Em um per\u00edodo marcado pela combina\u00e7\u00e3o de tecnologias acess\u00edveis, confinamento domiciliar e tempo livre, a pandemia de Covid-19 pode ter sido a catalisadora do surgimento de novos neg\u00f3cios digitais. No Brasil, mais da metade (54%) dos empreendedores da modalidade come\u00e7aram durante a crise sanit\u00e1ria, segundo a pesquisa Panorama de Neg\u00f3cios Digitais Brasil, promovida pela Spark Hero.<\/p>\n\n\n\n
Para a realiza\u00e7\u00e3o da pesquisa bienal, foram entrevistadas 200 empresas com mais de 250 funcion\u00e1rios. Dentre os neg\u00f3cios analisados, 42% aceleraram todos ou a maioria dos projetos de transforma\u00e7\u00e3o digital. Paralelamente, 87,5% das empresas brasileiras deram um impulso em seus projetos de transforma\u00e7\u00e3o digital, conforme informa\u00e7\u00f5es do \u00cdndice de Transforma\u00e7\u00e3o Digital Dell Technologies.<\/p>\n\n\n\n
Para Diana Haas, propriet\u00e1ria da empresa Ahaas M\u00eddias Sociais, os dados demonstram que, como resultado da chegada de novas empresas e do investimento de neg\u00f3cios j\u00e1 estabelecidos, agora na esfera virtual, a competitividade digital deve se tornar uma crescente no p\u00f3s-pandemia.<\/p>\n\n\n\n
“N\u00e3o restam d\u00favidas de que os neg\u00f3cios digitais vieram para ficar. Antes alvo de desconfian\u00e7a pelos consumidores tradicionais, a modalidade tem sido incorporada at\u00e9 pelos brasileiros mais resistentes, que durante os meses de confinamento se viram sem op\u00e7\u00f5es de consumo no com\u00e9rcio f\u00edsico e tiveram que migrar para a realidade on-line. Hoje, ningu\u00e9m quer abrir m\u00e3o das compras virtuais”, afirma.<\/p>\n\n\n\n
Com efeito, a frequ\u00eancia de compras digitais cresceu 71% no \u00faltimo ano e, conforme os relatos dos entrevistados na pesquisa “Market Review: tend\u00eancias do e-commerce para 2022”, da Bornlogic e Opinion Box, 49% das pessoas pretendem comprar mais pela internet em 2022.<\/p>\n\n\n\n
Atentas a este fator, 47,1% das micro, pequenas e m\u00e9dias empresas, em m\u00e9dia, pretendem ampliar seus investimentos em plataformas digitais para aumentar as vendas mesmo ap\u00f3s a pandemia, segundo levantamento divulgado pela Serasa Experian. “Neste cen\u00e1rio de alta competitividade, torna-se necess\u00e1rio desenvolver um bom marketing digital, que deve acompanhar as tend\u00eancias para 2022”, complementa Haas.<\/p>\n\n\n\n
Pequenas empresas devem investir em marketing digital<\/strong> Para a propriet\u00e1ria da empresa Ahaas M\u00eddias Sociais, as pequenas empresas devem investir em um processo de digitaliza\u00e7\u00e3o, acompanhado de um bom programa de marketing digital. “N\u00e3o existe marketing sem planejamento, independentemente do porte da empresa. Presen\u00e7a digital \u00e9 diferente de marketing, n\u00e3o adianta estar presente sem resultados. Seria despendida uma grande energia, por\u00e9m n\u00e3o convertida em clientes”.<\/p>\n\n\n\n Para pequenos e m\u00e9dios neg\u00f3cios, prossegue, h\u00e1 dezenas de cursos gratuitos, perfis em redes sociais que fazem lives, aulas e mentorias sem custo. “O pequeno empres\u00e1rio precisa ser curioso. Sempre ensino que, se poss\u00edvel, ele deve internalizar o processo de marketing, seja fazendo pessoalmente, mas se qualificando para isso, ou contratando uma pessoa que tamb\u00e9m dever\u00e1 ser qualificada para a tarefa”.<\/p>\n\n\n\n Ag\u00eancias de marketing digital s\u00e3o op\u00e7\u00e3o para pequenas empresas<\/strong> “Com a din\u00e2mica da pr\u00f3pria rede, que tornou tudo imediatista, hoje boa parte das ag\u00eancias de marketing digital tamb\u00e9m presta assessoria. Assim, as ag\u00eancias qualificam profissionais para atuar nas empresas, contribuindo para a gera\u00e7\u00e3o de conte\u00fados e para a presta\u00e7\u00e3o de atendimentos qualificados”, explica.<\/p>\n\n\n\n Na vis\u00e3o de Haas, a velocidade dos stories e o imediatismo dos aplicativos de mensagens trouxe \u00e0 tona a necessidade de internalizar parte das demandas. “Por\u00e9m, elementos como estrat\u00e9gia, cria\u00e7\u00e3o de campanhas e o fluxo de planejamento ainda s\u00e3o de responsabilidade de ag\u00eancias especializadas e podem trazer resultados expressivos, quando bem aplicados”.<\/p>\n\n\n\n
O Brasil bateu recorde no n\u00famero de empresas abertas no primeiro semestre de 2021, com o registro de 2.070.817 novos neg\u00f3cios – a maior alta desde o in\u00edcio da s\u00e9rie hist\u00f3rica, em 2010, conforme indicativos da Serasa. Segundo o \u00f3rg\u00e3o, 80% do total das empresas abertas no ano passado s\u00e3o de MEIs (microempreendedores individuais). Somente entre janeiro e junho, surgiram 1.654.167 novos neg\u00f3cios na categoria – o que corresponde \u00e0 abertura de um MEI a cada dois segundos no pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n
A especialista destaca que, recentemente, houve um “boom” de ag\u00eancias de social media, que por um tempo atenderam a demanda de digitaliza\u00e7\u00e3o de micro e pequenas empresas.<\/p>\n\n\n\n