A tecnologia \u00e9 capaz de tornar o modelo de varejo mais competitivo e lucrativo, al\u00e9m de garantir que o neg\u00f3cio n\u00e3o ser\u00e1 exclu\u00eddo do mercado por falta de inova\u00e7\u00e3o. N\u00e3o \u00e0 toa, o uso da tecnologia para a automa\u00e7\u00e3o e troca de dados melhorando a efici\u00eancia e aumentando a produtividade dos processos foi batizado como Quarta Revolu\u00e7\u00e3o Industrial.<\/p>\n\n\n\n
Realizada com o uso de hardwares e softwares para o controle da informa\u00e7\u00e3o, essa automatiza\u00e7\u00e3o \u00e9 a combina\u00e7\u00e3o de m\u00e1quinas com processos digitais, sendo capaz de tomar decis\u00f5es descentralizadas e de coopera\u00e7\u00e3o entre os equipamentos e os humanos.<\/p>\n\n\n\n
\u201cToda empresa vai precisar da tecnologia para sobreviver, independente da \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio. Entretanto, no ecossistema do consumo, sua aplica\u00e7\u00e3o \u00e9 ainda mais vital em fun\u00e7\u00e3o das bruscas e \u00e1geis mudan\u00e7as de comportamento dos clientes a partir dos diferentes contextos a que s\u00e3o submetidos\u201d, afirmou Claudenir Andrade, diretor de software houses da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Tecnologia para o Com\u00e9rcio e Servi\u00e7os (AFRAC).<\/p>\n\n\n\n
Por isso, listamos cinco tecnologias que os comerciantes, principalmente os pequenos e m\u00e9dios, devem considerar implantar em 2022.<\/p>\n\n\n\n
Mobilidade<\/strong> A mobilidade \u00e9 um pilar fundamental para o neg\u00f3cio e ocorre atrav\u00e9s do envio de mensagens de aWhatsApp, p\u00e1gina da internet, uso de app e at\u00e9 de mensagens de SMS.<\/p>\n\n\n\n Atualmente, os grandes varejistas usam a tecnologia com o envio de mensagens robotizadas que informam sobre servi\u00e7os e produtos. No caso da concretiza\u00e7\u00e3o de uma compra, informa a rota do produto (embalagem, distribui\u00e7\u00e3o e transporte) e previs\u00e3o de entrega.<\/p>\n\n\n\n O omnichannel deve ser incorporado pelos pequenos e nanos varejistas, permitindo a venda virtual e retirada dos produtos fisicamente no ponto de venda.<\/p>\n\n\n\n \u201cPagar pelo celular por transfer\u00eancia banc\u00e1ria pelo Whatsapp, pagar por transfer\u00eancia por PIX e no pr\u00f3prio app. Essa venda mobile omnichannel \u00e9 o que est\u00e1 despontando no m\u00e9dio e pequeno varejo\u201d, afirmou o diretor da AFRAC Claudenir Andrade.<\/p>\n\n\n\n Pequenos comerciantes j\u00e1 usam a mobilidade atrav\u00e9s do envio de notas de compras por Whatsapp e promo\u00e7\u00f5es, por exemplo. Mas, para garantir a competividade \u00e9 preciso incorporar novos conhecimentos para a comercializa\u00e7\u00e3o de bens e servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n Nuvem<\/strong> A tecnologia permite que o dono do estabelecimento comercial fa\u00e7a o cadastro de mercadorias, consulta de dados, ajuste de pre\u00e7os, atualiza\u00e7\u00e3o tribut\u00e1ria, entre outros servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n O modelo agiliza a atualiza\u00e7\u00e3o do software, pois quando o equipamento \u00e9 ligado as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o sincronizadas automaticamente, possibilitando o trabalho h\u00edbrido. A nuvem e a mobilidade s\u00e3o tecnologias integradas.<\/p>\n\n\n\n A nuvem viabilizou um novo modelo de neg\u00f3cio, permitindo o uso de um hardware mais barato e menor no ponto f\u00edsico, j\u00e1 que est\u00e1 tudo armazenado remotamente e n\u00e3o \u00e9 preciso ter um equipamento com grande capacidade de armazenamento e processamento.