{"id":166,"date":"2020-07-02T12:06:00","date_gmt":"2020-07-02T15:06:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.wp-preview.com\/inhype\/inhype-1\/?p=166"},"modified":"2024-03-07T20:11:25","modified_gmt":"2024-03-07T23:11:25","slug":"a-volta-dos-tabloides-mas-so-os-digitais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/a-volta-dos-tabloides-mas-so-os-digitais\/","title":{"rendered":"A volta dos tabloides, mas s\u00f3 os digitais"},"content":{"rendered":"\n

Cat\u00e1logos de produtos para dispositivos m\u00f3veis ganham novo impulso depois do coronav\u00edrus<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o importa mais se motivados pela pandemia do coronav\u00edrus, pela evolu\u00e7\u00e3o do pr\u00f3prio varejo ou pela exig\u00eancia dos novos h\u00e1bitos do consumidor, o fato \u00e9 que, nos pr\u00f3ximos anos, vender servi\u00e7os ou produtos pelos canais digitais passar\u00e1 a ser uma rotina no varejo. Mais do que isso, ser\u00e1 uma quest\u00e3o de sobreviv\u00eancia. Nesse processo de adapta\u00e7\u00e3o a obriga\u00e7\u00e3o de se adequar a uma nova situa\u00e7\u00e3o de mercado, como a provocada pela Covid-19, exp\u00f5e v\u00e1rias lacunas.<\/p>\n\n\n\n

Muitos comerciantes foram pegos de surpresa com o confinamento de seus clientes e acabaram batendo cabe\u00e7a. Fizeram sites \u00e0s pressas, improvisaram entregas e trope\u00e7aram na log\u00edstica. Nessas horas, antigas solu\u00e7\u00f5es v\u00e3o sendo revisitadas e aplicadas a um novo momento. Um exemplo \u00e9 o tabl\u00f3ide digital, um servi\u00e7o que possibilita a cria\u00e7\u00e3o de an\u00fancios e exposi\u00e7\u00e3o de produtos para v\u00e1rios tipos de com\u00e9rcio em todas as plataformas digitais.<\/p>\n\n\n\n

O servi\u00e7o \u00e9 s\u00f3 a vers\u00e3o para a web dos tabloides impressos em papel, aqueles an\u00fancios descart\u00e1veis cobertos de promo\u00e7\u00f5es e distribu\u00eddos em supermercados e sem\u00e1foros. Ainda que com uma proposta conhecida, a ideia n\u00e3o deixa de ser uma inova\u00e7\u00e3o eficiente nesse momento de explos\u00e3o do com\u00e9rcio digital. \u201cA inova\u00e7\u00e3o pode ser uma maneira nova de entregar um velho produto ou uma forma nova de atender um cliente\u201d, explica Fred Rocha, consultor de varejo.<\/p>\n\n\n\n

Ele fala sobre a publicidade de servi\u00e7os e produtos, que sempre ter\u00e3o sua import\u00e2ncia no processo de compra, ou jornada do cliente, como se diz agora. \u201c\u00c9 claro que um cat\u00e1logo com um mix de produtos \u00e9 importante para o comerciante. Hoje, at\u00e9 mesmo o Whatsapp business oferece a possibilidade de criar cat\u00e1logos\u201d, explica Fred<\/p>\n\n\n\n

E quem j\u00e1 sacou a efici\u00eancia dos tabloides em vers\u00e3o digital foram justamente os supermercados, pioneiros da antiga vers\u00e3o impressa. Com mais recursos, o setor, h\u00e1 muito, j\u00e1 utiliza a ferramenta, que oferece lista de compras, localiza\u00e7\u00e3o de estabelecimentos, promo\u00e7\u00f5es, lista de desejos, leitura por c\u00f3digo de barras, e-mail e busca r\u00e1pida de pre\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

A tecnologia tamb\u00e9m passa a ser uma aliada das empresas n\u00e3o s\u00f3 para guiar o consumidor ao longo do processo de aquisi\u00e7\u00e3o de qualquer bem de consumo, mas tamb\u00e9m para gerar uma economia significativa na ordem de 50% do que seria com o meio tradicional em papel, sem contar os compromissos com a sustentabilidade.<\/p>\n\n\n\n

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\u00c9 o caso da rede italiana Pam, que otimizou o mix impresso + digital e registrou uma economia de 50%. Ainda tem a Myer, rede australiana supermercadista que, por conta do COVID-19, deixou fazer encartes impressos e passou a usar a tecnologia da empresa ShopFully para comunicar suas ofertas.<\/p>\n\n\n\n

S\u00e3o in\u00fameras as empresas que oferecem a produ\u00e7\u00e3o desses catalagos. A internet possui v\u00e1rios an\u00fancios e \u00e9 poss\u00edvel, at\u00e9 mesmo, fazer uma plataforma de gra\u00e7a. Mas s\u00e3o poucos os que trazem, de fato, uma ferramenta que atenda \u00e0s necessidades d consumidor.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\u201cOs cat\u00e1logos s\u00e3o importantes para quem j\u00e1 \u00e9 digitalizado, mas eles n\u00e3o podem se limitar a uma lista de produtos\u201d, diz Fred Rocha. \u201cTudo o que anuncia apenas pre\u00e7o e produto est\u00e1 em baixa. Hoje, se n\u00e3o atrelarmos um servi\u00e7o para o cliente a venda n\u00e3o vai funcionar\u201d, explica. \u201cO importante \u00e9 que os tabloides digitais tenham interatividade real com o consumidor, que explique o que os produtos podem fazer por ele\u201d.<\/p>\n\n\n\n

A plataforma dos grandes supermercados informa os produtos dispon\u00edveis nos estabelecimentos em tempo real, indicando em quais locais pr\u00f3ximos ao consumidor o produto de interesse pode ser encontrado, ajudando a evitar circula\u00e7\u00e3o desnecess\u00e1ria de pessoas.<\/p>\n\n\n\n

No Brasil, redes como Makro, tamb\u00e9m apostam no formato que tende a fortalecer ainda mais a sua intera\u00e7\u00e3o com os consumidores. Al\u00e9m disso, em fun\u00e7\u00e3o do cen\u00e1rio da pandemia, muitos consumidores est\u00e3o com receio de pegar os materiais impressos por conta do risco de contamina\u00e7\u00e3o. Nesse sentido, o encarte digital se mostra como alternativa para que o varejista mantenha as suas ofertas em evid\u00eancia e o fluxo ativo de clientes nas lojas e e-commerces.<\/p>\n\n\n\n

Segundo a ShopFully, a utiliza\u00e7\u00e3o desse tipo de ferramenta \u00e9 quase que natural, uma vez que 82% dos consumidores pesquisam produtos na web, comparam pre\u00e7os e depois concretizam a compra na loja ou e-commerce.<\/p>\n\n\n\n

Fred diz que os tabloides s\u00e3o s\u00f3 uma parte do processo de venda, e que se ele n\u00e3o servir o cliente em sua totalidade a propaganda acaba fracassando. \u201cO mais importante para o consumidor \u00e9 saber se, quando a compra for efetivada, ele ter\u00e1 a garantia de que os produtos chegar\u00e3o em tempo h\u00e1bil e com as caracter\u00edsticas prometidas. Essa \u00e9 uma regra universal e vale tanto para o papel quanto na tela do celular\u201d.<\/p>\n\n\n\n

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