{"id":16109,"date":"2022-05-24T15:36:32","date_gmt":"2022-05-24T18:36:32","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=16109"},"modified":"2024-02-04T15:50:46","modified_gmt":"2024-02-04T18:50:46","slug":"clubes-de-assinatura-nao-param-de-crescer-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/clubes-de-assinatura-nao-param-de-crescer-no-brasil\/","title":{"rendered":"Clubes de assinatura n\u00e3o param de crescer no Brasil"},"content":{"rendered":"\n

As vendas do modelo de neg\u00f3cio cresceram 18,07% entre janeiro e setembro de 2021<\/em><\/p>\n\n\n\n

\"\"
“Os clubes criam uma novidade para o varejista: a previsibilidade de receita”, explica Luan Gabellini<\/em>
Foto: divulga\u00e7\u00e3o<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

A maneira de comprar produtos mudou, e para o mercado de alimenta\u00e7\u00e3o, n\u00e3o foi diferente. Clientes que habitualmente iam at\u00e9 os bares e restaurantes para se alimentar, agora est\u00e3o fazendo seus pedidos em casa. Os clubes de assinatura surgiram desta tend\u00eancia e cresceram durante a pandemia de Covid-19.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAntes da pandemia, os clubes eram voltados a poucos nichos espec\u00edficos. Com a suspens\u00e3o das atividades presenciais, os vendedores precisaram apostar em novas maneiras de vender, e ent\u00e3o, houve um boom de clubes de assinatura no Brasil\u201d, explica Luan Gabellini, s\u00f3cio-diretor da Betalabs, empresa especializada em e-commerce e clubes de assinatura.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com pesquisas realizadas pela Betalabs, no final de 2020, existiam cerca de quatro mil clubes de assinatura no pa\u00eds e, desde ent\u00e3o, surgiram dois mil novos clubes. O setor de alimenta\u00e7\u00e3o foi o terceiro que mais cresceu com 15%, atr\u00e1s apenas do liter\u00e1rio e do de bebidas, 26% e 19% respectivamente. As vendas do modelo de neg\u00f3cio cresceu 18,07% entre janeiro e setembro de 2021.<\/p>\n\n\n\n

Foi seguindo esta tend\u00eancia que surgiu o Vianda, restaurante porto-alegrense. \u201cA Firma Bar surgiu em 2019 como um bar noturno, inspirado nos bares de S\u00e3o Paulo. Com a pandemia, precisamos nos adaptar ao delivery, e em fevereiro de 2021, criamos o Vianda, um clube de assinaturas voltado para a produ\u00e7\u00e3o de marmitas para o hor\u00e1rio de almo\u00e7o\u201d, relata Matheus Strelow, s\u00f3cio da Firma Bar e do Vianda.<\/p>\n\n\n\n

Dois motivos chamaram a aten\u00e7\u00e3o de Matheus na hora de optar pelo modelo de clube de assinatura: a previsibilidade da produ\u00e7\u00e3o e a recorr\u00eancia de pedidos. \u201cDevido a previsibilidade da produ\u00e7\u00e3o com os pedidos antecipados, a gente consegue ter uma ideia de quanto produzir para cada dia. O outro ponto \u00e9 a recorr\u00eancia dos pedidos, a gente faz um pre\u00e7o melhor para a pessoa consumir entre 8 e 16 pratos no m\u00eas, conforme o modelo de assinatura que escolher, e garantirmos assim as vendas\u201d, explica o s\u00f3cio do Vianda.<\/p>\n\n\n\n

Apesar da Firma Bar j\u00e1 ser um ambiente conhecido, foi preciso investir em an\u00fancios pagos, acordo com influenciadores e, claro, tempo nas redes sociais para fazer o neg\u00f3cio crescer.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNo come\u00e7o limitamos a 20 pessoas e vendemos quase tudo, \u00e0 medida que as marmitas foram sendo conhecidas aumentamos a produ\u00e7\u00e3o at\u00e9 chegar ao que somos hoje\u201d, conta Matheus Strelow.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
A Vianda criou um clube de assinaturas para vender marmitas na hora do almo\u00e7o<\/em>
Foto: divulga\u00e7\u00e3o<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Mas afinal, o que s\u00e3o os clubes de assinatura? Quais as vantagens? Quais investimentos necess\u00e1rios para viabilizar esse modelo? Para responder a estas perguntas, a Varejo S.A. conversou Luan Gabellini, s\u00f3cio-diretor da Betalabs. Confira:<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 um clube de assinatura?<\/strong>
O clube de assinatura \u00e9 uma forma de venda recorrente. S\u00e3o planos geralmente mensais, semestrais ou anuais contratados para entregar produtos em um determinado prazo, geralmente di\u00e1rio, semanal ou quinzenal.<\/p>\n\n\n\n

Os clubes de assinatura se assemelham a servi\u00e7os de streaming, como o Netflix e o Spotify. Voc\u00ea paga um valor e recebe um benef\u00edcio. No caso de clubes de livros, voc\u00ea recebe uma obra; em clubes de alimenta\u00e7\u00e3o voc\u00ea recebe marmita, cestas, entre outras modalidades.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, no caso do food service, eu crio um clube de assinatura e vendo ovos. A pessoa acessa o clube, assina, escolhe a dura\u00e7\u00e3o do plano e a periodicidade que quer receber o produto. Feito isso, ela faz o pagamento e eu entrego os produtos nos prazos combinados.<\/p>\n\n\n\n

