{"id":14747,"date":"2022-01-24T11:53:58","date_gmt":"2022-01-24T14:53:58","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=14747"},"modified":"2024-02-04T17:27:10","modified_gmt":"2024-02-04T20:27:10","slug":"o-celular-como-servico-muda-a-forma-como-se-consome-smartphones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/o-celular-como-servico-muda-a-forma-como-se-consome-smartphones\/","title":{"rendered":"O ‘celular como servi\u00e7o’ muda a forma de se consumir smartphones"},"content":{"rendered":"\n

Por Stephanie Peart*<\/em><\/p>\n\n\n\n

A assinatura de servi\u00e7os digitais, como Netflix e Spotify, j\u00e1 faz parte da vida da maior parte das pessoas. Em um futuro pr\u00f3ximo o modelo de assinatura vai ser t\u00e3o ou mais comum para situa\u00e7\u00f5es antes inimagin\u00e1veis. Do caf\u00e9 que a pessoa toma \u00e0 roupa que veste, passando por produtos de supermercado, tudo poder\u00e1 ser assinado. O modelo as a service<\/em>, t\u00e3o comum quando o assunto \u00e9 tecnologia, est\u00e1 apenas come\u00e7ando em outros segmentos \u2013 inclusive o de telefones celulares. Sim, a partir de agora, as pessoas podem ter acesso a smartphones de ponta todos os anos, acompanhando a evolu\u00e7\u00e3o dos aparelhos gra\u00e7as \u00e0 chegada do conceito de Phone as a Service, ou Celular como Servi\u00e7o, no pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

Sua proposta \u00e9 trazer as vantagens da economia compartilhada a um segmento sedento por um modelo de neg\u00f3cio inovador: a assinatura de smartphones \u201ccomo novos\u201d (usados que passam por um processo de recertifica\u00e7\u00e3o). Um levantamento da Juniper Research, por exemplo, indica que o mercado global de bens f\u00edsicos por assinatura deve saltar de US$ 64 bilh\u00f5es em 2020 para US$ 263 bilh\u00f5es em 2025 \u2013 ou seja, quatro vezes mais em apenas cinco anos. No caso dos celulares, a l\u00f3gica \u00e9 bem simples: o usu\u00e1rio paga um plano mensal que d\u00e1 direito a um dispositivo de ponta. Depois de um ano, pode trocar novamente de aparelho ou at\u00e9 fazer um upgrade para uma op\u00e7\u00e3o melhor.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, esse formato permite que o usu\u00e1rio n\u00e3o tenha somente um celular de ponta, mas tamb\u00e9m diferentes servi\u00e7os agregados, como prote\u00e7\u00e3o com seguro e assist\u00eancia t\u00e9cnica. Portanto, n\u00e3o se trata de um \u201caluguel\u201d de equipamento, mas a oportunidade de ter um produto completo em m\u00e3os pagando uma mensalidade fixa e acess\u00edvel. A proposta \u00e9 justamente facilitar o acesso da popula\u00e7\u00e3o a aparelhos que normalmente n\u00e3o teriam condi\u00e7\u00f5es de adquirir.<\/p>\n\n\n\n

Aqui no Brasil, estimativas apontam que as pessoas trocam de celular a cada dois anos, ainda que a maioria dos dispositivos dure de tr\u00eas a seis anos \u2013 alguns tendo sobrevida de at\u00e9 dez anos! A proposta do Phone as a Service pretende justamente distribuir melhor os celulares no mercado nacional. H\u00e1 espa\u00e7o consider\u00e1vel para que os aparelhos sejam compartilhados a mais usu\u00e1rios, garantindo que todos tenham acesso a smartphones poderosos. Afinal, aquele dispositivo que n\u00e3o serve para algu\u00e9m pode ser transformador para outra pessoa \u2013 o que torna a tecnologia bem mais acess\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Essa \u00e9 a ideia por tr\u00e1s da \u201ceconomia circular\u201d de smartphones. Os aparelhos \u201ccomo novos\u201d oferecidos por assinatura entregam as mesmas funcionalidades e experi\u00eancia do que aqueles rec\u00e9m-lan\u00e7ados. H\u00e1 uma import\u00e2ncia sustent\u00e1vel, j\u00e1 que reduz a quantidade de lixo eletr\u00f4nico, mas tamb\u00e9m social, ao promover um consumo mais consciente. Hoje, por exemplo, estima-se que apenas 10% dos brasileiros compram aparelhos usados, mas com o Phone as a Service, esse percentual certamente deve subir nos pr\u00f3ximos anos. \u00c9 uma consequ\u00eancia direta da contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e produtos com pagamentos recorrentes: est\u00e1 remodelando a forma como as pessoas consomem e lidam com seus bens.<\/p>\n\n\n\n

Ter um smartphone em m\u00e3os \u00e9 mais do que obter um simples acess\u00f3rio. De fato, \u00e9 uma ferramenta cada vez mais essencial na vida dos brasileiros. Para muitos, \u00e9 a \u00fanica forma de se conectar \u00e0 Internet. Al\u00e9m disso, proporciona momentos de lazer, praticidade no dia a dia, maior facilidade nas tarefas de trabalho e at\u00e9 mesmo no processo de aprendizado em sala de aula. O acesso \u00e0 conectividade tem o poder de transformar a sociedade.<\/p>\n\n\n\n

Com o Phone as a Service, ou Celular como Servi\u00e7o, alcan\u00e7ar esse objetivo fica muito mais f\u00e1cil e pr\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n

Sejam bem-vindos \u00e0 era dos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

*Stephanie Peart \u00e9 head na Leapfone, pioneira no conceito de Phone as a Service no Brasil<\/em>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A assinatura de servi\u00e7os digitais, como Netflix e Spotify, j\u00e1 faz parte da vida da maior parte das pessoas. No caso dos celulares, a l\u00f3gica \u00e9 bem simples: o usu\u00e1rio paga um plano mensal que d\u00e1 direito a um dispositivo de ponta. Depois de um ano, pode trocar novamente de aparelho ou at\u00e9 fazer um upgrade para uma op\u00e7\u00e3o melhor.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":14749,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2234],"tags":[1696,4774,1348,4775,4776,2980,1191,717,4777],"class_list":["post-14747","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vozes-do-varejo","tag-assinatura-de-servicos","tag-celular-como-servico","tag-economia-circular","tag-lixo-eletronic","tag-phone-as-a-service","tag-servico-de-assinatura","tag-smartphones","tag-sustentabilidade","tag-telefones-celulares"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14747","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14747"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14747\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14749"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14747"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14747"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14747"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}