{"id":1482,"date":"2019-02-07T17:32:00","date_gmt":"2019-02-07T19:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=1482"},"modified":"2024-03-07T20:40:20","modified_gmt":"2024-03-07T23:40:20","slug":"inspiracao-que-vem-da-big-apple","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/inspiracao-que-vem-da-big-apple\/","title":{"rendered":"Inspira\u00e7\u00e3o que vem da Big Apple"},"content":{"rendered":"\n<p><em>CNDL leva miss\u00e3o para NRF Big Show 2019, em Nova Iorque<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>De 13 a 15 de janeiro, foi realizada mais uma edi\u00e7\u00e3o da NRF Big Show 2019, em Nova Iorque. O tradicional e maior evento do varejo mundial reuniu mais de 30 mil pessoas de todos os continentes para discutir as principais tend\u00eancias que impactam as rela\u00e7\u00f5es de consumo, sejam produtos ou servi\u00e7os, f\u00edsicos ou digitais, em larga ou pequena escala, locais ou globais.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA feira tem o tamanho de quatro campos de futebol e contamos com mais de 700 expositores\u201d, afirmou Christopher Baldwin, presidente do Conselho da NRF. Como j\u00e1 ocorre nos \u00faltimos anos, o evento teve mais de 100 palestras e debates espalhados pela programa\u00e7\u00e3o oficial. As principais palestras da NRF 2019 foram classificadas de acordo com o seu foco, resultando em trilhas que contemplam seis grandes temas: Operacional, Experi\u00eancia do Consumidor, Prop\u00f3sito, Global, Comunidade, Talento.<\/p>\n\n\n\n<p>A Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) levou uma comitiva formada por 157 pessoas para o evento. \u201cA NRF marca o in\u00edcio do ano do varejo. Um evento deste tamanho, que re\u00fane especialistas e empreendedores de todos os pa\u00edses, \u00e9 uma excelente oportunidade de observamos as experi\u00eancias que funcionam e adaptar \u00e0s nossas diferentes realidades no Brasil\u201d, acredita o presidente da CNDL, Jos\u00e9 C\u00e9sar da Costa.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos tr\u00eas dias de evento, empres\u00e1rios de todas as partes do planeta tiveram a oportunidade de conhecer as novidades do varejo e saber detalhes de como as marcas, independentemente do tamanho, lidam com a transforma\u00e7\u00e3o digital e com o novo consumidor que surge nesse novo contexto.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cNossa responsabilidade como dirigentes e como l\u00edderes empresariais do Brasil \u00e9 levar essas informa\u00e7\u00f5es para as nossas CDLs e para os nossos associados, fazendo com que o varejo brasileiro se desenvolva, cres\u00e7a e ocupe seu lugar de destaque no cen\u00e1rio econ\u00f4mico brasileiro\u201d, declarou Mauricio Stainoff, presidente da Federa\u00e7\u00e3o das C\u00e2maras de Dirigentes Lojistas de S\u00e3o Paulo e vice-presidente de RIG da CNDL.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Foco nas pessoas \u2013<\/strong>&nbsp;Apesar de cada vez mais se falar em experi\u00eancias inovadoras, solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas, prop\u00f3sito, diversidade, intelig\u00eancia artificial e multicanalidade, as pessoas continuam sendo reconhecidas como elemento essencial das rela\u00e7\u00f5es de consumo, independentemente do cont\u00ednuo incremento da tecnologia no varejo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA gente viu que o cliente \u00e9 o ponto central de tudo e a essa pessoa, o todo poderoso consumidor, tamb\u00e9m est\u00e1 mudando e n\u00f3s temos que acompanhar essas mudan\u00e7as nos nossos neg\u00f3cios\u201d, avaliou Roque Pellizzaro J\u00fanior, presidente do Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Encerramento<\/strong>&nbsp;\u2013 \u201cSaio daqui diferente, com mais \u00e2nimo, mais disciplina para os neg\u00f3cios e disposto a me aperfei\u00e7oar mais ainda e a cada dia\u201d, concluiu animado o presidente da Federa\u00e7\u00e3o das C\u00e2maras de Dirigentes Lojistas de Minas Gerais, Frank Sinatra Santos Chaves.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois de tr\u00eas dias de intenso aprendizado, a CDNL encerrou sua participa\u00e7\u00e3o na NRF Big Show 2019 em grande estilo. Um jantar a bordo do barco Spirit Cruises reuniu a comitiva da entidade para um passeio pelo rio Hudson.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c\u00c9 muito importante esse momento de integra\u00e7\u00e3o e descontra\u00e7\u00e3o depois da maratona de conhecimento que foi a NRF. Muito obrigado a todos pela presen\u00e7a e espero todos voc\u00eas no pr\u00f3ximo ano. Nosso dever agora \u00e9 voltar para nossas entidades e divulgar aos nossos associados todo esse universo que pudemos conhecer nesta edi\u00e7\u00e3o da feira\u201d, comentou o presidente Jos\u00e9 C\u00e9sar da Costa.