Para guiar os executivos e prever elementos a serem observados com mais aten\u00e7\u00e3o no ano que se aproxima, o Trend Watching lan\u00e7ou o relat\u00f3rio \u201c22 for 22\u201d. As tend\u00eancias de consumo listadas pelo Trend Watching revelam que as companhias ter\u00e3o de se reinventar para se manterem presentes na mente do consumidor de forma positiva: gerar valor nunca foi f\u00e1cil, e n\u00e3o ser\u00e1 em 2022 que essa tarefa se simplificar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n
Confira as tend\u00eancias de consumo listadas pelo Trend Watching:<\/p>\n\n\n\n
Valores essenciais<\/strong>: devido ao isolamento social dos \u00faltimos dois anos, houve apelo para melhorar o tecido ambiental e social das cidades, e os consumidores est\u00e3o fazendo sua parte. A sua marca pode tornar a vida urbana melhor? Comece com uma comunidade onde sua marca j\u00e1 est\u00e1 estabelecida. Quais s\u00e3o suas necessidades? Eles se alinham com seus valores essenciais?<\/p>\n\n\n\n Conex\u00f5es locais<\/strong>: as pequenas empresas n\u00e3o t\u00eam vida f\u00e1cil na era das compras com um clique e do frete gr\u00e1tis. Mas, \u00e0 medida que o consumismo consciente ganha terreno, as lojas de bairro t\u00eam uma chance de lutar. Quer que a sua marca se estenda por cidades ou pa\u00edses? Voc\u00ea pode reunir propriet\u00e1rios de pequenas empresas e moradores locais. Quais recursos voc\u00ea pode fornecer para ajud\u00e1-los a prosperar?<\/p>\n\n\n\n Confian\u00e7a: <\/strong>ao passo que a pandemia se espalhava pelo globo, a confian\u00e7a nas institui\u00e7\u00f5es, empresas e at\u00e9 mesmo nos l\u00edderes religiosos diminu\u00eda. Preencher essa lacuna de confian\u00e7a com iniciativas que capacitem os agentes de mudan\u00e7a locais \u00e9 essencial, pois os consumidores esperam que as companhias se envolvam. A sua marca tem recursos para amplificar essas vozes?<\/p>\n\n\n\n Crowdsourcing:<\/strong> a crescente insatisfa\u00e7\u00e3o com a corrup\u00e7\u00e3o est\u00e1 fortalecendo o desejo por autonomia local, com comunidades de crowdsourcing funcionando como uma ferramenta resiliente para alcan\u00e7ar a autodetermina\u00e7\u00e3o. O insight transfer\u00edvel aqui? Incentive os consumidores a cuidar de seus arredores e a manter fundos dentro do grupo no qual faz parte.<\/p>\n\n\n\n Sustentabilidade: <\/strong>o suporte p\u00f3s-compra foi muito al\u00e9m de aliviar os pontos fracos. Agora se trata de incentivar os consumidores a construir um relacionamento sustent\u00e1vel de longo prazo com os produtos adquiridos. Pergunte a si mesmo: seu modelo de neg\u00f3cios atual coloca estresse desnecess\u00e1rio nas pessoas e no planeta? Em caso afirmativo, o que voc\u00ea pode fazer para fornecer conveni\u00eancia consciente? Embora os clientes tenham se acostumado a tudo sob demanda, muitos est\u00e3o ansiosos para absolver sua culpa social e ecol\u00f3gica. E lembre-se: quanto maior o player, maior a responsabilidade!<\/p>\n\n\n\n Mudan\u00e7as clim\u00e1ticas<\/strong>: apesar dos avan\u00e7os modernos, o acesso a eletricidade est\u00e1vel n\u00e3o \u00e9 um dado adquirido para muitos consumidores. Como a mudan\u00e7a clim\u00e1tica continua interrompendo o fornecimento (mesmo em pa\u00edses altamente desenvolvidos), espera-se que o n\u00famero de cortes de energia em todo o mundo aumente. O que voc\u00ea pode aprender com as comunidades que j\u00e1 est\u00e3o lidando com os efeitos do aquecimento global? Voc\u00ea pode aplicar esses aprendizados para criar solu\u00e7\u00f5es convenientes que garantam que os consumidores n\u00e3o sejam pegos de surpresa quando as coisas ficam dif\u00edceis?<\/p>\n\n\n\n Bem-estar mental: <\/strong>diante de manchetes apocal\u00edpticas, os consumidores esperam que a sustentabilidade esteja incorporada em cada produto ou servi\u00e7o. \u00c9 uma quest\u00e3o de bem-estar mental. Voc\u00ea pode ajudar os consumidores a aproveitar ao m\u00e1ximo seu tempo com a introdu\u00e7\u00e3o de complementos que acabam com a culpa e aumentam o bem-estar?