{"id":13631,"date":"2021-09-13T08:50:00","date_gmt":"2021-09-13T11:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=13631"},"modified":"2024-02-04T16:04:26","modified_gmt":"2024-02-04T19:04:26","slug":"consumo-e-varejo-na-sociedade-5-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/consumo-e-varejo-na-sociedade-5-0\/","title":{"rendered":"Consumo e varejo na sociedade 5.0"},"content":{"rendered":"\n

O Diretor-geral da Gouv\u00eaa Ecosystem, Marcos Gouv\u00eaa, fala sobre tecnologia digital no <\/em>
p\u00f3s-pandemia e conta o que o Brasil tem a ensinar para a China <\/em> <\/p>\n\n\n\n

O Latam Retail Show 2021, o mais importante evento de varejo e consumo B2B da Am\u00e9rica Latina, ser\u00e1 realizado virtualmente no per\u00edodo de 14 a 16 de setembro. Desta vez, o tema do encontro ser\u00e1 a Sociedade 5.0, uma s\u00edntese da integra\u00e7\u00e3o dos recursos tecnol\u00f3gicos \u00e0 vida humana. 
 
A expectativa \u00e9 reunir l\u00edderes de diversos segmentos para compartilhar com o p\u00fablico suas experi\u00eancias e debater as transforma\u00e7\u00f5es que as novas tecnologias podem gerar nos neg\u00f3cios, al\u00e9m das novas tend\u00eancias do consumo no p\u00f3s-pandemia. <\/p>\n\n\n\n

Ao todo, ser\u00e3o mais de 80 horas de conte\u00fado e cerca de 250 especialistas convidados do Brasil e do mundo. Entre eles, Ana Luiza Mclaren (co-fundadora do Enjoei), Ana Szasz (head de E-commerce do Rappi), Paula Andrade (vice-presidente de Varejo da Natura & Co Am\u00e9rica Latina), Paulo Camargo (CEO do McDonald\u2019s) e Paulo Correa Jr. (CEO da C&A Brasil). <\/p>\n\n\n\n

Para falar sobre o evento e as novidades deste ano, a Varejo S.A. conversou com o organizador do Latam Retail Show, o Diretor-geral da Gouv\u00eaa Ecosystem, Marcos Gouv\u00eaa. Autor e co-autor de v\u00e1rios livros de gest\u00e3o, consultoria global de neg\u00f3cios, varejo e distribui\u00e7\u00e3o, Gouv\u00eaa tamb\u00e9m ser\u00e1 um dos participantes do V F\u00f3rum Nacional do Com\u00e9rcio, evento organizado pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e que est\u00e1 marcado para acontecer nos dias 28 e 29 de setembro.<\/p>\n\n\n\n

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Marcos Gouv\u00eaa: “a sociedade 5.0 traz caracter\u00edsticas que se tornaram
importantes para o consumidor, como a valoriza\u00e7\u00e3o do aqui e agora\u201d
Foto: reprodu\u00e7\u00e3o\/Arthur Nobre<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

O macro tema do Latam Retail Show \u00e9 a sociedade 5.0. O que \u00e9 isso exatamente?<\/strong> 
Esse \u00e9 um conceito que nasceu no Jap\u00e3o em 2016 e que foi abra\u00e7ado pela Keidanren<\/em>, a principal entidade empresarial japonesa. Trata-se daquelas sociedades que est\u00e3o sendo profundamente impactadas pela evolu\u00e7\u00e3o da tecnologia e do digital. Mas talvez fosse mais adequado falarmos da sociedade 5.1, que al\u00e9m da tecnologia, inclui o universo p\u00f3s-pandemia. <\/p>\n\n\n\n

O senhor vai participar do painel \u201cTransforma\u00e7\u00f5es \u2013 Desafios do Varejo P\u00f3s-Pandemia\u201d no V F\u00f3rum Nacional do Varejo. Em que a pandemia acrescenta a essa sociedade 5.0?<\/strong> 
Ela traz caracter\u00edstica que se tornaram importantes para o consumidor e as pessoas em geral, como a valoriza\u00e7\u00e3o do \u201caqui e agora\u201d, a preocupa\u00e7\u00e3o com a sa\u00fade, com os cuidados pessoais e o bem-estar. Tudo isso atrelado \u00e0 hiper conveni\u00eancia, que passou a integrar o comportamento de toda a sociedade. <\/p>\n\n\n\n

