{"id":15494,"date":"2022-04-01T16:55:01","date_gmt":"2022-04-01T19:55:01","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=15494"},"modified":"2024-02-04T15:50:47","modified_gmt":"2024-02-04T18:50:47","slug":"4-dicas-para-lucrar-com-os-novos-comportamentos-do-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/4-dicas-para-lucrar-com-os-novos-comportamentos-do-consumidor\/","title":{"rendered":"4 dicas para lucrar com os novos comportamentos do consumidor"},"content":{"rendered":"\n
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Pesquisa do waze mostra que os brasileiros est\u00e3o ganhando as ruas e retomando h\u00e1bitos antigos<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Agora, em 2022, estamos vendo a vida retornando, n\u00e3o ao que era antes da pandemia da Covid-19, mas sim ao \u201cnovo normal\u201d. Mas o mundo mudou, tivemos que n\u00f3s adaptar, a maneira em que nos relacionamos mudou. E na \u00e1rea corporativa n\u00e3o foi diferente: mesmo com toda a melhora na sa\u00fade p\u00fablica, justificado pelo alto n\u00famero de pessoas vacinadas, o modelo h\u00edbrido de trabalho ainda prevalece em 44% dos casos, e parece que realmente veio para ficar. Por\u00e9m, em contraponto, o trabalho presencial volta a superar o remoto em 2% (29% e 27%, respectivamente). Os dados s\u00e3o de pesquisa feita pelo IDC Brasil, a pedido do Google.<\/p>\n\n\n\n

A maneira como n\u00f3s consumimos tamb\u00e9m mudou: o e-commerce cresceu e novas tecnologias surgiram para facilitar o processo do consumidor. Hoje, 67% dos consumidores brasileiros n\u00e3o se importam se est\u00e3o comprando online ou offline, o importante \u00e9 conseguir o produto que desejam no melhor pre\u00e7o poss\u00edvel. A expectativa \u00e9 de um crescimento de 42% do e-commerce at\u00e9 2025, quando representar\u00e1 39% do crescimento total das vendas no varejo.<\/p>\n\n\n\n

As lojas f\u00edsicas continuar\u00e3o respondendo por 57% do crescimento e 82% das vendas totais at\u00e9 2025. Os dados s\u00e3o do levantamento O Futuro do Varejo 2021-2025\u201d, realizado pelo Google e o Euromonitor no Brasil, M\u00e9xico, Argentina, Col\u00f4mbia, Chile e Peru, de fevereiro a maio de 2021.<\/p>\n\n\n\n

O salto do faturamento do com\u00e9rcio digital \u00e9 outra prova das mudan\u00e7as que passamos nesse per\u00edodo. No primeiro semestre de 2019, um ano antes da pandemia, foram arrecadados R$ 26,4 bilh\u00f5es. J\u00e1 no primeiro semestre de 2021, um ano ap\u00f3s o in\u00edcio da pandemia, foram arrecadados R$ 53,4 bilh\u00f5es, ou seja, pouco mais de 100% de crescimento. A informa\u00e7\u00e3o \u00e9 de pesquisas da Nielsen Webshoppers e da NeoTrust.<\/p>\n\n\n\n

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Os brasileiros est\u00e3o buscando mais por \u201ccelular barato\u201d<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Comportamento de consumo<\/strong>
Estas mudan\u00e7as trazem dados e insights para as empresas identificarem as tend\u00eancias de consumo para este ano, e assim montarem estrat\u00e9gias para oferecer produtos e servi\u00e7os que atendam \u00e0s demandas e para aperfei\u00e7oar cada vez mais a experi\u00eancia do comprador na loja. Confira mais alguns dados sobre o comportamento de consumo do brasileiro:<\/p>\n\n\n\n

A – Desejos e necessidades<\/strong>
A pesquisa da Vida na Quarentena, do Google, mostra como o brasileiro est\u00e1 esperando ansioso pelo fim da pandemia e que as prioridades mudaram:<\/p>\n\n\n\n

  • Crescimento de 123% nas buscas pelo termo \u201cfim da pandemia\u201d;<\/li>
  • Aumento de 82% nas buscas por \u201ccelular barato\u201d;<\/li>
  • A procura pelo termo \u201cterapia\u201d cresceu 43%;<\/li>
  • 80% de aumento anual no interesse por \u201chotel fazenda no interior\u201d.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Mundialmente, as pessoas buscaram +150% pelo termo \u201cperto de mim com mesas ao ar livre\u201d.<\/p>\n\n\n\n