<\/p>\n\n\n\n<figure><iframe loading=\"lazy\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/87Yjdd_5_N4?feature=oembed\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/fev_talkshow_feira_pag27-1024x683-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1483\" srcset=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/fev_talkshow_feira_pag27-1024x683-1.jpg 1024w, https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/fev_talkshow_feira_pag27-1024x683-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/fev_talkshow_feira_pag27-1024x683-1-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tend\u00eancias do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico no mundo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><br><em>Os trabalhos da comitiva da CNDL come\u00e7aram com uma palestra do presidente do Comit\u00ea Executivo de E-commerce na Europa, Wijnand Jongen<\/em><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Tecnologia para aumentar a efici\u00eancia no varejo e oferecer experi\u00eancias inovadoras para os consumidores. A palestra de abertura da Miss\u00e3o da CNDL na NRF Big Show 2019 deu o tom do evento. A exposi\u00e7\u00e3o foi realizada por Wijnand Jongen, co-fundador e presidente do Comit\u00ea Executivo de E-commerce na Europa, que representa 75 mil web-lojas, e fundador e CEO da Associa\u00e7\u00e3o Holandesa de E-commerce Thuiswinkel. Autor mundialmente reconhecido, futurista e trendwatcher em t\u00f3picos de varejo e com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, o holand\u00eas apresentou uma vis\u00e3o inovadora sobre o mundo do varejo.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/fev_TalkShow_palestrabaertura_pag28.29_b-1-1024x683-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1484\" srcset=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/fev_TalkShow_palestrabaertura_pag28.29_b-1-1024x683-1.jpg 1024w, https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/fev_TalkShow_palestrabaertura_pag28.29_b-1-1024x683-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/fev_TalkShow_palestrabaertura_pag28.29_b-1-1024x683-1-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Jongen falou do aumento dos neg\u00f3cios no ambiente digital em todos os continentes. \u201cPara se ter uma ideia, s\u00e3o mais de US$ 1,1 trilh\u00e3o gastos pelos consumidores chineses. Na Europa, vemos o crescimento constante de aproximadamente 15% ao ano. Cada vez mais consumidores est\u00e3o adotando o mercado online. Mais de dois bilh\u00f5es de pessoas est\u00e3o comprando no mundo digital. O mundo online e o f\u00edsico est\u00e3o virando um s\u00f3\u201d, avalia.<\/p>\n\n\n\n<p>A palestra de abertura da Miss\u00e3o da CNDL contou com a presen\u00e7a dos representantes da GS&amp;MD Marcelo Toledo e Fabiana Mendes, do vice-presidente da Confedera\u00e7\u00e3o, Ivan Tauffer, e do presidente do SPC Brasil, Roque Pellizzaro, al\u00e9m de lideran\u00e7as do Sistema CNDL de todas as regi\u00f5es do Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p>Os participantes puderam conhecer exemplos de pa\u00edses que usam tecnologia para oferecer uma experi\u00eancia de compra mais r\u00e1pida e eficiente, como o supermercado na China que escaneia o aparelho celular do consumidor na chegada \u00e0 loja. Como o equipamento est\u00e1 conectado \u00e0 conta banc\u00e1ria, \u00e9 poss\u00edvel escolher os itens e, ao finalizar as compras, o valor \u00e9 debitado automaticamente sem que seja necess\u00e1rio passar por um caixa.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra tend\u00eancia apresentada por Jongen \u00e9 o uso da voz em substitui\u00e7\u00e3o ao texto por meio da intelig\u00eancia artificial, os chamados assistentes virtuais inteligentes, como Alexa, desenvolvida pela Amazon. \u201cVoz \u00e9 mais simples que texto escrito. Voc\u00ea pode escrever algo, mas uma crian\u00e7a de tr\u00eas anos consegue falar. \u00c9 por isso que eu acho que em algum momento, voz vai tomar o lugar do texto. Ent\u00e3o, a grande mudan\u00e7a de texto para voz soluciona o problema que chamo de paradoxo da escolha. Eu, tendo menos escolhas, as coisas ficam mais r\u00e1pidas, mais simples, mais baratas\u201d, acredita.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 existe, por exemplo, um micro-ondas que oferece um bot\u00e3o \u201cpergunte \u00e0 Alexa\u201d, que ajuda o usu\u00e1rio a tirar d\u00favidas sobre o preparo de determinado alimento. No entanto, apesar de toda a evolu\u00e7\u00e3o das tecnologias e da intelig\u00eancia artificial, as pessoas ainda s\u00e3o o principal capital para o varejo, segundo Jongen.&nbsp; \u201cA tecnologia n\u00e3o determina o comportamento humano. No final de tudo, s\u00e3o os seres humanos determinam como as tecnologias ser\u00e3o utilizadas\u201d, conclui.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CNDL leva miss\u00e3o para NRF Big Show 2019, em Nova Iorque De 13 a 15 de janeiro, foi realizada mais uma edi\u00e7\u00e3o da NRF Big [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1485,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1836],"tags":[5148,5151,2798],"class_list":["post-1482","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-e-vendas","tag-5148","tag-big-apple","tag-nrf"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1482","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1482"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1482\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1485"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1482"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1482"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1482"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}