<\/p>\n\n\n\n O modelo de tecnologia passou a ser incorporado ap\u00f3s 2015, quando o uso da impressora fiscal deixou de ser obrigat\u00f3rio no pa\u00eds. O antigo modelo de obriga\u00e7\u00e3o acess\u00f3ria imposta \u00e0s pessoas jur\u00eddicas no Brasil n\u00e3o permitia conex\u00f5es externas.<\/p>\n\n\n\n Big Data<\/strong> O grande volume de dados transita em alta velocidade e fica armazenado nas nuvens. O Big Data integra dados de venda e compra, dos compradores, e todas as informa\u00e7\u00f5es agregadas do neg\u00f3cio conforme o interesse.<\/p>\n\n\n\n A tecnologia busca informa\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas na grande massa de dados.<\/p>\n\n\n\n Intelig\u00eancia Artificial<\/strong> O uso de algoritmos \u00e9 capaz de simular a capacidade humana de intelig\u00eancia em m\u00e1quinas. No entanto, a tecnologia permite a an\u00e1lise de grandes bancos de dados fazendo associa\u00e7\u00f5es de forma bem complexa, que n\u00e3o seria t\u00e3o f\u00e1cil para a mente humana ou demandaria muito tempo.<\/p>\n\n\n\n A AI cria insights e ajuda nas solu\u00e7\u00f5es dos neg\u00f3cios com a defini\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de marketing do varejo, redu\u00e7\u00e3o de custos e aumento da produtividade.<\/p>\n\n\n\n A an\u00e1lise de dados normalmente \u00e9 online, mas pode ser di\u00e1ria, semanal, mensal ou anual, sendo filtrada conforme o desejo do cliente.<\/p>\n\n\n\n Social<\/strong> Fonte: Afrac<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Com\u00e9rcio deve investir em tecnologia para se tornar mais competitivo e n\u00e3o ser exclu\u00eddo do mercado<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":15705,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[2961,2962,2963,1586,1189,2964,852,934,2965,1435,574,1483,249],"class_list":["post-15704","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","tag-algoritmos","tag-app-de-mensagem","tag-armazenado-nas-nuvens","tag-big-data","tag-celular","tag-cloud-computing","tag-industria-4-0","tag-inteligencia-artificial","tag-localizacao-geografica","tag-omnichannel","tag-tecnologia","tag-tecnologia-no-varejo","tag-varejo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15704","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15704"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15704\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15705"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15704"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15704"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15704"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\u00c9 o uso de um canal para se comunicar com o cliente, vender ou estreitar relacionamento atrav\u00e9s do uso do celular, independentemente da localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 a tecnologia que permite o armazenamento de dados de forma remota, garantindo flexibilidade no acesso de informa\u00e7\u00f5es \u00e0 dist\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n
O Big Data \u00e9 um conjunto amplo de dados de uma empresa que ajuda na tomada de decis\u00f5es e ao varejista conhecer o pr\u00f3prio neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
A Intelig\u00eancia Artificial \u00e9 uma das tecnologias que encabe\u00e7am a Quarta Revolu\u00e7\u00e3o Industrial ou Ind\u00fastria 4.0. Ela permite a an\u00e1lise para a tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
As tecnologias sociais s\u00e3o desenvolvidas para intera\u00e7\u00e3o com a comunidade local. O social avalia como o neg\u00f3cio est\u00e1 inserido no ecossistema da comunidade e como o uso das redes sociais ajuda na capta\u00e7\u00e3o de novos clientes. O varejista deve usar esse tipo de tecnologia para ampliar suas vendas e se tornar conhecido na regi\u00e3o onde est\u00e1 fisicamente instalado.<\/p>\n\n\n\n