Ap\u00f3s completar um ano em funcionamento no pa\u00eds, o PIX, sistema de pagamento instant\u00e2neo do Banco Central, implantou duas novas modalidades em novembro: o PIX Saque, que permite o cliente sacar dinheiro em esp\u00e9cie nos estabelecimentos comerciais, e o PIX Troco, que tamb\u00e9m possibilita o saque em forma de troco ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o de uma compra ou presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n
A atualiza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma resposta do Banco Central para estimular o com\u00e9rcio, principalmente f\u00edsico, a se adaptar \u00e0 nova forma de pagamento – visto que at\u00e9 meados de maio de 2021 as transfer\u00eancias instant\u00e2neas de consumidores para empresas por meio do Pix representavam apenas 12% do total de transa\u00e7\u00f5es, deste que j\u00e1 \u00e9 atualmente o segundo meio de pagamento mais usado no Pa\u00eds de acordo com pesquisa conduzida pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil).<\/p>\n\n\n\n
\u201cApesar do mercado j\u00e1 ter tecnologia dispon\u00edvel e dos consumidores j\u00e1 terem aderido \u00e0 novidade, nas lojas f\u00edsicas esse formato ainda n\u00e3o decolou. O cart\u00e3o de d\u00e9bito e cr\u00e9dito, al\u00e9m do dinheiro, seguem liderando os pagamentos e isso se deve, em grande parte, a uma quest\u00e3o cultural por parte dos varejistas que ainda n\u00e3o despertaram para todo o potencial dessa novidade para melhorar sua competitividade ao, por exemplo, eliminar taxas desnecess\u00e1rias\u201d, explica Edgard de Castro, vice-presidente de Rela\u00e7\u00f5es Institucionais da AFRAC (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Automa\u00e7\u00e3o para o Com\u00e9rcio).<\/p>\n\n\n\n
Envolvido na intermedia\u00e7\u00e3o entre as diretrizes do Banco Central para o futuro do Pix e o envolvimento das empresas desenvolvedoras de software para o varejo, necess\u00e1rios para suportar o avan\u00e7o do meio de pagamento no Pa\u00eds, o executivo avalia que as novas funcionalidades ajudar\u00e3o o com\u00e9rcio a atrair mais clientes, assim como poder\u00e1 escoar com mais facilidade o dinheiro do caixa, economizando mais com transporte de valores e gastos com seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 exemplo dessa facilidade, Castro listou abaixo seis benef\u00edcios que podem ser determinantes na tomada de decis\u00e3o em aderir ao Pix como meio de pagamento:<\/p>\n\n\n\n
Atra\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong> Fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong> Recebimentos<\/strong> Mais seguran\u00e7a<\/strong> Liberdade<\/strong> Mudan\u00e7a de cultura<\/strong> \u201cO Pix Saque \u00e9 mais um atrativo de uma s\u00e9rie que ainda vem a\u00ed em 2022. Com ele, o sistema tende a ficar mais conhecido no varejo e tamb\u00e9m deve haver mais investimento em treinar as equipes para que operem a fun\u00e7\u00e3o. Com isso, ele deve ser melhor difundido e incentivado\u201d, finaliza o vice-presidente de Rela\u00e7\u00f5es Institucionais da AFRAC (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Automa\u00e7\u00e3o para o Com\u00e9rcio).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Sistema de pagamento instant\u00e2neo traz ganhos aos comerciantes e atrai novos clientes.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":13265,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[278,706,426,249],"class_list":["post-14554","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios-e-economia","tag-pix","tag-pix-saque","tag-pix-troco","tag-varejo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14554","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14554"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14554\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13265"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14554"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14554"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14554"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Os estabelecimentos comerciais viram pontos de conveni\u00eancia, onde as pessoas podem sacar dinheiro. Esse fluxo pode trazer para dentro dos pontos de venda novos potenciais clientes que passam a consumir o seu produto ou servi\u00e7o principal depois de conhec\u00ea-lo por uma necessidade primeira de um saque, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n
Essa mesma fun\u00e7\u00e3o de conveni\u00eancia n\u00e3o apenas atrai, como tamb\u00e9m fideliza os potenciais clientes ao oferecer um benef\u00edcio 2 em 1 e, portanto, com isso, se diferenciar da sua concorr\u00eancia local. Afinal, em uma \u00fanica visita \u00e0 padaria, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel tomar o caf\u00e9 da manh\u00e3 e j\u00e1 realizar o saque de dinheiro necess\u00e1rio para o dia. E, evita-se, ent\u00e3o, uma visita ao caixa eletr\u00f4nico ou o deslocamento ao banco, al\u00e9m de o cliente ter o seu tempo otimizado.<\/p>\n\n\n\n
Ao praticar o Pix Saque ou o Pix Troco o com\u00e9rcio recebe uma pequena tarifa nas opera\u00e7\u00f5es, que pode variar de R$ 0,25 a R$ 0,95 por transa\u00e7\u00e3o. Individualmente pode n\u00e3o parecer atrativo, mas no volume o servi\u00e7o pode representar uma nova fonte de renda ao estabelecimento que diariamente busca se reinventar. E isso se soma ao aumento do ticket m\u00e9dio que essa conveni\u00eancia pode gerar, como indicado nos pontos acima.<\/p>\n\n\n\n
O pagamento em dinheiro \u00e9 o terceiro preferido das pessoas nas compras f\u00edsicas e o primeiro mais utilizado para o pagamento de contas de consumo, de acordo com a pesquisa conjunta entre CNDL e SPC Brasil. Isso significa que estabelecimentos que giram muito dinheiro, como postos de combust\u00edveis, sentir\u00e3o o benef\u00edcio ao retornar essas notas em esp\u00e9cie para o mercado com mais rapidez. E, com menos dinheiro parado em caixa, menor os gastos com seguran\u00e7a e transporte.<\/p>\n\n\n\n
Apesar dos limites de saque estipulados pelo Banco Central, de R$ 500 durante o dia e de R$ 100 \u00e0 noite, entre 20h e 6h, o comerciante tem autonomia para fixar os limites das transa\u00e7\u00f5es. Ou seja, a ades\u00e3o \u00e0s modalidades \u00e9 totalmente customiz\u00e1vel para n\u00e3o impactar, por exemplo, a disponibilidade de troco das lojas.<\/p>\n\n\n\n
A maior parte do varejo f\u00edsico \u00e9 alimentada por bancos tradicionais que cobram taxas da pessoa jur\u00eddica para o recebimento por meio do Pix, \u00e0 exemplo do que acontece com as transa\u00e7\u00f5es pagas nos cart\u00f5es de d\u00e9bito e cr\u00e9dito. Por esse motivo, os empres\u00e1rios perdem a motiva\u00e7\u00e3o para incentivar sua ado\u00e7\u00e3o, visto que ela exige n\u00e3o apenas um preparo tecnol\u00f3gico, como tamb\u00e9m treinamento de equipe. Entretanto, o Pix Saque e o Pix Troco invertem essa l\u00f3gica e pagam o varejista pela transa\u00e7\u00e3o – o que pode vir a financiar seu melhor entendimento e aplica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n