Muito tem sido dito sobre como a pandemia acelerou tend\u00eancias e redirecionou outras. O que o senhor destacaria nesse processo? <\/strong> 
Talvez uma das mais importantes formas de redirecionamento foi aquela que envolveu a acelera\u00e7\u00e3o do conceito de ecossistemas de neg\u00f3cios. \u00c9 um conceito nascido na China como uma variante do que aconteceu nas economias ocidentais, e que gerou plataformas exponenciais como a Amazon, o Google etc. Na China, Alibaba e Tencent criaram esse modelo de organiza\u00e7\u00e3o ligadas \u00e0 tecnologia digital. <\/p>\n\n\n\n

E no Brasil? Como ela se d\u00e1?<\/strong>
No Brasil, esses sistemas se desenvolveram e aceleraram durante a pandemia, mas, ao contr\u00e1rio da China e Estados Unidos, se deram por meio dos varejistas tradicionais. Magalu, Americanas, Riachuelo, Via, Botic\u00e1rio e Vivo, por exemplo, perceberam o potencial desse modelo que coloca o consumidor no epicentro de tudo. Evidentemente, ao mesmo tempo, eles exploram outras oportunidades de neg\u00f3cios e acabam crescendo mais ainda. O resultado \u00e9 que est\u00e3o sendo muito bem avaliados pelo mercado. Esse ecossistema de neg\u00f3cio made in Brasil<\/em> \u00e9 tema de um livro e de uma s\u00e9rie que ser\u00e3o lan\u00e7ados durante o evento. <\/p>\n\n\n\n

 Essa \u00e9 a segunda experi\u00eancia do Retail Show com plataformas online. J\u00e1 d\u00e1 para avaliar a efic\u00e1cia desse formato?<\/strong> 
As transmiss\u00f5es ao vivo t\u00eam caracter\u00edsticas pr\u00f3prias e est\u00e3o em um processo evolutivo. Em setembro do ano passado realizamos o Globo Retail Show, que acabou integrando 15 pa\u00edses em uma pesquisa sobre comportamentos emergentes com consumidor durante a pandemia. Neste ano, estamos com foco na Am\u00e9rica Latina e um recorte profundo no Brasil. Esse formato d\u00e1 a oportunidade de reunirmos 220 l\u00edderes em at\u00e9 cinco palcos operando ao mesmo tempo. Esses eventos virtuais permitem que mais pessoas possam participar e atuar. A desvantagem \u00e9 a limita\u00e7\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es interpessoais. 

Um dos destaques do evento \u00e9 o match Brasil-China. O que temos a ensinar para nossos parceiros asi\u00e1ticos?<\/strong>
Vamos discutir o que as empresas brasileiras t\u00eam aprendido nas opera\u00e7\u00f5es na China e, ao mesmo tempo, o que os chineses t\u00eam aprendido nas opera\u00e7\u00f5es no Brasil. Evidentemente, uma das caracter\u00edsticas das organiza\u00e7\u00f5es brasileiras \u00e9 a capacidade de adapta\u00e7\u00e3o e flexibiliza\u00e7\u00e3o das nossas empresas \u00e0 volatilidade de mercados. E nisso o Brasil tem muito a ensinar, porque no per\u00edodo anterior ao controle da infla\u00e7\u00e3o, em que viv\u00edamos uma hiperinfla\u00e7\u00e3o, adquirimos uma grande capacidade de nos moldarmos aos novos cen\u00e1rios, e isso tem grande valor na atualidade. <\/p>\n\n\n\n

Logo ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o do Latam Retail Show, acontece o F\u00f3rum Nacional do Com\u00e9rcio. Qual a import\u00e2ncia desses dois eventos neste momento? <\/strong>
Ambos s\u00e3o important\u00edssimos para o varejo. Trata-se de uma oportunidade \u00edmpar para reunir as lideran\u00e7as e discutir, al\u00e9m dos temas afetos ao setor, as grandes quest\u00f5es nacionais, especialmente em um momento como esse, no qual sobram diagn\u00f3sticos an\u00e1lises, proje\u00e7\u00f5es e falta a\u00e7\u00e3o para transformar de forma positiva a realidade.<\/p>\n\n\n\n

– Saiba mais sobre o V F\u00f3rum Nacional do Com\u00e9rcio<\/a><\/strong>
– Saiba mais sobre o Latam Retail Show<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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