{"id":16752,"date":"2022-07-26T12:23:39","date_gmt":"2022-07-26T15:23:39","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=16752"},"modified":"2024-02-04T15:05:07","modified_gmt":"2024-02-04T18:05:07","slug":"chegada-do-5g-vai-mudar-habitos-de-consumo-e-formas-de-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/chegada-do-5g-vai-mudar-habitos-de-consumo-e-formas-de-negocio\/","title":{"rendered":"Chegada do 5G vai mudar h\u00e1bitos de consumo e formas de neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"\n

Especialistas explicam que a tecnologia \u00e9 uma das mais promissoras e deve contribuir para a evolu\u00e7\u00e3o do phygital, unindo os ambientes f\u00edsicos e digitais com mais seguran\u00e7a, velocidade e estabilidade<\/em><\/p>\n\n\n\n

A chegada do 5G \u2014 sinal de telefonia m\u00f3vel que vai propiciar mais velocidade, estabilidade e m\u00faltiplas conex\u00f5es simult\u00e2neas \u2014 \u00e9 crucial para a transi\u00e7\u00e3o da ind\u00fastria 4.0, que engloba um vasto sistema de tecnologias avan\u00e7adas como Intelig\u00eancia Artificial, Rob\u00f3tica, Internet das coisas e Computa\u00e7\u00e3o em Nuvem. Todas estas tecnologias, impulsionadas pela 5G, v\u00e3o contribuir de forma positiva com a forma como interagimos e fazemos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

“Prevejo um momento exponencial de automa\u00e7\u00e3o, efici\u00eancia e customiza\u00e7\u00e3o de produtos e a alta velocidade de conex\u00e3o 5G, sintonizada \u00e0 uma baixa lat\u00eancia e a possibilidade de in\u00fameras integra\u00e7\u00f5es, far\u00e1 com que o controle sist\u00eamico das coisas seja facilitado, otimizando as tecnologias digitais”, afirma Ezequiel Giovanella, head de produtos da FortBrasil, administrador de cart\u00f5es de cr\u00e9dito especialista em pl\u00e1sticos private label.<\/p>\n\n\n\n

Para Giovanella, o 5G \u00e9 mais uma das tecnologias mais promissoras que contribuir\u00e1 para a evolu\u00e7\u00e3o do phygital, unindo os ambientes f\u00edsicos e digitais com mais seguran\u00e7a, velocidade e estabilidade, favorecendo a omnicanalidade. O maior benef\u00edcio ser\u00e1 a melhoria da conectividade e velocidade da troca de informa\u00e7\u00f5es e transfer\u00eancias de dados, simplificando etapas burocr\u00e1ticas da jornada de compra e pagamento, como reduzindo tempo de carregamento de p\u00e1ginas \u201cpesadas\u201d, checkouts que se encerram quando a conex\u00e3o \u201ccai\u201d, entre outras situa\u00e7\u00f5es. Conforme ele relata, o abandono de carrinhos de compra tende a diminuir porque a capilaridade de rede aumenta em abrang\u00eancia e qualidade.<\/p>\n\n\n\n

O head de produtos da FortBrasil disse que para o varejo B2B e B2C, a nova rede deve proporcionar uma compra ainda mais completa e r\u00e1pida; o consumidor ter\u00e1 uma experi\u00eancia ainda mais eficiente. “O 5G ser\u00e1 important\u00edssimo fomentar projetos de Intelig\u00eancia Artificial (IA) e Internet das Coisas (IOT), que podem dar origem a novas oportunidades e, principalmente, possibilitar que o varejo se beneficie de tecnologias mais modernas\u201d, acredita. Giovanella complementa que a 5G permitir\u00e1 mais qualidade na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, como realidade virtual, live commerce, live marketing e o t\u00e3o esperado metaverso.<\/p>\n\n\n\n

Mas ele ressalta que h\u00e1 um outro lado: novas tecnologias t\u00eam um pre\u00e7o e o acesso do consumidor a esta tecnologia ainda enfrentar\u00e1 o desafio de democratiza\u00e7\u00e3o. \u201cEsta tecnologia, que j\u00e1 est\u00e1 discretamente dispon\u00edvel, n\u00e3o \u00e9 de baixo custo nem de f\u00e1cil aquisi\u00e7\u00e3o comercial\u201d, elucida o executivo. \u201cPenso que este \u00e9 o momento de testar e manter-se atento \u00e0s novidades para identificar os caminhos que conversam com cada neg\u00f3cio e p\u00fablico, visando sempre experi\u00eancia e resultados\u201d, diz o especialista.<\/p>\n\n\n\n

Giovanella finaliza revelando que todas as solu\u00e7\u00f5es de produtos da FortBrasil j\u00e1 est\u00e3o sendo pensadas e desenvolvidas levando em considera\u00e7\u00e3o a chegada do 5G. Ele destaca o pagamento via contactless, que s\u00e3o aqueles em que o cart\u00e3o, smartphone ou smartwatch s\u00e3o aproximados da maquininha para aprovar a transa\u00e7\u00e3o de compra. \u201cNosso objetivo \u00e9 proporcionar aos clientes uma experi\u00eancia cada vez mais digital. Como pontap\u00e9 inicial, lan\u00e7amos em junho para nossos parceiros lojistas do Credf\u00e1cil um novo portal – um ambiente de autoatendimento e gest\u00e3o do neg\u00f3cio do lojista, j\u00e1 preparado para rodar no 5G, com mais velocidade de conex\u00e3o, digital, mais potente e com menos riscos de instabilidade\u201d, conclui Giovanella.<\/p>\n\n\n\n

Por conta dos desafios regulat\u00f3rios e tecnol\u00f3gicos, Giovanella ressalta que ainda n\u00e3o se sabe o prazo exato para que a tecnologia 5G esteja disseminada em todo o pa\u00eds. Mas, segundo a Anatel, a promessa \u00e9 de que no 2\u00ba semestre inicie-se uma grande expans\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Fonte: Correio Braziliense<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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