{"id":14743,"date":"2022-01-24T09:08:59","date_gmt":"2022-01-24T12:08:59","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=14743"},"modified":"2024-02-04T15:05:29","modified_gmt":"2024-02-04T18:05:29","slug":"um-giro-pela-nrf-2022-esg-logistica-e-metaverso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/um-giro-pela-nrf-2022-esg-logistica-e-metaverso\/","title":{"rendered":"Um giro pela NRF 2022: ESG, log\u00edstica e metaverso"},"content":{"rendered":"\n

*Fred Alecrim<\/em><\/p>\n\n\n\n

A NRF Retail’s Big Show oferece um exerc\u00edcio coletivo \u00fanico de pensamento e proje\u00e7\u00e3o do futuro. As tend\u00eancias que j\u00e1 delineiam a realidade nos colocam quest\u00f5es fundamentais: a entrega mais r\u00e1pida poss\u00edvel, a pr\u00e1tica do ESG em toda e qualquer empresa e a ado\u00e7\u00e3o do metaverso , entre outras.<\/p>\n\n\n\n

O metaverso foi, de longe, o tema que mais atraiu o p\u00fablico na NRF 2022. Apesar de os varejistas j\u00e1 terem at\u00e9 mesmo cunhado um novo termo para incorporar a novidade – trata-se do meta-commerce -, a verdade \u00e9 que h\u00e1 mais d\u00favidas do que respostas sobre o assunto.<\/p>\n\n\n\n

O que eu posso fazer em um ambiente virtual que pode se conectar com a minha loja ou com o meu site? Posso comprar uma roupa para o meu avatar e receber a mesma roupa na minha casa? Posso comprar uma roupa na loja e receber a mesma roupa para o meu avatar? Como integrar tudo o que est\u00e1 acontecendo em videogames, plataformas e redes sociais com o que v\u00ednhamos antes – digitaliza\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio e experi\u00eancia de loja?<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 apenas uma certeza: agora, al\u00e9m das compras f\u00edsicas e virtuais, temos um novo pilar, as compras via metaverso. E ser\u00e1 preciso construir uma estrutura para que esta aconte\u00e7a. “Todo mundo vai ter um avatar, assim como hoje todo mundo tem um e-mail. Isso \u00e9 fato”, disse Caio Camargo, diretor comercial da Linx (parte do Grupo Stone), que tamb\u00e9m participou da NRF neste ano.<\/p>\n\n\n\n

Outro tema que ganhou a cena foi o ESG. Pautas sobre meio ambiente, diversidade e inclus\u00e3o sempre estiveram presentes no evento, com discuss\u00f5es sobre capitalismo consciente e sistema B. Nessa edi\u00e7\u00e3o, o foco caiu nas tr\u00eas letrinhas. “ESG n\u00e3o pode ser press release”, disse Karin D\u00edli, VP de Parcerias da Recurate. N\u00e3o \u00e9 apenas dizer que est\u00e1 fazendo. Existe uma dist\u00e2ncia muito grande entre falar sobre ESG e praticar ESG.<\/p>\n\n\n\n

Ainda dentro do assunto, a press\u00e3o do consumidor por mudan\u00e7as entrou nos debates. Nos Estados Unidos, uma frase recorrente \u00e9 “eu voto com o meu d\u00f3lar”. Isso significa que o poder da compra pode ser um ato pol\u00edtico, um ato ativista. E isso a Gera\u00e7\u00e3o Z faz com muita convic\u00e7\u00e3o, deixando claro que a marca precisa se encaixar com os seus valores.<\/p>\n\n\n\n

A discuss\u00e3o sobre como reter talento tamb\u00e9m permeou diversos f\u00f3runs da NRF. Talvez a pergunta mais inquietante seja: como administrar um profissional que j\u00e1 nasce, n\u00e3o mais no digital, e sim no virtual? Uma pessoa que j\u00e1 chegar\u00e1 avatarizada? Mais uma vez, n\u00e3o h\u00e1 respostas, porque ainda estamos elaborando as perguntas.<\/p>\n\n\n\n

Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 tecnologia, a maior demanda dos varejistas \u00e9 por ferramentas que ajudem as empresas a realizar as entregas com mais efici\u00eancia e agilidade, especialmente em tempos de pandemia. Tamb\u00e9m procuram solu\u00e7\u00f5es para garantir a escalabilidade: se a minha companhia crescer muito r\u00e1pido, os sistemas ir\u00e3o dar conta da demanda?<\/p>\n\n\n\n

Em rela\u00e7\u00e3o ao cen\u00e1rio econ\u00f4mico americano, os lojistas presentes na NRF 2022 demonstraram otimismo. No ano passado, o saldo foi positivo, e espera-se que este traga resultados ainda melhores. Na opini\u00e3o do CEO do Walmart dos EUA, John Furner, e do CEO da Target, Brian Cornell, os tr\u00eas grandes desafios do setor s\u00e3o: uma grande press\u00e3o inflacion\u00e1ria, escassez de suprimentos e car\u00eancia de profissionais.<\/p>\n\n\n\n

Uma das grandes esperan\u00e7as do mercado \u00e9 um projeto do presidente Joe Biden que deve investir trilh\u00f5es de d\u00f3lares em infraestrutura, melhorando as quest\u00f5es log\u00edsticas e gerando milhares de empregos. Uma poss\u00edvel solu\u00e7\u00e3o para o The Great Resigment, quando at\u00e9 3,5% da for\u00e7a de trabalho pediu demiss\u00e3o durante a pandemia? S\u00f3 o tempo dir\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

*Fred Alecrim \u00e9 CHRO e cofundador da Credere, fintech especializada em solu\u00e7\u00f5es de financiamento de ve\u00edculos. \u00c9 tamb\u00e9m cofundador da Hairsize, mentor no projeto Scale up, da Endeavor e autor do livro Pare de vender assim.<\/p>\n\n\n\n

Fonte: \u00c9poca Neg\u00f3cios<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Os desafios do varejo para se adaptar \u00e0s demandas do p\u00f3s-pandemia e a um futuro em que praticaremos o meta-commerce<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":14744,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[1350,679,813,2884,1839],"class_list":["post-14743","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","tag-esg","tag-logistica","tag-metaverso","tag-nrf-2022","tag-nrf-retails-big-show"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14743","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14743"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14743\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14744"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14743"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14743"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14743"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}