    B \u2013 Locomo\u00e7\u00e3o e compra<\/strong>
    Pesquisa do waze mostra que os brasileiros est\u00e3o ganhando as ruas e retomando h\u00e1bitos antigos, preferindo locais abertos. Houve aumento nas navega\u00e7\u00f5es para:<\/p>\n\n\n\n

    • Sal\u00f5es (+32%);<\/li>
    • Varejo em geral (+22,4%);<\/li>
    • Restaurantes (+14,4%);<\/li>
    • Academias (+5,3%).<\/li><\/ul>\n\n\n\n

      Aproveite estes movimentos<\/strong>
      Confira algumas dicas para aproveitar as transforma\u00e7\u00f5es recentes no comportamento dos consumidores brasileiros:<\/p>\n\n\n\n

      1 – E-commerce<\/strong>
      Todo dia novas pessoas est\u00e3o aderindo ao e-commerce, seja pela facilidade gerada, seja pelo aumento de confian\u00e7a no recebimento do produto ou pela rapidez de entrega. Grandes marketplaces, como a Amazon, j\u00e1 trabalham em parceria com varejistas menores. N\u00e3o perca tempo, entre para esse mundo.<\/p>\n\n\n\n

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      Aumentaram as idas ao sal\u00e3o de beleza<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

      2 – Omnichannel<\/strong>
      O omnichannel <\/em>\u00e9 a estrat\u00e9gia de interligar diferentes canais, no caso do varejo, o f\u00edsico e o online. At\u00e9 2025, 43% do total de vendas realizadas ser\u00e3o feitas por empresas adeptas do com\u00e9rcio omnichannel<\/em>. Acelere a transi\u00e7\u00e3o, por melhores que sejam seus resultados em apenas um deles.<\/p>\n\n\n\n

      3 – Ag\u00eancias parceiras<\/strong>
      Existem ag\u00eancias especializadas em marketing para fazer essa transi\u00e7\u00e3o, desenvolver o modelo do seu neg\u00f3cio e gerar uma melhor din\u00e2mica entre seu empreendimento e o consumidor. A tend\u00eancia \u00e9 um crescimento de 93% na oferta de servi\u00e7os dessas ag\u00eancias, segundo o estudo Reclaim Growth with Rapid Agency Trasnformation, a thought-leadership<\/em>, do Google. Portanto, procure uma para melhorar seus resultados.<\/p>\n\n\n\n

      4 – Capacidade de adapta\u00e7\u00e3o<\/strong>
      Mais importante do que simplesmente mudar a forma como voc\u00ea faz neg\u00f3cios baseado em dicas ou em exemplos de sucesso, \u00e9 preciso desenvolver a capacidade de se adaptar, seja na vida pessoal, seja na comunica\u00e7\u00e3o ou no trabalho. O mundo muda cada vez mais r\u00e1pido, as adapta\u00e7\u00f5es ser\u00e3o cada vez mais importantes. Entenda as mudan\u00e7as ao inv\u00e9s de s\u00f3 realiz\u00e1-las.<\/p>\n\n\n\n

      Com informa\u00e7\u00f5es do Think With Google.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Agora, em 2022, estamos vendo a vida retornando, n\u00e3o ao que era antes da pandemia da Covid-19, mas sim ao \u201cnovo normal\u201d. Mas o mundo mudou, tivemos que n\u00f3s adaptar, a maneira em que nos relacionamos mudou. Estas mudan\u00e7as trazem dados e insights para as empresas identificarem as tend\u00eancias de consumo para este ano, e assim montarem estrat\u00e9gias para oferecer produtos e servi\u00e7os que atendam \u00e0s demandas e para aperfei\u00e7oar cada vez mais a experi\u00eancia do comprador na loja. Confira mais alguns dados sobre o comportamento de consumo do brasileiro.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":15495,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1836],"tags":[1466,292,251,1791],"class_list":["post-15494","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-e-vendas","tag-comportamento-de-consumo","tag-consumo","tag-e-commerce","tag-multicanalidade"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15494","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15494"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15494\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15495"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15494"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15494"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15494"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}