{"id":14807,"date":"2022-01-28T08:30:00","date_gmt":"2022-01-28T11:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=14807"},"modified":"2024-02-04T15:05:29","modified_gmt":"2024-02-04T18:05:29","slug":"esg-estrategia-para-melhorar-os-resultados-do-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/esg-estrategia-para-melhorar-os-resultados-do-negocio\/","title":{"rendered":"ESG: estrat\u00e9gia para melhorar os resultados do neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"\n

Em entrevista para a Varejo S.A., C\u00e1ssio Mattos explica como o ESG pode ser uma boa estrat\u00e9gia para o neg\u00f3cio atrair clientes, reduzir custos e melhorar a efici\u00eancia<\/em><\/p>\n\n\n\n

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C\u00e1ssio Mattos: “o ESG \u00e9 estrat\u00e9gia! S\u00f3 ser\u00e1 efetivo para os empreendimentos que tra\u00e7am e implementam suas estrat\u00e9gias e monitoram os seus resultados”
Foto: divulga\u00e7\u00e3o<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

O n\u00edvel de consci\u00eancia da popula\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a temas socioambientais vem aumentando, e isso influencia as pessoas na hora de escolher o qu\u00ea e de quem v\u00e3o comprar. Segundo o PPI Brasil 2021 (Purpose Premium Index), feito pela InPress Porter Novelli em parceria com o Instituto Brasileiro de Pesquisa e An\u00e1lise de Dados (IBPAD), cerca de 90% dos consumidores confiam mais em uma empresa com prop\u00f3sito e 88% preferem comprar de marcas que defendem algo maior do que seus produtos e servi\u00e7os. Al\u00e9m disso, autenticidade, \u00e9tica, tratamento aos funcion\u00e1rios e prote\u00e7\u00e3o ao meio ambiente s\u00e3o os fatores ligados ao prop\u00f3sito que mais pesam na hora de escolher uma marca.<\/p>\n\n\n\n

De olho neste fil\u00e3o, as empresas t\u00eam adotado o ESG \u2013 abrevia\u00e7\u00e3o para Environmental, Social and Corporate Governance (Governan\u00e7a Ambiental, Social e Corporativa, em tradu\u00e7\u00e3o livre) \u2013 como estrat\u00e9gia para se destacar no mercado. Hoje, j\u00e1 \u00e9 uma t\u00e1tica adotada em todo o mundo. O E est\u00e1 ligado a quest\u00f5es ambientais, como adotar a\u00e7\u00f5es para reduzir o aquecimento global e a escassez de \u00e1gua. O S se relaciona \u00e0s pessoas, de dentro e fora da empresa, ou seja, oferecer bom tratamento aos empregados e buscar a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes s\u00e3o formas de cuidar da parte social. J\u00e1 o G diz respeito aos cuidados de administra\u00e7\u00e3o da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Segundo C\u00e1ssio Mattos, diretor da RH Mattos, a pandemia acelerou o processo de ades\u00e3o das empresas ao ESG. \u201cO tema ESG acelerou de um ano para c\u00e1. At\u00e9 ent\u00e3o, os assuntos n\u00e3o eram vistos de uma forma integrada, e a governan\u00e7a, o ambiental e o social eram tratados separadamente. No \u00faltimo ano, isso ganhou maior relev\u00e2ncia e passou a impactar mais as marcas. N\u00e3o cuidar bem do social, tanto interno quanto externo, traz consequ\u00eancias para as empresas. J\u00e1 se n\u00e3o cuidarem bem da governan\u00e7a, especialmente se forem tomadores de recursos, n\u00e3o ter\u00e3o credibilidade perante os agentes financeiros\u201d, pontua C\u00e1ssio Mattos.<\/p>\n\n\n\n

Para entender melhor o ESG, a Varejo S.A. conversou com C\u00e1ssio Mattos. Confira:<\/p>\n\n\n\n

Quando essa preocupa\u00e7\u00e3o com o ESG come\u00e7ou a chegar nas empresas?<\/strong>
O tema ESG acelerou de um ano para c\u00e1. At\u00e9 ent\u00e3o, os assuntos n\u00e3o eram vistos de uma forma integrada, e a governan\u00e7a, o ambiental e o social eram tratados separadamente. No \u00faltimo ano, isso ganhou maior relev\u00e2ncia e passou a impactar mais as marcas. N\u00e3o cuidar bem do social, tanto interno quanto externo, traz consequ\u00eancias para as empresas. J\u00e1 se n\u00e3o cuidarem bem da governan\u00e7a, especialmente se forem tomadores de recursos, n\u00e3o ter\u00e3o credibilidade perante os agentes financeiros.<\/p>\n\n\n\n

