{"id":16545,"date":"2022-07-04T10:31:17","date_gmt":"2022-07-04T13:31:17","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=16545"},"modified":"2024-02-04T17:23:24","modified_gmt":"2024-02-04T20:23:24","slug":"como-os-apps-para-e-commerce-impactam-suas-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/como-os-apps-para-e-commerce-impactam-suas-vendas\/","title":{"rendered":"Como os apps para e-commerce impactam suas vendas"},"content":{"rendered":"\n

Por Renan Mota*<\/em><\/p>\n\n\n\n

Smartphones e tablets transformaram a ind\u00fastria do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. \u00c9 que vivemos tempos de pura conectividade em meio a rotinas atribuladas. Por isso, ter a possibilidade de realizar compras, tirar d\u00favidas, ou conhecer mais sobre algum produto a apenas um toque de dist\u00e2ncia da tela vale ouro. Ou melhor: convers\u00e3o em vendas!<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o \u00e0 toa, os aplicativos de compras se tornaram uma ferramenta cada vez mais necess\u00e1ria para impulsionar os neg\u00f3cios. Al\u00e9m de acompanharem a revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica \u2013 e os novos h\u00e1bitos dos consumidores \u2013, favorecem as empresas nos quesitos impacto de vendas, agilidade no atendimento e mais intera\u00e7\u00e3o com o cliente.<\/p>\n\n\n\n

Para facilitar ainda mais a compreens\u00e3o em torno do assunto, detalho a seguir quatro estrat\u00e9gias que se consagraram como fundamentais aos apps para e-commerces. Confira:<\/p>\n\n\n\n

1 – Reten\u00e7\u00e3o de novos usu\u00e1rios<\/strong>
Um dos pontos-chaves dessas ferramentas \u00e9 o poder de reten\u00e7\u00e3o de novos clientes. No entanto, isso s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel quando boas estrat\u00e9gias s\u00e3o criadas para que o aplicativo permane\u00e7a instalado no smartphone do consumidor. Assim sendo, a empresa pode enviar notifica\u00e7\u00f5es sobre novidades e promo\u00e7\u00f5es, por exemplo, aumentando as chances de venda.<\/p>\n\n\n\n

Para se ter uma ideia, um estudo realizado pelo Fit for the Future of Retaile, elaborado pela CleverTap, aponta que com uma estrat\u00e9gia de qualidade o n\u00famero de novos usu\u00e1rios sobe para mais de 53%.<\/p>\n\n\n\n

2 – Engajamento<\/strong>
O mesmo vale para a quest\u00e3o do engajamento dos visitantes do aplicativo. Utilizando as estrat\u00e9gias corretas, \u00e9 poss\u00edvel potencializar a taxa de convers\u00e3o de 10% a 35%, segundo o levantamento. Nesse sentido, a an\u00e1lise de navega\u00e7\u00e3o, por exemplo, que estuda o comportamento dos consumidores e possibilita uma comunica\u00e7\u00e3o mais personalizada, \u00e9 uma alternativa que vale ser explorada.<\/p>\n\n\n\n

3 – Aumento de itens por pedido<\/strong>
Outra quest\u00e3o que pode (e deve!) ser levada em conta nos apps para e-commerces \u00e9 o aumento das transa\u00e7\u00f5es por pedido. Ou seja, incentivar o cross-sell \u2013 venda cruzada, que consiste em oferecer um produto ou servi\u00e7o complementar \u00e0 oferta. As a\u00e7\u00f5es podem contar com notifica\u00e7\u00f5es de cupons personalizados para os usu\u00e1rios. Isso pode elevar em 44% o n\u00famero das compras por m\u00eas, tamb\u00e9m de acordo com o levantamento da CleverTap, impactando ainda a redu\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado.<\/p>\n\n\n\n

4 – Intera\u00e7\u00e3o com o cliente<\/strong>
Para manter o uso do aplicativo em alta, e seguir impulsionando as vendas, \u00e9 importante criar a\u00e7\u00f5es que aproximem os consumidores da marca. Isso se torna poss\u00edvel e pr\u00e1tico com os apps. Enviar notifica\u00e7\u00f5es de novas promo\u00e7\u00f5es e manter contato com o cliente por meio do envio de pesquisas de feedback mostra que o seu neg\u00f3cio est\u00e1 dispon\u00edvel em toda a sua jornada.<\/p>\n\n\n\n

Diante disso, fica um pouco mais f\u00e1cil concluir que as estrat\u00e9gias de grandes e pequenas empresas tamb\u00e9m precisam se voltar para os dispositivos m\u00f3veis. Antes, criar um aplicativo para empresas era um diferencial \u00e0 parte, mas hoje se trata de necessidade. Afinal, ningu\u00e9m quer ficar para tr\u00e1s em um mercado em que a concorr\u00eancia impera.<\/p>\n\n\n\n

*Renan Mota, co-CEO e founder da Corebiz.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Confira quatro estrat\u00e9gias que se consagraram como fundamentais aos apps para e-commerces.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":16546,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2234],"tags":[1882,1883,251,1191,4113,250],"class_list":["post-16545","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vozes-do-varejo","tag-aplicativo","tag-app","tag-e-commerce","tag-smartphones","tag-tablets","tag-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16545","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16545"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16545\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16546"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16545"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16545"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16545"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}