{"id":13822,"date":"2021-09-28T16:15:33","date_gmt":"2021-09-28T19:15:33","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=13822"},"modified":"2024-02-04T16:04:01","modified_gmt":"2024-02-04T19:04:01","slug":"o-varejo-que-se-adapta-as-novas-tecnologias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/o-varejo-que-se-adapta-as-novas-tecnologias\/","title":{"rendered":"O varejo que se adapta \u00e0s novas tecnologias"},"content":{"rendered":"\n

Pesquisa da CNDL, SPC e Sebrae mostra a percep\u00e7\u00e3o do empres\u00e1rio em rela\u00e7\u00e3o ao seu n\u00edvel de digitaliza\u00e7\u00e3o<\/em><\/p>\n\n\n\n

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O presidente do Sebrae, Carlos Melles, e o presidente da CNDL, Jos\u00e9 C\u00e9sar da Costa, debateram os resultados da pesquisa “Desafios do varejo”.<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

As transforma\u00e7\u00f5es no varejo causadas pela pandemia, os caminhos para a retomada do crescimento econ\u00f4mico e o debate em torno das reformas estruturais s\u00e3o alguns dos temas discutidos no V F\u00f3rum Nacional do Com\u00e9rcio, evento promovido pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) que acontece em Bras\u00edlia at\u00e9 o dia 29 de setembro. O encontro re\u00fane as maiores lideran\u00e7as do setor varejista para debater um segmento que movimenta mais de R$ 340 bilh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Mais do que uma reuni\u00e3o de empres\u00e1rios, o f\u00f3rum tamb\u00e9m serve para apontar sa\u00eddas e registrar cen\u00e1rios que ajudam na tomada de decis\u00e3o dos agentes p\u00fablicos. Foi isso que aconteceu j\u00e1 na abertura do evento, no painel \u201cTransforma\u00e7\u00f5es \u2013 Desafios do Varejo P\u00f3s-Pandemia\u201d, uma pesquisa realizada pela CNDL e pelo SPC Brasil em parceria com o Sebrae (Servi\u00e7o Brasileiro de Apoio \u00e0s Micro e Pequenas Empresas).<\/p>\n\n\n\n

Baixe a pesquisa Desafios do Varejo <\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

O estudo apresenta, entre outros dados, a enorme aceita\u00e7\u00e3o dos empreendedores \u00e0s inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas impostas pela pandemia, como a digitaliza\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios, o uso de aplicativos. Mais de 67% dos entrevistados afirmam ter esse perfil inovador. No entanto, o conjunto de dificuldades estruturais, burocr\u00e1ticas, trabalhistas e econ\u00f4micas que atrapalham o crescimento do pa\u00eds, conhecido como Custo Brasil, \u00e9 considerado por 9 a cada 10 empres\u00e1rios brasileiros como uma barreira para o crescimento de suas empresas.<\/p>\n\n\n\n

Os maiores problemas relatados pelos empres\u00e1rios entrevistados s\u00e3o: os juros altos (44%), excesso de burocracia para abrir\/manter\/fechar empresas, contrata\u00e7\u00e3o e dispensa de funcion\u00e1rios (34%), alta carga tribut\u00e1ria sobre fabrica\u00e7\u00e3o e venda de produtos\/servi\u00e7os (32%) e alto custo para empregar\/tributa\u00e7\u00e3o elevada da folha de pagamento (32%).<\/p>\n\n\n\n

A pesquisa tamb\u00e9m registou que o conhecimento dos empres\u00e1rios acerca de tecnologias aplic\u00e1veis \u00e0 gest\u00e3o e opera\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios. 75% disseram acompanhar as novidades, produtos e estudos sobre o consumidor e 89% dizem utilizar os meios de pagamento digitais.<\/p>\n\n\n\n

Coube ao presidente da CNDL, Jos\u00e9 C\u00e9sar da Costa, e o presidente do Sebrae, Carlos Melles, comentarem o estudo. Jos\u00e9 C\u00e9sar chamou a aten\u00e7\u00e3o para a abertura das empresas \u00e0s inova\u00e7\u00f5es. \u201cEssa pandemia mostrou a grande capacidade dos nossos empres\u00e1rios em se organizar e se adaptar \u00e0s condi\u00e7\u00f5es mais adversas\u201d, disse. \u201cVimos que nosso setor n\u00e3o s\u00f3 se preparou, como tamb\u00e9m puxou bons resultados na economia, mostrando a todos, principalmente o governo, o vigor e a import\u00e2ncia do com\u00e9rcio e servi\u00e7os no Brasil\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Carlos Melles disse que as mudan\u00e7as chegaram para ficar lembrou que quando uma tecnologia \u00e9 boa, ela \u00e9 facilmente assimilada, como foi o caso do Pix. Mas destacou o sucesso do uso do Whatsapp na qualifica\u00e7\u00e3o dos empreendedores. \u201cN\u00f3s fizemos 15 cursos via whatsapp que eram acompanhados semanalmente por mais de 10 mil empres\u00e1rios. Estamos com mais de mil cursos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o e crescemos mais de 2000% no alcance dos nossos cursos\u201d, lembrou.<\/p>\n\n\n\n

Jos\u00e9 C\u00e9sar provocou Melles com um dado da pesquisa. \u201cCarlos, 65% dos empres\u00e1rios se consideram inovadores, ao mesmo tempo que apenas 25% tem algum n\u00edvel de digitaliza\u00e7\u00e3o. Por que isso acontece?\u201d. Melles disse que, \u00e0s vezes, o que est\u00e1 errado \u00e9 a percep\u00e7\u00e3o do empres\u00e1rio sobre o que digitaliza\u00e7\u00e3o. \u201cMuitas vezes o comerciante n\u00e3o tem p\u00e1gina na internet mas trabalha e faz vendas di\u00e1rias via celular. Ele pode n\u00e3o \u201cser\u201d digital, mas usa as ferramentas e isso n\u00e3o vai mais mudar\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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