<\/p>\n\n\n\n Defini\u00e7\u00e3o da Terra:<\/strong> quase um ter\u00e7o (32%) dos consumidores em todo o mundo afirmam a falta de op\u00e7\u00f5es como o principal fator para n\u00e3o fazer compras de forma sustent\u00e1vel, segundo a PwC. As pessoas podem querer melhorar seus h\u00e1bitos de consumo \u2013 ambiental, social ou outros \u2013 mas voc\u00ea n\u00e3o pode ser o que n\u00e3o pode ver. Descubra como \u00e9 a \u201cDefini\u00e7\u00e3o da Terra\u201d de sua oferta para o consumidor e coloque-a no mercado antes que outra pessoa ganhe de voc\u00ea. Comece confrontando as partes menos \u00e9ticas do seu customer experience (CX).<\/p>\n\n\n\n Conex\u00e3o humana:<\/strong> com a solid\u00e3o ligada \u00e0 depress\u00e3o e ao decl\u00ednio cognitivo, principalmente durante a pandemia, \u00e9 hora de as marcas come\u00e7arem a lidar com isso de maneira muito mais furtiva. O ant\u00eddoto mais poderoso para a solid\u00e3o \u00e9 uma conex\u00e3o humana \u2013 n\u00e3o t\u00e3o f\u00e1cil de encontrar no mundo agitado e saturado de tecnologia de hoje. Voc\u00ea pode empurrar as pessoas para fora de suas bolhas de bloqueio e ajud\u00e1-las a se conectar de maneiras significativas?<\/p>\n\n\n\n Intera\u00e7\u00f5es sociais: <\/strong>os consumidores est\u00e3o \u00e1vidos por novas experi\u00eancias e conex\u00f5es. E isso n\u00e3o significa necessariamente aventuras internacionais. Os consumidores de amanh\u00e3 com uma mentalidade mais local ir\u00e3o querer se conectar com aqueles que est\u00e3o ao seu redor, embora com a seguran\u00e7a de uma interface digital. Esta oportunidade n\u00e3o \u00e9 apenas para gigantes da tecnologia. Voc\u00ea pode alavancar sua m\u00eddia social, aplicativo ou lista de e-mail para gerar novas conex\u00f5es pr\u00f3ximas de casa?<\/p>\n\n\n\n Alian\u00e7as altru\u00edstas: <\/strong>algumas das inova\u00e7\u00f5es mais abrangentes de 2020 e 2021 foram aquelas que apoiam e protegem os cidad\u00e3os mais vulner\u00e1veis \u200b\u200bda sociedade. Em 2022, espere essa mudan\u00e7a positiva para o progresso aos trancos e barrancos, com consumidores movidos a valor buscando marcas emp\u00e1ticas que facilitem conex\u00f5es sem atrito com vizinhos em necessidade. O simples ato de pedir e oferecer ajuda pode criar v\u00ednculos significativos, sejam tempor\u00e1rios ou permanentes. A ajuda pode assumir v\u00e1rias formas \u2013 desde o compartilhamento de habilidades t\u00e9cnicas at\u00e9 um simples bate-papo estimulante. Como voc\u00ea pode tornar mais f\u00e1cil para os cidad\u00e3os prestarem ajuda?<\/p>\n\n\n\n Espa\u00e7os on-line: <\/strong>plataformas como Roblox e Fortnite se tornaram linhas de vida sociais para consumidores em todos os grupos demogr\u00e1ficos. Mais do que jogos, s\u00e3o espa\u00e7os para habitar com amigos \u2013 as primeiras manifesta\u00e7\u00f5es do metaverso de amanh\u00e3. Como voc\u00ea pode fazer incurs\u00f5es? Criar novos espa\u00e7os virtuais do zero n\u00e3o sai barato. Por que n\u00e3o se juntar a uma marca mais estabelecida e gentilmente se apresentar aos jogadores com produtos digitais?<\/p>\n\n\n\n Aprendizado virtual:<\/strong> a pandemia deu origem a uma nova onda de conversos digitais (geralmente mais velhos), muitos dos quais est\u00e3o ansiosos para encontrar sua tribo virtual. Aqueles consumidores que escaparam de suas m\u00e9tricas de engajamento on-line? Agora, eles est\u00e3o curiosos. Prove que a internet pode ser uma for\u00e7a para o bem, conectando-os com iniciativas interativas de aprendizagem entre pares.<\/p>\n\n\n\n Emo\u00e7\u00f5es e habilidades:<\/strong> as pessoas est\u00e3o entrando na era p\u00f3s-pandemia com um novo apetite por divers\u00e3o. Os consumidores ir\u00e3o saborear as marcas que oferecem novidades e encorajam o crescimento pessoal. Voc\u00ea pode chamar a aten\u00e7\u00e3o das pessoas com uma colabora\u00e7\u00e3o intersetorial que oferece emo\u00e7\u00f5es inesperadas e novas habilidades que aumentam a estima?<\/p>\n\n\n\n Piv\u00f4s l\u00fadicos:<\/strong> os consumidores de amanh\u00e3 precisam de marcas que os ajudem a desabafar. Sendo um piv\u00f4 para fornecer al\u00edvio e relaxamento, a companhia pode conquistar o respeito generalizado. Antes de transformar seu escrit\u00f3rio em uma sauna, identifique quais partes de seu neg\u00f3cio se beneficiariam com um piv\u00f4 l\u00fadico. Voc\u00ea poderia reciclar recursos subutilizados para fornecer relaxamento absoluto \u2013 uma oferta que os clientes realmente desejam?