Agora, essas tr\u00eas preocupa\u00e7\u00f5es juntas passam a direcionar a qualidade de gest\u00e3o das empresas. Quando falo de qualidade de gest\u00e3o, falo que esta sigla n\u00e3o pode ser letra morta no papel ou no discurso. Deve estar acompanhada de indicadores e, no final de cada exerc\u00edcio, ter demonstra\u00e7\u00e3o da melhoria conseguida ou alcan\u00e7ada no tratamento desses indicadores.<\/p>\n\n\n\n

(Imaginemos) empresas que causam res\u00edduos em arroios ou rios. O quanto elas est\u00e3o despejando durante 2021 e o quanto reduzir\u00e3o esse impacto na natureza, no final do ano? Quanto se comprometem a baixar no ano de 2022?<\/p>\n\n\n\n

Se n\u00e3o trabalhava com diversidade, mas agora tem indicadores (nesse sentido), \u00e9 preciso mostrar (para os consumidores) o que est\u00e1 sendo praticado na empresa. Portanto, se tinha tantas mulheres, tantas pessoas por g\u00eanero e por op\u00e7\u00e3o sexual, deve-se medir essa evolu\u00e7\u00e3o, o equil\u00edbrio da dispers\u00e3o dessas pessoas dentro da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Na governan\u00e7a, se (antes) n\u00e3o tinha um conselho de administra\u00e7\u00e3o, quando passa a ter, melhora a consist\u00eancia de administra\u00e7\u00e3o. \u00c9 dessa maneira que o ESG vem para contribuir na gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

As empresas realmente t\u00eam essas preocupa\u00e7\u00f5es ou \u00e9 apenas marketing?<\/strong>
Tem uma quest\u00e3o de pano de fundo a\u00ed que \u00e9 muito importante: primeiro que o ESG \u00e9 um princ\u00edpio. Estamos falando de comportamentos e atitudes a serem praticados. Por outro lado, n\u00e3o posso onerar a empresa e assustar o empres\u00e1rio com a imagem de que fazer isso gera custos elevados, baixa a produtividade e perde rentabilidade. Se eu quero ser uma empresa percebida como socialmente evolu\u00edda, uma empresa que respeita o meio ambiente, uma empresa que tem transpar\u00eancia nos seus controles financeiros, por exemplo, eu preciso ter isso como um princ\u00edpio da minha vida. Isso tem que ser importante primeiro para o principal executivo da empresa. Se entender que para a vida dele \u00e9 importante, fica mais f\u00e1cil entender como praticar na sua organiza\u00e7\u00e3o. Ele precisa ter esse princ\u00edpio, se n\u00e3o tiver, a gente vai ter aquelas empresas de greenwashing, ou seja, faz de conta que tem pr\u00e1ticas de ESG, tem um discurso bonito, mas na realidade n\u00e3o consegue sustentar esse discurso.<\/p>\n\n\n\n

Esse trip\u00e9 \u00e9 praticado de forma diferente pelas empresas?<\/strong>
Claro! Se eu pegar uma organiza\u00e7\u00e3o na \u00e1rea de servi\u00e7o de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o, talvez seja uma empresa que tenha melhores condi\u00e7\u00f5es de trabalhar o seu social e a sua governan\u00e7a e um baixo impacto no meio ambiente. Se trabalhar com uma empresa do ramo industrial, que tem uma esta\u00e7\u00e3o de tratamento de afluentes, estar\u00e1 fortemente conectada com o meio ambiente, e tamb\u00e9m com o social e a governan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Esse equil\u00edbrio de dedica\u00e7\u00e3o e intensidade e de acompanhamento das quest\u00f5es do ESG pelas empresas, depende um pouco sim da natureza, do segmento e do ramo de atividade. Mas, como eu disse anteriormente, \u00e9 essencial que o principal l\u00edder da organiza\u00e7\u00e3o \u2013 o presidente, o fundador, um presidente profissional ou um executivo cliente de mercado \u2013 tenha isso dentro de si para sua vida.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 necess\u00e1rio um investimento alto? \u00c9 acess\u00edvel para todas as empresas? Basta querer fazer?<\/strong>
Basta querer, n\u00e3o \u00e9 preciso investimento alto. J\u00e1 tem muito sendo praticado dentro das empresas, por mais conservadoras e tradicionais que possam ser. H\u00e1 muitas quest\u00f5es relacionadas ao ESG que j\u00e1 est\u00e3o dentro da empresa, e a partir delas \u00e9 poss\u00edvel buscar a evolu\u00e7\u00e3o e a melhoria. \u00c9 preciso desmistificar que o ESG anda em paralelo com a empresa. O ESG \u00e9 o planejamento da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Na pr\u00e1tica, a empresa precisa se perguntar: como vou tratar meus clientes no aspecto social? Como vou trabalhar as minhas rela\u00e7\u00f5es com os meus fornecedores e funcion\u00e1rios? Como vou trabalhar os indicadores, os demonstrativos financeiros e os demonstrativos de resultados? Como vou trabalhar uma rela\u00e7\u00e3o de transpar\u00eancia com os acionistas majorit\u00e1rios e minorit\u00e1rios?<\/p>\n\n\n\n

