{"id":14404,"date":"2021-11-29T08:00:00","date_gmt":"2021-11-29T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=14404"},"modified":"2024-02-04T15:15:01","modified_gmt":"2024-02-04T18:15:01","slug":"tecnologia-para-melhorar-a-produtividade-das-equipes-externas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/tecnologia-para-melhorar-a-produtividade-das-equipes-externas\/","title":{"rendered":"Tecnologia para melhorar a produtividade das equipes externas"},"content":{"rendered":"\n

Sistemas de MDM permitem que as empresas configurem dispositivos m\u00f3veis para potencializar o trabalho das equipes de campo e reduzir os custos com o uso de dados<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Boemeke: “as empresas est\u00e3o apostando em smartphones e tablets para aumentar o n\u00edvel de produtividade e de mobilidade das equipes”
Foto: Divulga\u00e7\u00e3o\/Pulsus<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Um dos principais legados da pandemia do novo coronav\u00edrus com toda certeza \u00e9 o aumento da mobilidade corporativa, n\u00e3o s\u00f3 porque o servi\u00e7o de entrega passou a ser um fator determinante para os consumidores \u2013 colocando mais funcion\u00e1rios nas ruas das cidades \u2013, como tamb\u00e9m porque o trabalho remoto veio para ficar. Pesquisa da Faculdade de Economia e Administra\u00e7\u00e3o da Universidade de S\u00e3o Paulo (FEA-USP) mostra que cerca de 73% dos trabalhadores que ainda est\u00e3o em home office acreditam que esse sistema de trabalho \u00e9 mais satisfat\u00f3rio do que o emprego em local f\u00edsico. Inclusive, 81% dos entrevistados acreditam que est\u00e3o sendo mais produtivos no emprego depois que ingressaram no teletrabalho e que isso acabou levando mais resultados para os contratantes. O levantamento foi divulgado em setembro deste ano.<\/p>\n\n\n\n

A quest\u00e3o \u00e9 que a concentra\u00e7\u00e3o de equipes externas e o teletrabalho tamb\u00e9m criaram um problema para os neg\u00f3cios: como garantir que os colaboradores tenham acesso, de qualquer lugar, aos recursos necess\u00e1rios para realizar suas tarefas e obriga\u00e7\u00f5es ou at\u00e9 mesmo fazer um atendimento emergencial ou uma negocia\u00e7\u00e3o importante? Segundo especialistas em tecnologia, a solu\u00e7\u00e3o para a problem\u00e1tica n\u00e3o \u00e9 nova: trata-se do Mobile Device Management (MDM), que permite configurar dispositivos m\u00f3veis para potencializar o trabalho das equipes de campo, bem como contribuir para mais performance, produtividade, diminui\u00e7\u00e3o de riscos, seguran\u00e7a de dados e redu\u00e7\u00e3o de custos (gest\u00e3o do consumo de dados m\u00f3veis).<\/p>\n\n\n\n

\u201cAs empresas est\u00e3o apostando em smartphones, tablets e outros equipamentos eletr\u00f4nicos para aumentar o n\u00edvel de produtividade e de mobilidade das equipes. Solu\u00e7\u00f5es MDM permitem que uma empresa implemente uma s\u00e9rie de processos e iniciativas para administrar com seguran\u00e7a, de forma completa, eficiente, remota e \u00e1gil, o uso desses aparelhos corporativos\u201d, afirma Vin\u00edcius Boemeke, cofounder da Pulsus, empresa refer\u00eancia em solu\u00e7\u00f5es MDM.<\/p>\n\n\n\n

Na pr\u00e1tica, as empresas podem contratar softwares de MDM, instal\u00e1-los em dispositivos m\u00f3veis corporativos e, por fim, distribuir estes aparelhos entre os membros do seu time. Com a medida, fica mais f\u00e1cil a comunica\u00e7\u00e3o entre as equipes e o gerenciamento e a execu\u00e7\u00e3o das tarefas. As solu\u00e7\u00f5es que d\u00e3o mobilidade aos colaboradores garantem que eles possam estar no lugar certo, na hora cr\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAs empresas t\u00eam a necessidade de conectar adequadamente suas equipes e melhorar a mobilidade corporativa, e os neg\u00f3cios v\u00eam entendendo que as solu\u00e7\u00f5es nesse segmento s\u00e3o um investimento para um gerenciamento mais assertivo, que resulta em aumento do faturamento e maior efici\u00eancia nos servi\u00e7os\u201d, explica o cofundador.<\/p>\n\n\n\n