Assim como em qualquer \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o, o clube de assinatura precisa usar a criatividade para se destacar. Quanto mais criativo e assertivo ele for em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 necessidade do cliente, melhor ser\u00e1 para o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Quais as vantagens do clube de assinatura?<\/strong>
Para o vendedor, a vantagem \u00e9 clara: gerar uma venda recorrente e garantir uma receita fixa. Essa receita pode ser adiantada e voltada para novos investimentos ou recebida mensalmente.<\/p>\n\n\n\n

Os clubes criam uma novidade para o varejista: a previsibilidade de receita. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio recome\u00e7ar do 0 todo m\u00eas. Voc\u00ea j\u00e1 sabe o que precisa ter em estoque e o quanto deve receber. Essa previsibilidade \u00e9 \u00f3tima para o vendedor.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 para o cliente, o conforto de n\u00e3o precisar sair de casa \u00e9 uma grande vantagem. A tranquilidade de receber o sazonalmente o pedido \u00e9 outra. Al\u00e9m da comodidade, o valor pode ser visto como uma vantagem, j\u00e1 que planos de longa dura\u00e7\u00e3o geralmente apresentam desconto para o assinante.<\/p>\n\n\n\n

Para as empresas, quanto mais duradouro for o plano, melhor. Mas \u00e9 dif\u00edcil convencer o cliente a escolher essa op\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o, as empresas oferecem planos com 5 ou 10% de desconto, por exemplo. Assim, este \u2018acordo\u2019 fica bom para todo mundo.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
A marmita por assinatura foi a sa\u00edda dos s\u00f3cios da Firma Bar para enfrentar a pandemia<\/em>
Foto: divulga\u00e7\u00e3o<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

E quanto \u00e9 preciso investir em clube de assinatura?<\/strong>
Existem tr\u00eas principais investimentos a serem feitos por um neg\u00f3cio que resolve aderir a este modelo de neg\u00f3cio. S\u00e3o eles:<\/p>\n\n\n\n

Primeiro, deve-se colocar o site para operar. Nesta plataforma, conseguir\u00e1 controlar seus clientes, suas cobran\u00e7as em cart\u00f5es de cr\u00e9dito e ver quais os pedidos realizados. A empresa pode contratar algum servi\u00e7o especializado ou desenvolver o seu pr\u00f3prio sistema.<\/p>\n\n\n\n

O segundo passo \u00e9 atrair novos clientes. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio investir em marketing de divulga\u00e7\u00e3o, o que pode ser feito de diferentes formas. Por exemplo, fazer alguma promo\u00e7\u00e3o para quem levar novos clientes ou publicar an\u00fancios pagos no Google e em outras plataformas. Fechar acordo com influenciadores que tenham afinidade com seu p\u00fablico, tamb\u00e9m \u00e9 uma boa forma.<\/p>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, deve-se construir um bom relacionamento com seus clientes. Atrair novos clientes \u00e9 muito caro, por isso, \u00e9 importante n\u00e3o perder os que j\u00e1 tem. A taxa de reten\u00e7\u00e3o precisa ser alta para as m\u00e9tricas serem boas.<\/p>\n\n\n\n

Quais as proje\u00e7\u00f5es para este modelo de neg\u00f3cio?<\/strong>
Nos Estados Unidos, os clubes de assinatura j\u00e1 s\u00e3o tradicionais h\u00e1 cerca de 7 anos, por isso, o mercado norte-americano pode servir como base para uma proje\u00e7\u00e3o. L\u00e1, os clubes est\u00e3o se consolidando com o passar dos anos, mesmo com a retomada do varejo f\u00edsico e, consequentemente, da concorr\u00eancia entre eles. Na pr\u00e1tica, o que se observa \u00e9 uma mudan\u00e7a de comportamento e adapta\u00e7\u00e3o aos novos cen\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 no Brasil, o crescimento dos clubes de assinatura foi acelerado pela pandemia, junto com o e-commerce em geral. De janeiro de 2021 at\u00e9 setembro do mesmo, as vendas desse setor cresceram mais de 18%, segundo levantamentos nossos.<\/p>\n\n\n\n

Agora n\u00e3o tem volta, as pessoas est\u00e3o adotando cada vez mais esse m\u00e9todo. Voc\u00ea v\u00ea as pessoas come\u00e7ando em determinado setor, seja nos livros, vinhos, caf\u00e9s, enfim em qualquer setor, e migrando para os outros. Acontece um efeito parecido com os servi\u00e7os de streaming, onde voc\u00ea come\u00e7a assinando um e quando v\u00ea est\u00e1 fidelizado a v\u00e1rios outros.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 dif\u00edcil de falarmos em n\u00fameros devido a toda situa\u00e7\u00e3o que envolve o mundo, mas vejo um futuro positivo. \u00c9 um ano vindo de pandemia, um ano de guerra, ano de copa do mundo e de elei\u00e7\u00e3o, ou seja, totalmente fora do comum, mas acredito que os resultados ainda v\u00e3o melhorar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

As vendas do modelo de neg\u00f3cio cresceram 18,07% entre janeiro e setembro de 2021.<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":16114,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1836],"tags":[3106,1626,2981],"class_list":["post-16109","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-e-vendas","tag-clube-de-assinaturas","tag-food-service","tag-venda-recorrente"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16109","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16109"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16109\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16114"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16109"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16109"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16109"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}