"id":13505,"date":"2021-08-27T14:03:07","date_gmt":"2021-08-27T17:03:07","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=13505"},"modified":"2024-02-04T17:38:26","modified_gmt":"2024-02-04T20:38:26","slug":"conheca-os-meios-de-pagamento-mais-usados-pelos-brasileiros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/conheca-os-meios-de-pagamento-mais-usados-pelos-brasileiros\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a os meios de pagamento mais usados pelos brasileiros"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>O PIX \u00e9 o segundo meio de pagamento mais utilizado no Brasil, aponta CNDL\/SPC Brasil; rapidez e praticidade s\u00e3o os principais motivos apontados<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-spotify wp-block-embed is-type-rich is-provider-spotify wp-embed-aspect-21-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Spotify Embed: #2: A tend\u00eancia da digitaliza\u00e7\u00e3o dos meios de pagamentos, com Daniel Sakamoto\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/01mXSznWJ71bPci05Pla5p?si=RsF_djxwRNyLqm8y_EFt3g&#038;dl_branch=1&#038;utm_source=oembed\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Os meios de pagamento s\u00e3o t\u00e3o importantes quanto os produtos e servi\u00e7os que ser\u00e3o oferecidos pelo neg\u00f3cio. Quanto mais possibilidades de pagamentos sua empresa disponibilizar, maior a quantidade de clientes que poder\u00e1 atender. Esta variedade \u00e9 importante, sobretudo, para as lojas virtuais, que n\u00e3o t\u00eam limite geogr\u00e1fico para a concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora, quais ser\u00e3o os m\u00e9todos mais utilizados pelos brasileiros? Segundo pesquisa divulgada hoje (27) e realizada pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil), em parceria com o Sebrae, os meios de pagamentos digitais ganharam for\u00e7a durante a pandemia da Covid-19. As modalidades de pagamento mais utilizadas pelos brasileiros s\u00e3o: dinheiro (71%), PIX (70%), cart\u00e3o de d\u00e9bito (66%) e cart\u00e3o de cr\u00e9dito (57%).<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cOs n\u00fameros oficiais sobre o PIX, divulgados pelo Banco Central do Brasil, mostram uma ades\u00e3o muito r\u00e1pida a esse meio de pagamento. Segundo a autoridade monet\u00e1ria, o n\u00famero de usu\u00e1rios que j\u00e1 fizeram ao menos uma transa\u00e7\u00e3o por PIX est\u00e1 pr\u00f3ximo de 80 milh\u00f5es \u2013 vale lembrar que essa novidade ainda n\u00e3o completou nem um ano de opera\u00e7\u00e3o\u201d, destaca o presidente da CNDL, Jos\u00e9 C\u00e9sar da Costa.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Confira a pesquisa <a href=\"https:\/\/materiais.cndl.org.br\/pesquisa-uso-do-credito-meios-de-pagamento\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Meios de Pagamento<\/a> na \u00edntegra.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com o levantamento, 83% dos usu\u00e1rios preferem o PIX por sua rapidez e praticidade. Ao serem questionados por qual motivo usam o PIX, 62% responderam que o valor \u00e9 transferido na hora; a rapidez e praticidade foi mencionada por 57%; e a gratuidade de taxas e tarifas citada por 42%. O PIX \u00e9 muito usado para a transfer\u00eancia de saldos para amigos e parentes (88%), seguida de pagamento de servi\u00e7os (40%); de compras pela internet (26%) e de alimentos (18%); restaurantes (17%); e consultas m\u00e9dicas (12%).<\/p>\n\n\n\n<p>Confira mais dados da pesquisa Meios de Pagamento, que podem ajudar voc\u00ea a escolher os melhores m\u00e9todos para o seu neg\u00f3cio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Lojas f\u00edsicas:<\/strong> nas compras em lojas f\u00edsicas, os cart\u00f5es de d\u00e9bito (32%) e cr\u00e9dito (30%) e o dinheiro (25%) s\u00e3o os meios mais utilizados. Estas lojas recebem a maior parte do pagamento \u00e0 vista (66%).<\/li><li><strong>Lojas virtuais:<\/strong> J\u00e1 o cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u00e9 o preferido nos pagamentos de compra online (52%), sendo que 53% das vendas s\u00e3o \u00e0 prazo.<\/li><li><strong>Contas de consumo:<\/strong> o dinheiro \u00e9 o meio mais utilizado para pagamentos de contas de consumo (32%).<\/li><li><strong>Pandemia:<\/strong> 67% dos entrevistados relataram mudan\u00e7as nas formas de pagamento em decorr\u00eancia da pandemia, sendo que 45% passaram a fazer mais pagamentos de forma online (incluindo transfer\u00eancias e PIX), 23% passaram a utilizar mais o cart\u00e3o de cr\u00e9dito, 21% passaram a utilizar o cart\u00e3o de d\u00e9bito e 5% passaram a utilizar mais dinheiro. Para 33%, n\u00e3o houve mudan\u00e7a \u2013 neste caso, podendo haver consumidores que j\u00e1 adotavam pr\u00e1ticas que foram recomendadas durante a pandemia.