{"id":16050,"date":"2022-05-18T11:31:55","date_gmt":"2022-05-18T14:31:55","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=16050"},"modified":"2024-02-04T15:05:08","modified_gmt":"2024-02-04T18:05:08","slug":"apas-show-iot-e-solucoes-conectadas-diminuem-perdas-e-melhoram-experiencia-do-shoppper","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/apas-show-iot-e-solucoes-conectadas-diminuem-perdas-e-melhoram-experiencia-do-shoppper\/","title":{"rendered":"APAS Show: IoT e solu\u00e7\u00f5es conectadas diminuem perdas e melhoram experi\u00eancia do shoppper"},"content":{"rendered":"\n<p>Pela primeira vez na APAS Show (16 a 19 de maio), a Inwave, que oferece solu\u00e7\u00f5es em tecnologia para o varejo, traz para a maior feira do setor supermercadista brasileiro solu\u00e7\u00f5es conectadas e que agregam o IOT (internet das Coisas) a antenas, c\u00e2meras e outros dispositivos que buscam melhorar a experi\u00eancia do shopper ao mesmo tempo em que aumentam a efici\u00eancia operacional. Os dispositivos inteligentes tamb\u00e9m coletam dados sobre o comportamento e a jornada de compra gerando insights para que os varejistas organizem suas lojas conforme as necessidades dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Um dos destaques da Inwave na Apas Show \u00e9 o lan\u00e7amento do software de monitoramento de frente de caixa, o EASiCash, que cruza \u00e1udios e imagens das opera\u00e7\u00f5es de check out nos caixas com os dados do cupom fiscal permitindo identificar erros, fraudes, conluios, entre outras formas de perda. Como o material captado, o sistema gera relat\u00f3rios onde \u00e9 poss\u00edvel identificar se houve perda, como ela se deu e tamb\u00e9m como a situa\u00e7\u00e3o foi conduzida. Al\u00e9m disso, o sistema funciona em nuvem (AWS), dando mais flexibilidade com acesso atrav\u00e9s qualquer dispositivo conectado \u00e0 internet. De acordo com Vanessa Urbieta gerente de Desenvolvimento de Neg\u00f3cios na Inwave ele tamb\u00e9m \u00e9 a \u00fanica solu\u00e7\u00e3o do mercado integrada ao sistema EAS da loja, que permite melhor gest\u00e3o dos itens PAR (Produtos de Alto Risco) que passam pelos caixas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>IoT a servi\u00e7o do varejo \u2013<\/strong> Com todas as solu\u00e7\u00f5es conectadas a internet (IoT), a Inwave traz para o varejo a possibilidade de gest\u00e3o remota e centralizada. O gestor que antes precisaria ir at\u00e9 cada uma das lojas para checar funcionamento e ocorr\u00eancias pode agora monitorar com mais agilidade a partir de qualquer dispositivo conectado \u00e0 internet. Ajustes t\u00e9cnicos e manuten\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m s\u00e3o mais \u00e1geis, j\u00e1 que a equipe t\u00e9cnica da Inwave pode acessar remotamente os dispositivos e resolver problemas sem a necessidade de agendar uma visita.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra grande vantagem que o IoT traz para o varejo \u00e9 a possibilidade de integrar solu\u00e7\u00f5es, cruzando dados, como \u00e9 o caso do EASiGuard (eas + cftv). Um bom exemplo \u00e9 a experi\u00eancia da rede paranaense de supermercados Verona, que utiliza o EASi &#8211; EAS inteligente da Inwave integrado ao CFTV h\u00e1 6 meses. A rede buscava melhorar processos no que diz respeito a preven\u00e7\u00e3o de perdas e encontrou na solu\u00e7\u00e3o a possibilidade de acompanhar todas as ocorr\u00eancias, uma vez que o equipamento integra o disparo de porta e imagem. A cada disparo, um clipe \u00e9 gravado registrando a situa\u00e7\u00e3o e pode ser analisado juntamente com os dados coletados enriquecendo os relat\u00f3rios e possibilitando insights para melhorar processos e protocolos. No caso do Verona, al\u00e9m da melhora capacita\u00e7\u00e3o de pessoal, a rede viu cair o n\u00famero de ocorr\u00eancias nas lojas.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;A proposta da Inwave \u00e9 transformar a j\u00e1 antiga &#8220;Central de Monitoramento&#8221; em uma &#8220;Central de Intelig\u00eancia&#8221; que gera dados para uma gest\u00e3o mais anal\u00edtica e inteligente. O profissional de preven\u00e7\u00e3o de perdas precisa ter acesso a dados e indicadores confi\u00e1veis que o apoiem para tornar a tomada de decis\u00f5es mais assertivas. O que estamos fazendo \u00e9 dar intelig\u00eancia para os dispositivos, n\u00e3o adianta mais apenas ter uma antena antifurto na entrada e na sa\u00edda minha loja, ela precisa ser uma solu\u00e7\u00e3o capaz de gerar indicadores para os supermercadistas dando informa\u00e7\u00f5es que nortear\u00e3o a solu\u00e7\u00e3o dos problemas diretamente em suas causas&#8221;, comenta Vanessa Urbieta gerente de Desenvolvimento de Neg\u00f3cios na Inwave.<\/p>\n\n\n\n<p>A Inwave tamb\u00e9m inova com o iVA (Intelig\u00eancia de V\u00eddeo An\u00e1lise) que traz informa\u00e7\u00f5es sobre o comportamento do cliente dentro da loja. Com esta tecnologia, o varejo f\u00edsico pode trabalhar com as m\u00e9tricas de comportamento do consumidor utilizadas pelo varejo online. Uma revolu\u00e7\u00e3o no setor. A solu\u00e7\u00e3o \u00e9 capaz de analisar v\u00eddeos a fim de detectar e identificar eventos e objetos automaticamente. Trata-se de uma solu\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial e vis\u00e3o computacional conectada (IoT) que fornece dados de contagem de fluxo, mapas de calor, tempo de perman\u00eancia e outros. Com ele \u00e9 poss\u00edvel fazer o rastreamento da jornada de compra dentro da loja. O iVA fornece dados sobre os padr\u00f5es de tr\u00e1fego da loja e tempos de perman\u00eancia em \u00e1reas espec\u00edficas. Esses dados ajudam a planejar o merchandising, layout, exposi\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o de espa\u00e7o mais eficazes. Podem ser usados tamb\u00e9m para monitorar os tempos de espera das filas de checkout ou para fornecer um melhor atendimento ao cliente com mais funcion\u00e1rios em \u00e1reas de maior demanda em determinado per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n<p>Na feira ainda ser\u00e3o apresentadas as solu\u00e7\u00f5es EAS inteligente integrado ao sistema CFTV, CFTV Anal\u00edtico, c\u00e2mera de trilho, Locker \u2013 arm\u00e1rio inteligente e solu\u00e7\u00f5es para gest\u00e3o da mesa mobile.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dar intelig\u00eancia aos dispositivos \u00e9 a proposta da Inwave para revolucionar o setor trazendo mais seguran\u00e7a e atuando diretamente na redu\u00e7\u00e3o de perdas e melhora da experi\u00eancia do consumidor<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":16051,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[2985,2986,574],"class_list":["post-16050","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","tag-apas-show","tag-iot","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16050","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16050"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16050\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16051"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16050"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16050"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16050"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}