Todas essas respostas j\u00e1 est\u00e3o l\u00e1 dentro da empresa. \u00c9 s\u00f3 uma reorganiza\u00e7\u00e3o dentro do princ\u00edpio e acertar uma conduta alinhada a isso.<\/p>\n\n\n\n

O investimento \u00e9 desculpa para n\u00e3o fazer ou desconhecimento do que \u00e9 o ESG como estrat\u00e9gia. Se o empreendedor conhece e entende que o ESG \u00e9 o planejamento estrat\u00e9gico da empresa, vai ver que n\u00e3o tem como n\u00e3o fazer. Vai fazer um plano estrat\u00e9gico para o exerc\u00edcio do pr\u00f3ximo ano, ou para os pr\u00f3ximos dois ou tr\u00eas anos.<\/p>\n\n\n\n

O ESG pode dar errado?<\/strong>
Qualquer coisa malfeita pode dar errado. Em qualquer organiza\u00e7\u00e3o, \u00e9 preciso consist\u00eancia, m\u00e9todo, disciplina e vigil\u00e2ncia. \u00c9 essencial acompanhar continuamente as melhorias. Os l\u00edderes tamb\u00e9m devem ter olhos muito atentos, para que esses projetos n\u00e3o fracassem.<\/p>\n\n\n\n

Qual o impacto da chegada do ESG para o varejo?<\/strong>
Olha, a Gazin, loja de departamento que tem sede no Paran\u00e1, \u00e9 hoje uma refer\u00eancia, um benchmarking da import\u00e2ncia da aplica\u00e7\u00e3o do ESG e do ganho de produtividade. Eles est\u00e3o conseguindo negocia\u00e7\u00f5es muito atrativas e interessantes com o Santander, se n\u00e3o me falha a mem\u00f3ria, a partir dos indicadores de redu\u00e7\u00e3o de consumo de energia nas suas lojas. \u00c0 medida que est\u00e3o trabalhando com energia limpa e avan\u00e7ando com a governan\u00e7a e os indicadores sociais, est\u00e3o conseguindo redu\u00e7\u00f5es bem atrativas na capta\u00e7\u00e3o de recursos.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea acredita que existe uma certa press\u00e3o para que o ESG seja aceito?<\/strong>
N\u00e3o! As empresas mais organizadas, que possuem um conselho de administra\u00e7\u00e3o e est\u00e3o fazendo a implementa\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica dos princ\u00edpios do ESG, ser\u00e3o exemplos e inspirar\u00e3o neg\u00f3cios menores, que poder\u00e3o ver como \u00e9 um vetor essencial para alcan\u00e7ar resultados.<\/p>\n\n\n\n

O ESG vai ser algo natural daqui algum tempo?<\/strong>
Para aquelas empresas que tem planejamento estrat\u00e9gico, sim. Para aquelas que deixam a vida levar, n\u00e3o. O ESG \u00e9 a estrat\u00e9gia! Portanto, s\u00f3 ser\u00e1 efetivo para os empreendimentos que tra\u00e7am e implementam suas estrat\u00e9gias, monitoram os seus resultados e fazem planos de melhoria.<\/p>\n\n\n\n

*Estagi\u00e1rio sob supervis\u00e3o de Fernanda Peregrino, editora da Varejo S.A.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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