<\/li><li><strong>Carteiras digitais e aproxima\u00e7\u00e3o:<\/strong> considerando os consumidores que costumam utilizar cart\u00f5es e carteiras digitais \u2013 cart\u00e3o de cr\u00e9dito, cart\u00e3o de d\u00e9bito, Paypal, Pag Seguro, Moip, Pic Pay, Mercado Pago, Samsung Pay, Apple Pay etc. \u2013, mais da metade (59%) j\u00e1 fez pagamentos por aproxima\u00e7\u00e3o. A rapidez e a praticidade foi o principal motivo, citado por 53% dos que usaram a tecnologia. A comodidade de n\u00e3o precisar digitar a senha tamb\u00e9m pesou, mencionada por 39%. O cart\u00e3o f\u00edsico foi o principal meio de pagamento por aproxima\u00e7\u00e3o, citado por 91% dos consumidores que j\u00e1 usaram a tecnologia. Smartphone e smartwatch foram citados por, respectivamente, 18% e 4%.<\/li><li><strong>QR Code:<\/strong> 18% dos internautas mencionaram o costume de usar o QR Code para pagamentos. Entre estes consumidores, a rapidez e a praticidade foram os motivos mais apontados para o uso, citadas por 63%; e 31% indicaram a alta aceita\u00e7\u00e3o nos estabelecimentos. Entre os que n\u00e3o costumam pagar atrav\u00e9s de QR Code, 25% acreditam que a maioria dos estabelecimentos ainda n\u00e3o aceita este tipo de pagamento e 20% t\u00eam dificuldades de saber como funciona.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Quais as vantagens de cada meio de pagamento<\/strong><br>Como o levantamento mostra, os meios de pagamento v\u00eam se multiplicando e os consumidores querem que as empresas acompanhem o ritmo das mudan\u00e7as, facilitando as compras.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel afirmar que uma forma de pagamento \u00e9 melhor que a outra. A empresa precisa avaliar as vantagens e desvantagens de cada uma, sempre considerando a realidade do neg\u00f3cio e o perfil do seu cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Conhe\u00e7a as vantagens de alguns meios de pagamento dispon\u00edveis no mercado:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Dinheiro: <\/strong>a empresa tem liquidez, pois recebe o dinheiro no ato da venda; n\u00e3o paga taxa sobre cada transa\u00e7\u00e3o, cobrada em outros meios de pagamento; e n\u00e3o exige cadastros complexos.<\/li><li><strong>Cart\u00e3o de cr\u00e9dito e d\u00e9bito:<\/strong> esta modalidade de pagamento \u00e9 essencial para conquistar uma grande parcela do seu p\u00fablico-alvo. Segundo o estudo da CNDL e SPC Brasil, no dia a dia, 41% dos consumidores utilizam cart\u00e3o de d\u00e9bito; e 36%, cart\u00e3o de cr\u00e9dito. A modalidade \u00e9 segura, uma vez que evita que a empresa tenha muito dinheiro em caixa.<\/li><li><strong>Boleto banc\u00e1rio:<\/strong> de modo geral, a taxa cobrada pelo banco por boleto emitido \u00e9 menor do que as que envolvem uma transa\u00e7\u00e3o por cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito. A partir do pagamento do boleto (que \u00e9 identificado via concilia\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria), o dinheiro entra na sua conta em at\u00e9 tr\u00eas dias \u00fateis.<\/li><li><strong>Transfer\u00eancia banc\u00e1ria:<\/strong> a empresa passa o n\u00famero da conta da sua empresa para o cliente, que transfere ou deposita o dinheiro e envia o comprovante da opera\u00e7\u00e3o. \u00c9 livre de taxas para quem recebe o pagamento, e o dinheiro entra em poucas horas ou, no m\u00e1ximo, no dia seguinte.<\/li><li><strong>Aproxima\u00e7\u00e3o:<\/strong> permite que o cliente pague pela compra aproximando um dispositivo da m\u00e1quina de cart\u00e3o. Pode usar um smartphone (pagamento por meio de carteira digital), o pr\u00f3prio cart\u00e3o de d\u00e9bito\/cr\u00e9dito ou um dispositivo vest\u00edvel (Ex: pulseiras e rel\u00f3gios inteligentes), desde que seja compat\u00edvel com a tecnologia NFC (Near Field Communication). Para compras abaixo de R$ 100,00, o cliente n\u00e3o precisa nem digitar a senha, tornando o processo muito mais \u00e1gil e pr\u00e1tico.<\/li><li><strong>Carteiras digitais:<\/strong> as e-wallets ou as carteiras digitais s\u00e3o aplicativos de celular ou tablet que guardam as informa\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio usadas nas transa\u00e7\u00f5es online. Os apps possuem bons recursos de privacidade e seguran\u00e7a, que v\u00e3o de criptografia at\u00e9 autoriza\u00e7\u00e3o biom\u00e9trica.<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O PIX \u00e9 o segundo meio de pagamento mais utilizado no Brasil, aponta CNDL\/SPC Brasil; rapidez e praticidade s\u00e3o os principais motivos apontados.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":13506,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2277],"tags":[999,3155,4925,1131,292,704,4926,278],"class_list":["post-13505","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pesquisa","tag-cartao-de-debito","tag-compras","tag-compras-fisicas","tag-compras-online","tag-consumo","tag-meios-de-pagamentos","tag-pagamento-a-prazo","tag-pix"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13505","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13505"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13505\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13506"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13505"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13505"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13505"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}