<\/p>\n\n\n\n \u00d3culos de juventude: <\/strong>os consumidores est\u00e3o mudando. Eles est\u00e3o questionando o velho normal e tentando descobrir o que vem por a\u00ed. A pura frivolidade \u00e9 uma parte s\u00e9ria desse processo, ajudando as pessoas n\u00e3o apenas a se soltar, mas a ver o mundo de uma forma nova. Segundo pesquisa da Lego, 85% das crian\u00e7as afirmam ter ideias divertidas sobre como mudariam o mundo para melhor, enquanto 58% gostam de ter ideias para tornar o mundo menos enfadonho. Convide-os para a sala de reuni\u00f5es para ajudar a criar iniciativas que deem permiss\u00e3o \u00e0s pessoas para jogar.<\/p>\n\n\n\n Micromovimentos:<\/strong> \u00e0 medida que as marcas disputam a aten\u00e7\u00e3o de consumidores cada vez mais orientados para o valor, a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental. Empresas que simplesmente destacam quest\u00f5es \u00e9ticas s\u00e3o muito 2021. Em 2022, os consumidores esperam que voc\u00ea os ajude a desempenhar um papel no sentido de tornar o mundo um lugar melhor. N\u00e3o diga simplesmente aos consumidores qual \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o, mostre-os e deixe-os fazer parte dela.<\/p>\n\n\n\n Informa\u00e7\u00f5es imersivas: <\/strong>\u00e9 cada vez mais dif\u00edcil atrair a aten\u00e7\u00e3o dos consumidores. No mercado ainda mais saturado de amanh\u00e3, o truque ser\u00e1 interromper seus canais de comunica\u00e7\u00e3o de maneiras inesperadas. Qual de seus canais est\u00e1 apresentando desempenho insatisfat\u00f3rio de forma consistente? D\u00ea um salto criativo para o desconhecido.<\/p>\n\n\n\n Portais de possibilidades:<\/strong> o metaverso est\u00e1 repleto de oportunidades. As organiza\u00e7\u00f5es devem se perguntar: como ser\u00e1 nosso legado? Voc\u00ea pode usar o metaverso para ampliar os horizontes dos consumidores e apresent\u00e1-los a ideias e conceitos que eles normalmente n\u00e3o encontrariam?<\/p>\n\n\n\n You-topia:<\/strong> se aprendemos alguma coisa com os primeiros anos da internet, \u00e9 que o poder precisa ser distribu\u00eddo (ou, idealmente, descentralizado). Conforme os consumidores entram na web 3.0, eles ver\u00e3o com bons olhos as marcas que usam sua influ\u00eancia para construir um mundo digital mais igualit\u00e1rio. Voc\u00ea pode capacitar os consumidores, dando-lhes as ferramentas e habilidades para construir o metaverso de amanh\u00e3?<\/p>\n\n\n\n Psique: <\/strong>nos \u00faltimos anos, os efeitos de altera\u00e7\u00e3o da percep\u00e7\u00e3o de tecnologias imersivas como a realidade aumentada t\u00eam sido usados para tratar de tudo, desde ansiedade leve at\u00e9 dem\u00eancia em est\u00e1gio avan\u00e7ado. Conforme o metaverso se aproxima, esses conceitos iniciais se tornam solu\u00e7\u00f5es de sa\u00fade estabelecidas. Como marca, voc\u00ea pode fornecer ferramentas virtuais que tornem mais f\u00e1cil para as pessoas existirem no mundo on-line? Para criar pontos de apoio no metaverso de amanh\u00e3, comece a lan\u00e7ar as bases agora com iniciativas de realidade aumentada compat\u00edveis com dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n\n\n\n Distopias did\u00e1ticas:<\/strong> fala-se muito sobre a constru\u00e7\u00e3o de utopias no metaverso, mas e quanto \u00e0s distopias constru\u00eddas de prop\u00f3sito? Daqui para frente, as marcas usar\u00e3o o metaverso para retificar comportamentos antissociais para sempre, permitindo que as pessoas vejam o mundo de uma nova perspectiva. Escolha assuntos a serem discutidos e fa\u00e7a storyboards.<\/p>\n\n\n\n Fonte: Consumidor Moderno<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pesquisa da Trend Watching traz elementos norteadores para os neg\u00f3cios este ano.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":14614,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1836],"tags":[347,703,1465,3357],"class_list":["post-14613","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-e-vendas","tag-mercado","tag-oportunidade-de-negocio","tag-tendencias-de-consumo","tag-trend-watching"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14613","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14613"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14613\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14614"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14613"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14613"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14613"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}