{"id":16478,"date":"2022-06-27T14:25:20","date_gmt":"2022-06-27T17:25:20","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=16478"},"modified":"2024-02-04T17:23:24","modified_gmt":"2024-02-04T20:23:24","slug":"analise-de-dados-automatizada-repensando-estrategias-do-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/analise-de-dados-automatizada-repensando-estrategias-do-varejo\/","title":{"rendered":"An\u00e1lise de dados automatizada: repensando estrat\u00e9gias do varejo"},"content":{"rendered":"\n<p><em>*Por Wagner Guimar\u00e3es<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Existem dois grandes problemas que varejistas, marcas e empresas de log\u00edstica enfrentam hoje. Um deles \u00e9 a press\u00e3o de custos. O \u00cdndice de Pre\u00e7os de Mat\u00e9rias-Primas est\u00e1 18% mais alto do que no ano passado, de acordo com o Relat\u00f3rio de Perspectivas dos Mercados de Commodities do Banco Mundial. Uma das causas disso \u00e9 a falta de oferta de cont\u00eaineres para transporte mar\u00edtimo. O pre\u00e7o m\u00e9dio para enviar um cont\u00eainer da China para os Estados Unidos, uma das principais rotas de transporte, aumentou em 344% desde o in\u00edcio de 2020.<\/p>\n\n\n\n<p>Do outro lado da hist\u00f3ria, existe a mudan\u00e7a do comportamento do consumidor, evidenciada ao longo dos \u00faltimos anos. As pessoas adotaram a conveni\u00eancia das compras e entregas online e o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico passou por um boom de incurs\u00f5es not\u00e1veis no mercado, com um crescimento que chegou a 26,8% em 2021, atr\u00e1s apenas do mercado indiano, conforme dados da empresa de pesquisa de mercado eMarketer.<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso, uma grande mudan\u00e7a no setor j\u00e1 se mostra em acelerado crescimento. Na configura\u00e7\u00e3o tradicional, os varejistas eram os principais pontos de contato com os consumidores. Agora, o consumidor est\u00e1 no meio, e marcas, fornecedores de log\u00edstica, varejistas, plataformas digitais e outros se conectam diretamente entre si e com o consumidor, em uma rede que oferece visibilidade e intelig\u00eancia para prever, preparar e gerenciar adversidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Os recursos cada vez mais avan\u00e7ados da tecnologia t\u00eam sido importantes alavancas para essa transforma\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que existem solu\u00e7\u00f5es que permitem que as empresas acessem grande volume de dados por meio de suas redes e os usem para uma melhor tomada de decis\u00e3o. A intelig\u00eancia artificial (IA) e o machine learning (ML) podem ajudar a analisar esses dados para fornecer recomenda\u00e7\u00f5es em tempo real para planejamento de cen\u00e1rios e conting\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas empresas est\u00e3o se aventurando em parcerias para expandir al\u00e9m de suas compet\u00eancias essenciais para responder rapidamente ao ambiente em mudan\u00e7a. E \u00e0 medida que o poder de determinar a demanda e o atendimento muda para a rede, o papel das lojas de varejo tamb\u00e9m vai mudar, levando lojas a trabalharem com vendas cruzadas de servi\u00e7os e n\u00e3o apenas de produtos. Um exemplo disso \u00e9 o caso de uma mercearia que pode come\u00e7ar a oferecer servi\u00e7os de comida fresca como uma extens\u00e3o de sua atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto importante da mudan\u00e7a do varejo que passa por solu\u00e7\u00f5es de tecnologia s\u00e3o as compras sustent\u00e1veis que ganharam muita aten\u00e7\u00e3o durante a pandemia, refletindo que os consumidores se tornaram mais conscientes das mudan\u00e7as clim\u00e1ticas durante a crise. As empresas precisam passar de um modelo de pegar, fabricar e descartar para uma abordagem de com\u00e9rcio circular, onde produtos, servi\u00e7os e seus sistemas mais amplos fornecem o valor do recurso por um per\u00edodo prolongado.<\/p>\n\n\n\n<p>As empresas t\u00eam lutado com a ideia de usar produtos sustent\u00e1veis, mas os consideram caros. No entanto, a equa\u00e7\u00e3o de custos come\u00e7ou a se equilibrar. Por exemplo, o aumento dos pre\u00e7os dos materiais de embalagem tradicionais levou as empresas a explorar op\u00e7\u00f5es de embalagens sustent\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p>O aumento da colabora\u00e7\u00e3o e transpar\u00eancia entre as empresas pode ajud\u00e1-las a melhorar a efici\u00eancia, economizar energia e reduzir o desperd\u00edcio. Se as empresas preverem com precis\u00e3o a demanda e o tipo de demanda usando IA nos dados da rede, elas poder\u00e3o gerenciar com efici\u00eancia a produ\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o e reaproveitamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Varejistas, marcas e empresas de log\u00edstica enfrentam uma escalada dif\u00edcil no novo normal. A chave ser\u00e1 ser \u00e1gil. A IA pode ajudar com agilidade, mas precisa de muitos dados claros e limpos. As redes podem fornecer esses dados e, portanto, visibilidade e intelig\u00eancia. Ent\u00e3o, o poder vai mudar para as redes. As empresas ter\u00e3o que investir em parcerias e come\u00e7ar a repensar seu papel no ecossistema, mesmo que isso signifique parceria com concorrentes.<\/p>\n\n\n\n<p><em>*Wagner Guimar\u00e3es \u00e9 head para RCL (retail, consumer products e logistics) da Infosys Brasil.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na configura\u00e7\u00e3o tradicional, os varejistas eram os principais pontos de contato com os consumidores. 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