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O sistema da Pulsus permite acessar a informa\u00e7\u00f5es-chave para a venda de qualquer lugar
Foto: Divulga\u00e7\u00e3o\/Pulsus<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Pulsus<\/strong>
De acordo com o empreendedor, o sistema da Pulsus permite que os usu\u00e1rios tenham, por exemplo, acesso aos dados do estoque em tempo real e corrija a rota em caso de desist\u00eancia do cliente. \u00c9 poss\u00edvel ainda habilitar e desabilitar os aplicativos de trabalho instalados no aparelho m\u00f3vel, segundo a legisla\u00e7\u00e3o trabalhista.<\/p>\n\n\n\n

O seu MDM j\u00e1 \u00e9 utilizado por players importantes em todo o Brasil, como Ambev e Braspress, e tamb\u00e9m em pa\u00edses da Am\u00e9rica Latina e \u00c1frica. S\u00e3o mais de 900 clientes \u2013 da \u00e1rea de log\u00edstica, educa\u00e7\u00e3o, transporte e ind\u00fastria \u2013 e quase 1 milh\u00e3o de dispositivos gerenciados. Boemeke garante que o sistema tamb\u00e9m segue as regras da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD). \u201cTemos diversos recursos de seguran\u00e7a, pois as corpora\u00e7\u00f5es t\u00eam dados sens\u00edveis que trafegam nestes dispositivos, e precisamos garantir a confiabilidade\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n

Mas n\u00e3o precisa ser uma grande empresa para utilizar este tipo de tecnologia. Os micro e pequenos neg\u00f3cios tamb\u00e9m podem se beneficiar do MDM. \u201cQuando a gente fala de uma opera\u00e7\u00e3o que tem 20 mil aparelhos, um dos principais apelos \u00e9 a gest\u00e3o de invent\u00e1rio, uma vez que a escala \u00e9 muito grande. \u00c9 claro que para os pequenos neg\u00f3cios, os apelos ser\u00e3o outros, mas hoje temos clientes com at\u00e9 10 dispositivos \u2013 opera\u00e7\u00f5es pequenas \u2013 se beneficiando do sistema da Pulsus\u201d, diz Vin\u00edcius Boemeke, acrescentando: \u201cat\u00e9 o nosso modelo de cobran\u00e7a, que tem a linha do paper use, traz uma flexibilidade, j\u00e1 que algumas dessas empresas t\u00eam sazonalidade. Por exemplo, contrata 10 promotores no Natal e em janeiro j\u00e1 n\u00e3o tem mais, ent\u00e3o, solu\u00e7\u00f5es que cobram por ano acabam n\u00e3o sendo interessantes para esses neg\u00f3cios\u201d.<\/p>\n\n\n\n

O Grupo Master Express, que presta servi\u00e7os de log\u00edstica hospitalar, \u00e9 uma das empresas que usam o sistema da Pulsos para gest\u00e3o de aplicativos, disponibilizando somente apps utilizados para realizar as atividades corporativas. Para C\u00e9sar Donadio, diretor de Qualidade e Inova\u00e7\u00e3o da Master, este tipo de solu\u00e7\u00e3o garante a seguran\u00e7a de dados, impedindo instala\u00e7\u00f5es de apps n\u00e3o permitidos e controlando a utiliza\u00e7\u00e3o de recursos dos aparelhos; e proporciona redu\u00e7\u00e3o de riscos e economia de custos com o consumo de dados m\u00f3veis; e a seguran\u00e7a dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

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C\u00e9sar Donadio: “este tipo de solu\u00e7\u00e3o facilita a gest\u00e3o de equipes externas”
Foto: arquivo pessoal<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

\u201cA Pulsus \u00e9 nossa parceira desde 2018. Hoje, 80% da nossa opera\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada por meio do seu sistema, com aproximadamente 295 aparelhos m\u00f3veis ativos\u201d, conta C\u00e9sar Donadio, explicando que a empresa atua em v\u00e1rios estados do Brasil e tem filiais em Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e S\u00e3o Paulo (SP).<\/p>\n\n\n\n

Com 600 funcion\u00e1rios, a empresa de log\u00edstica realiza mais de 40 opera\u00e7\u00f5es de transporte hospitalar diferentes, bem como oferece servi\u00e7os 24 horas. S\u00e3o mais de 180 mil servi\u00e7os por m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n

O Grupo Master Express utiliza tamb\u00e9m o recurso de acompanhamento de rotas, monitorando o caminho que cada colaborador faz. Esse monitoramento pode ser feito por qualquer per\u00edodo \u2013 dia, semana, m\u00eas etc.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEste tipo de solu\u00e7\u00e3o facilita a gest\u00e3o de equipes externas, aprimorando processos e definindo com precis\u00e3o quem est\u00e1 utilizando determinado dispositivo\u201d, explica Donadio, destacando: \u201cno mercado, n\u00e3o h\u00e1 nada igual ao sistema da Pulsus\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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