{"id":14907,"date":"2022-02-08T13:48:57","date_gmt":"2022-02-08T16:48:57","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=14907"},"modified":"2024-02-04T15:51:11","modified_gmt":"2024-02-04T18:51:11","slug":"5-dicas-para-potencializar-o-negocio-com-venda-recorrente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/5-dicas-para-potencializar-o-negocio-com-venda-recorrente\/","title":{"rendered":"5 dicas para potencializar o neg\u00f3cio com venda recorrente"},"content":{"rendered":"\n

Produtos e servi\u00e7os afinados com as necessidades e desejos da clientela s\u00e3o essenciais para as vendas recorrentes darem certo<\/em><\/p>\n\n\n\n

As vendas recorrentes s\u00e3o uma op\u00e7\u00e3o eficiente para potencializar resultados de uma empresa no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. \u201cA teoria \u00e9 simples: uma empresa bem-sucedida \u00e9 aquela que consegue ampliar as vendas para manter a opera\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio e tamb\u00e9m para melhorar sua rentabilidade. Para alcan\u00e7ar esse desempenho, o trabalho precisa ser cont\u00ednuo, ou seja, a todo instante o gestor deve buscar formas e modelos inovadores para atrair e converter seus consumidores\u201d, explica Luan Gabellini, s\u00f3cio-diretor da Betalabs.<\/p>\n\n\n\n

A assinatura de produtos e servi\u00e7os \u00e9 um exemplo de venda recorrente, e este modelo de neg\u00f3cio n\u00e3o \u00e9 uma novidade no mercado: Netflix e Spotify s\u00e3o exemplos de marcas que utilizam esse m\u00e9todo h\u00e1 bastante tempo. Segundo Gabellini, com a acelera\u00e7\u00e3o digital provocada pela pandemia de covid-19, as empresas t\u00eam se interessado por estrat\u00e9gias de receita recorrente. E dois motivos est\u00e3o por tr\u00e1s da consolida\u00e7\u00e3o da venda recorrente: previsibilidade de receita e valoriza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do consumidor.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO primeiro porque esse tipo de venda traz uma receita mensal cont\u00ednua, o que traz maior facilidade na gest\u00e3o e possibilita melhores estrat\u00e9gias comerciais. J\u00e1 o segundo garante um processo de pagamento simples e seguro, maior rapidez na entrega de produtos e cria um relacionamento personalizado com a marca\u201d, elucida o s\u00f3cio-diretor da Betalabs.<\/p>\n\n\n\n

O processo de ades\u00e3o a esse modelo de neg\u00f3cio n\u00e3o \u00e9 instant\u00e2neo. \u00c9 necess\u00e1rio estar preparado para os desafios e disposto a investir em solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas. Ainda segundo Luan, a marca precisa encontrar um sistema capaz de integrar vendas recorrentes \u00e0 pr\u00f3pria gest\u00e3o para conseguir otimizar o estoque, o frete e a movimenta\u00e7\u00e3o financeira sem riscos para a opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA pandemia levou para o ambiente digital as empresas que ainda resistiam aos canais on-line. Assim, a concorr\u00eancia est\u00e1 ainda mais elevada do que antes. Para atrair a aten\u00e7\u00e3o dos consumidores e conseguir convert\u00ea-los em pedidos, \u00e9 preciso oferecer aquilo que eles buscam e desejam\u201d, finaliza Gabellini.<\/p>\n\n\n\n

Confira cinco dicas de como implantar esse modelo de neg\u00f3cios na sua empresa:<\/p>\n\n\n\n

1) Estude a demanda<\/strong>
\u00c9 preciso estar certo de que seu produto v\u00e1 vender continuamente antes de investir nisso. Converse com seus clientes e potenciais compradores, e pergunte se estariam interessados em participar de um clube de assinatura, ou se preferem a maneira como j\u00e1 \u00e9 feito.<\/p>\n\n\n\n

2) Defina o modelo<\/strong>
Ser\u00e1 uma assinatura mensal? Trimestral? Anual? Quais os benef\u00edcios de escolher por cada plano? Ser\u00e1 individual? Ser\u00e1 um plano familiar? Qual ser\u00e1 o valor? \u00c9 necess\u00e1rio que tudo esteja respondido para o cliente, assim ter\u00e1 condi\u00e7\u00f5es de escolher aderir ou n\u00e3o ao seu clube e ainda definir o plano que lhe \u00e9 mais vantajoso.<\/p>\n\n\n\n

3) Invista em tecnologia<\/strong>
Como dito antes, o avan\u00e7o tecnol\u00f3gico tornou poss\u00edvel integrar todos os passos envolvidos nas vendas recorrentes, desde o momento da compra at\u00e9 a entrega, passando pela movimenta\u00e7\u00e3o financeira e finalizando no frete. Investir nesses sistemas tornar\u00e1 o seu servi\u00e7o mais eficiente, contribuindo para a fideliza\u00e7\u00e3o da clientela.<\/p>\n\n\n\n

4) Escolha bem seus clientes<\/strong>
Nas vendas recorrentes, o valor gerado pelo cliente a longo prazo \u00e9 o que realmente importa. Esteja atento \u00e0 qualidade do seu cliente, pois, nesse modelo de neg\u00f3cio, a qualidade \u00e9 t\u00e3o importante quanto a quantidade. \u201cTudo que o e-commerce pretende atingir em algum momento \u00e9 uma maior fideliza\u00e7\u00e3o, que evidentemente leva a novas vendas\u201d, ensina Luan Gabellini.<\/p>\n\n\n\n

5) Invista em qualidade<\/strong>
Lembre-se: a venda recorrente \u00e9 uma via de m\u00e3o dupla, o cliente tamb\u00e9m espera qualidade do seu servi\u00e7o para se manter fiel a ele. Ao longo da jornada, podem surgir v\u00e1rios problemas, por isso, esteja preparado para resolv\u00ea-los o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, mesmo que exija um custo. Tenha sempre uma boa equipe a postos, para resolver o que for preciso.<\/p>\n\n\n\n

*Estagi\u00e1rio sob supervis\u00e3o de Fernanda Peregrino, editora da Varejo S.A.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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